甲骨文还在继续打击那些它声称以非法方式为其产品提供支持服务的公司。
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上周，甲骨文起诉IT服务提供商Terix和Maintech，称它们在为使用甲骨文Solaris操作系统的客户提供支持的过程中，“参与了一项蓄意的计划，不当使用和分发受版权保护的专有甲骨文软件代码”。
Terix和Maintech的官员“错误地告知不知情的最终用户，他们有权访问和分发Solaris更新给最终用户，并/或最终用户有权获得对[Solaris]的永久支持，包括接收Solaris更新，甲骨文在加州北部地区法院的诉状中补充道。
但是甲骨文，“以及之前的Sun，长期以来一直要求客户购买一份年度支持协议来获得支持，”诉状称。
甲骨文表示，购买支持服务的甲骨文客户将获得一个识别号，允许他们登录甲骨文的支持网站，并下载协议涵盖的系统更新。
根据诉状，Terix和Maintech诱使包括索尼、康卡斯特和纽约梅隆银行在内的许多客户“不正当地获取未经授权的Solaris更新，包括在相关服务器上的Oracle支持过期后，使用Oracle密码保护的支持网站的登录凭证”。
该公司补充称，Terix和Maintech通过“虚假地表示”他们可以以更少的钱合法提供服务和支持，说服客户取消了与甲骨文的支持协议。
甲骨文要求对被告下达初步和永久的禁止令，要求被告归还其持有的甲骨文知识产权，并要求被告支付惩罚性赔偿和赔偿。
甲骨文诉讼中提到的一家公司强烈否认了这些指控。
Terix首席执行官Bernd Appleby在周四的一份电子邮件声明中表示:“甲骨文的投诉没有任何法律或事实依据。”
“Terix完全尊重并努力保护任何第三方的知识产权，”Appleby补充道。“Terix只根据最终用户的权利作为其授权的代理人，为支助服务提供便利。投诉中提到的每个终端用户都拥有Oracle提供的有效许可证、权利、权利和凭证。每个终端用户都有自己唯一的登录凭证，这些凭证只用于该终端用户的唯一利益，永远不会被共享。”
记者周四未能立即联系到Maintech置评。
甲骨文的指控与它对其他公司提起的诉讼类似Solaris服务提供商，如ServiceKey，以及Rimini Street，后者为Oracle和SAP应用程序提供第三方支持。
与Terix一样，其他第三方供应商也一直在客户许可权利的法律范围内运营。
软件供应商从支持和维护收入中获得了可观的利润，这也提供了持续的收入，即使客户减少了新的许可证购买，并且毫无疑问地不愿意看到钱被抽到第三方。
Constellation Research首席执行官、分析师王雷(Ray Wang)说，所有客户都可以从这场官司的漩涡中吸取一些教训。
“支付了维护费用的客户应该一直在下载他们有权获得的所有补丁、更新和修复程序，然后才会取消合同，”王在电子邮件中说。
“迫使客户放弃第三方维护选项是不公平的贸易做法，”他补充说。这种锁定通常是垄断的，无论供应商是谁。客户应该确保他们没有捆绑任何甲骨文和Sun的合同，以避免任何其他问题，继续保持锁定行为。”
Chris Kanaracus报道企业软件和通用技术突发新闻IDG新闻服务．克里斯的电子邮件地址是Chris_Kanaracus@idg.com