运营支出的上升对招聘来说是个好兆头，而招聘仍是科技行业的一个亮点。IT支出增长的最大推动力是云计算、移动、大数据和社交网络技术。
过去几年，“谨慎乐观”一直是科技行业的主流情绪，但在2014年，我们能期待更多的信心吗?
也许，说行业观察家。
“我不会说的心情是热情洋溢的，但它是一个更强大，更乐观的前景比出现了在过去的几年里，”约翰·朗威尔，在计算机经济学的研究副总裁说。“大公司似乎是在运营的投资和雇佣。这是积极的外卖。但他们似乎仍然在资本支出方面受到抑制。”
Nemertes Research的总裁兼创始人约翰·提尔·约翰逊(Johna Till Johnson)表示:“我将其归类为不悲观。”但大多数人“似乎仍然有些过度工作和人手不足。”
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在运营支出上升，以及需要更多的工作人员是好的兆头，招聘，这仍然是一个亮点，在高科技产业。“我会删除‘谨慎’，但我不会，居然说我们要看到我们所见过的最大的经济繁荣时期的一个走了，”杰克·库伦的IT人员配备专家MODIS总裁。“我认为这将是一个强劲的一年。”
项目优先级
蒂莫西·沃尔什美国电力公司(AEP)的高级IT架构师说，这家电力公司在2014年开始了许多项目，包括退役Windows XP和迁移到一个新的存储平台。由于BYOD的增加，AEP还计划对无线基础设施进行升级。
沃尔什说:“随着越来越多的用户开始使用智能手机、平板电脑和他们自己的笔记本电脑，无线网络的使用急剧增加，我们现在无法为整个工厂的各个会议室提供足够的覆盖。”“随着用户更多地进入移动办公环境，此次升级将使我们能够更好地支持用户。”
瑞安泰勒，咨询公司角钱IT的CEO表示，他们公司的客户正在扩大他们的预算随着经济的好转。“公司已经真正伸展自己的硬件更新周期到了极致，”泰勒说。“这是IT部门救济处处为我们所有能够取代/升级与修复/创可贴”。
在网络方面2014“将成为网络管理的重要的一年，”预计在ZK Research首席分析师Zeus Kerravala。“在过去的五年里，事情已经变得越来越消费化，更虚拟化，更多的移动，更多的无线。环境已经变得越来越复杂。”
IT managers are looking for tools that can help them monitor application performance through the lens of the end user, and old-school management platforms from the client-server era aren’t going to cut it, he says: “Eighty percent of customers are now looking for alternative solutions for network management.”
一个技术，目前尚不为大多数公司的投资名单上的软件定义网络（SDN），不顾一切在2013年的炒作它只是太早，克拉瓦拉说。“对于大多数主流企业2014年应该是您了解的SDN和它能做什么，以及它如何您的企业受益的一年。这不是部署的一年“。（有关：SDN 2014年：更多的东西)
在大画面，IDC公司预测全球IT支出以较去年同期增长5％，至2.1万亿$，2014年有没有什么奇怪有关增长的最大驱动因素：云支出（IDC表示，将25％在2014年激增，达到超过$ 100十亿）;大数据（预计增长30％，超过$ 14十亿）;移动计算（销售片剂将达到18％和12％的智能手机）;社会技术（设置为日益融入企业应用程序）。
“A lot of what we’ve seen in 2013 is what I suspect we’ll see in 2014: Companies are still trying to figure out how to handle big data, how to find people with big data expertise, how to tackle security, and how to tackle mobility. We’re hearing a lot of the same themes,” Cullen says.
