为什么IT和市场营销应该出去喝咖啡(或更烈的东西)

高度依赖于分析和后端系统集成的成熟营销计划激励IT和营销专业人士进行更紧密的合作

依赖分析和后端系统集成的复杂营销举措正在激励它和营销优势更密切合作。

Trugreen Landcare.Cio George Kelly是一个现实主义者。他不仅知道全国商业园林绿化和物业护理公司营销的业务关键作用,而且,如果它不符合该部门的需求,他们将在其他地方看。

“每一位首席信息官都有责任明白,营销和销售是我们的面包。如果你不为这个客户服务,别人就会为你服务。”

那么Kelly做了什么,以确保他是销售的洛克斯特步骤?尽可能与他们的团队领导混合。“如果我们在公司会议或商务会议上,我会坐在营销旁边,并之后拿一杯饮料,”他说。(也可以看看:如何促进营销之间的和谐

高德纳营销策略副总裁劳拉·麦克莱伦(Laura McLellan)表示,对IT行业来说,与市场建立融洽的关系正变得越来越重要。虽然市场营销会转向内部it来完成数字业务似乎是显而易见的,但麦克莱伦发现,相反的情况更为常见,因为来自外部供应商的技术营销服务支出飙升。她表示:“在大多数公司,营销有独立的预算,并控制自己的技术命运。”

[[招聘它求职的10个理由乐观]]

在过去,市场营销的流氓技术策略可能不会引起太大的骚动——外部供应商可以用来让一个网站或电子邮件活动启动,并比IT部门能够或希望的运行速度更快。然而,麦克莱伦表示,新的复杂营销时代严重依赖分析和对ERP等后端系统信息的移动访问,可能迫使企业与内部IT建立新的联系。

每个人都明白你不能再做技术不再进行营销,但是,在营销中发生了很大的变化,以便营销来到一个召唤。(也可以看看:技术人才大战泄漏到营销中

罗伯特朱安诺,副总裁兼CIO白兰地酒房产信托二,Pa。他同意麦克莱伦关于改善IT和营销之间协作的驱动因素的评估。在他的世界里——房地产——营销越来越依赖于分析,也越来越依赖于来自社交媒体和云计算的数据。

如今的数据越来越非结构化,其复杂性超过了市场营销所习惯的情况,导致高管有时会向IT部门寻求帮助,即使他们最初是与外部供应商合作。Juliano说,it部门最好提前进入循环,而不是在应用框架就位后就开始追赶。

然而,Juliano不会责备营销,因为这一结果。“营销和具有不同的个性,”他说。例如,营销是创造性和快速移动,它的结构和持有预算。

他的公司衷心感受到两部门第一手之间的鸿沟负担。在过去,需要数周的时间才能为项目营销提供服务器农场模型正在依靠即时收入。“我们的营销部门正在通过技术窒息,”他说。

为了弥合分歧,朱利亚诺将两个团队合并到他的首席信息官的保护伞下,并开始概述共同目标。IT团队利用其对标准、框架和库的熟悉程度,帮助营销团队为现场团队构建共享服务模型,营销帮助改善IT通信的品牌和信息。

在一起,他们还致力于将服务器农场模型从几周渲染到几天的时间范围。“我们能够用更高的决议来梳理它们,”Juliano增加了。

[[2013的工作表十大技术工作地铁地区]]

虽然Juliano坐在IT /营销合作频谱的极端结束时,但营销落在CIO下,而Trugreen的凯利更专注于与营销酋长建立密切联系。

像Juliano一样,凯莉了解营销犹豫依靠内部它并努力赚取部门的信任。它是路线图,与营销的步伐相比,似乎无法忍受。“比竞争更慢,在世界上慢慢地在世界上无法接受,”凯莉说。

他促进了支持营销的IT团队之间的敏捷性,他和其他技术高管已经变得更容易宽容风险 - 一个有助于营销团队茁壮成长的特质。我也与营销保持密切联系,进入造型的底层。例如,凯利和他的团队提出部署了一个CRM解决方案如此营销可以更准确地针对灌溉和智能喷水系统等新课程的客户。“如果没有伸出援助,营销将与外部提供商合作,直到后来如何将其与ERP集成。通过早期参与,我们能够增加大量价值,“他说。

Juliano和Kelly都承认了一个巨大的障碍是营销是CEO和其他关键C-Suite高管的耳朵。如果他们想继续使用一个项目并说它会抓住它,那么机会他们会得到前方与外部提供商一起工作 - 即使它对它沿着道路上的工作也意味着更多的工作。

Kelly说,一个关键因素是承认营销了解客户,并帮助他们为客户提供服务。“它和营销倾向于对谁拥有销售职能的各个部分,如网站和社交媒体。因为他们把客户带到公司,我觉得营销拥有它们,“他说。他的工作是,他感到宾至如归,是向技术推出营销,这将提高与客户的关系。

全球IT管理研究所(Global Institute for IT Management)教授杰瑞•卢福曼(Jerry Luftman)表示,商业智能为IT吸引市场营销提供了完美的机会。外部供应商通过说他们理解BI以及BI将如何改善组织来吸引市场营销。在现实中,IT拥有对全公司范围的数据的访问权,这些数据将提供这样的见解。http://globaliim.com/about-us/managing-director/

Luftman说:“营销领导者开始意识到,BI不仅需要商业和行业知识,还需要一套复杂的技能。

虽然一些营销专业人士仍然需要令人信服的联盟的力量,FashionPlaytes首席营销官珍妮·康农(Jeanne Connon)已经是这一观点的信仰者,她表示,这对在线内容、商业和社区网站的成功至关重要。

“今天的营销很多是由技术推动的,如果我们不与它一起工作,我们注定要失败,”她说。她积分科技团队的“陷入困记”的启动心态,注意到,“我们没有长远来看事情开始。科技必须能够支持重叠的优先事项。“

与此同时,营销必须灵活,患者和尊重。“我必须明白他们正在努力以某种方式对我影响我,并不是为了让他们摆脱它,”她说。Connon确实推回了时间表,并询问是否有任何她可以做的事情,如果技术团队将被推迟。

她不愿意绕过技术团队,在没有他们参与的情况下聘用外部供应商。“一切都需要整合起来,以帮助决策和增加业务价值。如果我(自己)外包一些业务,比如电子邮件营销,那将是一个巨大的损失,因为我们没有控制权、能见度或访问数据的权限,”她表示。

像Juliano和Kelly一样,Connon也提倡在营销和IT团队之间进行社交。她说,有了这种联系,就更容易专注于公司的愿景。

加入网络世界社区有个足球雷竞技app脸谱网linkedin.对自己最关心的话题发表评论。

版权所有©2013.Raybet2

2021年IT薪资调查:结果是