自从2011年4月黑莓首次推出PlayBook平板电脑以来，该公司的平板电脑战略就一直存在缺陷。
以下是一些真正令人费解的地方:首先，黑莓PlayBook没有本地电子邮件和PIM应用程序，尽管黑莓和当时的RIM (Research In Motion)都知道它的电子邮件、即时通讯和商业相关业务吸引了大量用户。
(背景:黑莓首席执行官海因斯到底说了什么］
此外，PlayBook一开始并不支持黑莓Messenger (BBM) IM应用程序，这是黑莓最受欢迎的功能之一。《PlayBook》是被视为“企业级平板电脑”但它甚至不能直接连接到该公司的黑莓企业服务器(BES)软件。(PlayBook用户必须使用微软的ActiveSync技术才能连接到公司资源。)
黑莓最终发布了黑莓桥(BlackBerry Bridge)软件，让黑莓智能手机用户可以连接到企业资源并使用BBM，但该应用程序存在缺陷，无法提供高质量的用户体验。
没有尖端平板电脑，你能成为移动领域的领导者吗?
黑莓(BlackBerry)在平板电脑领域一直都是凭感觉行事。然而，如今平板电脑比以往任何时候都更受欢迎，黑莓似乎仍在继续这条毫无方向的道路。
4月底，黑莓首席执行官托尔斯滕·海因斯(Thorsten Heins)在洛杉矶的一次会议上发表了以下评论:
PlayBook平板电脑比海因斯早一年发布担任首席执行官因此，目前还不清楚在他的领导下，黑莓是否会推出PlayBook。但首席执行官的最近的评论暗示他认为他的公司在平板电脑市场没有多少未来。这可以解释为什么PlayBook自2月份以来没有收到任何软件更新，尽管在1月份的黑莓10发布会上曾暗示，PlayBook将在不久的将来收到黑莓10的更新。(黑莓PlayBook运行的是“黑莓平板操作系统”(BlackBerry Tablet OS)，其代码基础与黑莓10相同，不过是一个更早的版本。)
多亏了最近的微博黑莓墨西哥官方推特账号上的消息被立即删除，据传PlayBook将在未来几周内获得黑莓10，尽管在公司今年最大的活动黑莓直播(BlackBerry Live)上并没有提及备受期待的软件更新。
我联系了黑莓，请其就这种可能性发表评论，并回答了有关其平板电脑战略的更详细问题。虽然公司代表答应在上周末之前给我回复，但我还没有收到任何相关信息。(如果有的话，我会相应地更新这篇文章。)
在4月下旬的洛杉矶会议上，Heins还发布了以下gem:
“在五年内，我认为黑莓将成为移动计算领域的绝对领导者——这正是我们的目标。”
但如果没有强大的平板电脑产品，一家公司还能成为现代移动计算领域的领导者吗?
我的答案是否定的。我认为，黑莓的平板电脑战略，或者说是缺乏这一战略，实际上可能会让黑莓10在智能手机上取得的进步付之一篑，并被证明是该公司的致命缺陷。这是为什么。
平板电脑推动移动生态系统
我不是平板电脑的超级粉丝。当然，我有一些，而且我每天都用。这就是为什么我知道，对我个人来说，它们是一种奢侈品;平板电脑并没有做任何个人电脑做不到的事情。因此,不是每个人都需要平板电脑．
但每个人都想要一台，这已经足够为这些小玩意创造一个巨大的市场了。事实上，据研究公司国际数据公司(IDC)估计，2013年全球个人电脑出货量预计将下降7.8%，主要原因是PC购买趋势发生了变化，用户开始考虑平板电脑等替代产品来满足更多的计算需求。(IDC是《cio》网站的出版商IDG Enterprise的姐妹公司。)
如今，平板电脑本身或许并不重要，但移动生态系统才是。平板电脑是当今任何成功的手机生态系统中不可或缺的一部分，如果不是最重要的一部分的话。苹果和黑莓最重要的竞争对手谷歌都意识到健康的移动生态系统——硬件、软件和服务——的重要性。他们都投入了数十亿美元用于开发产品和服务，以完善各自的产品。
移动生态系统让用户更容易使用多台设备，而不必多次购买相同的应用，也不必在不同设备上同步数据和设置。依赖于单一平台或生态系统并不一定是件好事;有些是为了限制用户的选择而设计的。但投资最适合你需求的生态系统显然是有价值的。
在服务方面，黑莓正在建立包含电影、电视节目、书籍和移动应用程序的黑莓世界应用程序商店，试图赶上苹果的iTunes商店和谷歌的Play商店。但在设备方面，Android和iOS平板电脑继续流行，而黑莓(BlackBerry)似乎在让PlayBook慢慢消亡。
黑莓需要专注于智能手机领域的黑莓10，所以现在把平板电脑放在次要位置是正确的选择。但对于苹果公司来说，完全放弃平板电脑和平板电脑用户是一个巨大的错误。每过一个月，PlayBook的未来就会有更多的PlayBook用户跳槽，或者潜在客户选择黑莓竞争对手的平板电脑。
前两款黑莓10智能手机反响不错，过去5个月公司取得了很大进步。但如果没有平板电脑战略，这一进展可能会付诸东流。
给黑莓用户一英寸，他们就会拿走iPad
以典型的黑莓用户为例，他们不仅在黑莓平板电脑首次发布时购买了它，而且已经购买了一部新的黑莓10手机。我们叫他“凯文”吧。
凯文拥有他的PlayBook平板电脑已经两年多了。音量的上下按钮不再正常工作了，显示器也被划伤了。是时候考虑一款新的平板电脑了……但另一个PlayBook不是一个选择，因为硬件多年来都没有真正改变。(今年8月，黑莓发布了一款4G/LTE PlayBook，配有蜂窝无线设备和更快的处理器，但硬件基本相同。)iPad mini和新的三星Galaxy Tab 3看起来非常吸引人。所以，在有所保留的情况下，凯文买了一台iPad。他所有的朋友都建议他使用iPad，而不是Android平板电脑，他听了。
让我们跳到2014年的夏天。凯文喜欢他的黑莓Q10和iPad mini。但是他在骑车的时候不小心掉了Q10，而且再也开不起来了。是时候买新手机了，他正在考虑另一款Q10，但凯文一直对iPhone有点兴趣。现在，他已经在iPad上使用了大量的iOS应用程序，并花了血汗钱在这些应用程序上，iPhone就更有吸引力了。所以他又选择了iOS。
还有一位曾经的黑莓忠实用户，他仍然非常喜欢自己的黑莓智能手机，但还是选择了iOS。
重点是:即使黑莓10智能手机继续给用户留下深刻印象，如果黑莓生态系统中没有一个稳固的平板电脑组件，它也不会有多大意义。
我认为托尔斯滕·海因斯(Thorsten Heins)到目前为止真正引领了黑莓，该公司正在复兴之路上。但如果海因斯真的相信，黑莓在2018年没有真正的平板电脑的情况下，将成为“移动计算领域的绝对领导者”，那么它最糟糕的麻烦可能还在后面。
这篇题为《为什么黑莓不温不火的平板电脑战略可能是它的致命缺陷》的文章最初发表于首席信息官 ．