约翰逊表示，尽管主导的科技优先事项大家都很熟悉，但2014年的新亮点将是将重点放在创新上，将创新作为一项明确的倡议。“我们几乎所有的客户都在进行创新，”她说。
这意味着不能简单地决定要更创新，更采取措施做到这一点：将专人负责有组织的创新举措，设定预算，建立指标来衡量进展情况，定义流程 - 和实现创新方案的局限性。“你怎么到位的方式，成为创新的一个持续的基础上，知道创新是像创造力？你不能强迫它。这是人与摔跤很大的挑战，”约翰逊说。
它面临的另一个挑战是理解没有失败就不会有创新。
约翰逊说:“我认为在这方面有一个特殊的障碍，那就是克服对失败的恐惧。”“在过去的10到15年里，人们一直告诉它，它们的作用实际上是让电灯继续亮着。保持服务器运行，保持网络运行。如果你垮了，公司也垮了。而创新，99%的时候都是失败的，所以你可以找到1%的成功机会。”
它是一个新的世界是Forrester的首席分析师布赖恩·霍普金斯说。“我认为这是一个激动人心的时刻是在高科技产业对于那些了解他们在哪里。这也是一个混乱的时间“。
市场正变得越来越更难预测，和突破性技术可以来一起和变化的东西一夜之间 - 一个场景，是深恶痛绝的传统业务。
霍普金斯说:“企业希望能够真正地计划事情。“改变一家十亿美元的公司需要很长时间。在今天的环境下，“公司需要从优秀的计划者变成真正优秀、快速的客户追随者，”他说。
在它上面施加压力，以跟上时代的步伐，这是从过去几年谨慎的投资形成了鲜明对比。“我们刚刚从经济衰退，它的整个要点是使其更具成本效益来。公司权衡成本效益和标准化的灵活性。现在，我们要求它真的是敏捷的，”霍普金斯说。
他也认为，IT在推动企业创新方面发挥着越来越重要的作用。
“在公司里创新是当务之急，如果你问他们，他们计划如何创新，头号方法是用新产品和服务。排名第二的是新的技术系统，”霍普金斯说。“有很高的期望，技术将推动这些新产品和服务，并支持他们。”
但一个严重的错误，有些IT主管将是解决创新孤立，而不是作为企业范围内的计划的一部分。“你觉得谁的CIO说：‘我要使它真正好的技术创新之前，我开始谈论生意。’这是灾难性的，”霍普金斯说。“其他业务使他们的业务创新的实践持续技术创新的一部分 - 这是做到这一点的最好办法。但是，它需要业务和IT，很多组织没有之间的信任水平。”
IT专业人员需要将他们的观点从业务内部转移到业务外部，并从不同的角度看待业务。“它在一个十字路口。它可以后退一步，保持照明，基础设施交付，服务器，存储设备，”霍普金斯说。“或者，它可以更多地成为一个灵活的服务中介，真正成为一个创新和增长的商业伙伴。”
接受云计算，BYOD
在它的预测为2014年，福斯特说云计算将加入正式的IT投资。这将是今年IT“变温和，停止战斗，并正式同该方案通过发展真正的战略，拥抱云计算，管理基于云的应用程序部署和授权业务，以保持作为敏捷得到。”
一些IT专业人士已经加入其中。“我喜欢这些平台实现服务的快速部署，不需要额外的硬件，有限的实施需求和高可用性，”谢恩·芬达说，他是卫报分析公司的企业IT主管。“这是所有IT专业人士都在寻找的东西，而现在，只需付出很少的前期努力或投资，每月就可以得到它。”我们需要拥抱这项技术。”
同样，IT部门需要接受企业用户将有更多的在他们带来的工作设备，他们部署服务说。IT部门“不能持有或在我们习惯了，一个办法控制这些技术”芬德说，但“我们必须发展并适应这一点。”
所谓的“影子IT”，即用户规避自己的IT部门及促使应用程序和设备，是猖獗 - 但不只是在非IT员工。在一个新的报告来自咨询公司Frost＆Sullivan公司和McAfee的受访者（包括IT专业人员和业务线，员工人数相等），80％的人承认他们使用SaaS应用在工作中无正式批准。
“不要试图去控制它，”霍普金斯说。“影子，如果你懂得运用它，它就是你的朋友。这是一种你没有达到的要求，或者你无法达到，也许永远也无法达到的要求。”
美国广播公司的沃尔什也有类似的看法。“它已经失去了对技术的掌控，所以我们要么接受新的现实，要么就会失败，”他说。“它必须定位自己，帮助用户在购买产品和服务时做出明智的决定。”
对于实用程序来说，这意味着它比过去更接近于采用曲线的前端——例如，它采用了虚拟桌面，并将应用程序流媒体到设备上，以提供终端用户所需的内容。
“是的，这种趋势可能会容易破坏IT的感知发生在公司，但只有当它不调整，拥抱变化，”沃尔什说。“这是从第一天的创新;这只是它的一部分。”
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