技术是让病人管理健康状况的好方法,但设计差 -- 不论接口差或应用达不到病人需要-常阻塞方式十二大技巧帮助设计师和开发商提高用户经验,
思考时 增强病人能力运动 完全合情合理平均医生访问时间只有7分钟,注Amy CuevaCEO,CEO共同创建人和医疗经验设计公司Mad*Pow病人每周七天全天全天24小时入院本质上讲,她说,我们是自己的初级护理医生
医官命令云中保健万事通
80%的保健费用与病人生活方式选择相关, 可以说我们不做很好的工作Cueva表示, 钟表需要从治病转向确保健康, 帮助病人“主动管理”睡眠、压力、饮食和心理健康,
只有当设计技术使卫生管理有可能咨询使用技术者时,才有意义。近代保健经验设计Cueva会议教程12提高医疗用户经验策略
理解问题你试图解决
保健主管常为定义创新而挣扎, 特别是提供值时,Ryan Armbruster表示,UnityHealth集团.问题在于,他们从思想入手,反之,他们应该从理解需要解决的保健问题入手。思想实现后
[解析:缺少保健IT员工慢化技术万事通
需求水平不同 Armbruster指出显性需求通过询问满足,隐式需求通过观察满足,潜在需求通过创新满足深层需求最难解决- 它们不一定是人们意识到需要的东西,解决潜在需求技术实例之一是DVR
参与性设计:全关全关
理解这些潜在需求需要保健技术设计师超越单纯解决保健体系自创问题Armbruster表示,业界主要关注身体健康思考技术解决社会、环境和社区健康因素影响病人健康的方式
实现这一点的方法当然是让病人参与设计过程关键利害相关方常被忽视理查安德森咨询师专注病人经验 免得任何人忍受不必要的恶梦年复一年 误诊断寄生虫感染
Anderson举三个参与性设计有效例子互比保健中,量化自运动和eberns宣传.无关紧要 无关紧要 无关紧要改善现状目标全为 医保大革命
[新闻:麻省理工学院使用 Nanotech使癌症更容易检测万事通
Samantha LeVan曾两次癌症幸存者现为mayo诊所高级用户经验设计师,这意味着理解病人将永远是病人,而他们的故事将永远跟随他们学习并理解它,免得吓人
与病人接触时,总是问问题,即使你已经知道答案,Levan表示永远不知道你会发现什么LeVan团队在重构mao网站医疗移植时, 发现最好先向病人和护理者提供信息,
聚焦服务不足
博士华府小儿科医生Ivor Horn表示, 硅谷与真正需要技术概念的人口脱钩, 当联邦政府、保险公司甚至公开市场开始支持这些病人时,
保健创新为何不专注于解决少数人口问题?Anacostia肥胖率比Georget市高三倍以上,适配Bit.
[特征:10世界移动健康实例万事通
Horn鼓励业界寻找少数投资者、设计师和开发商,不仅因为他们的经验,还因为他们的观点少数医士会成为保健IT创业的首席医务官许多人是小商主常寻找客户-在本案中,病人-没有风险资本支持
消除问题源
一种改变方法理想化设计.主题基础文本字幕表示 概念是解析明天今日的危机
DanteMurphy全局经验主管Digitas健康解释理想化设计的四个阶段
[新闻:医院需要复制航空公司业务模型万事通
自然,这并不容易指向Cynefin框架墨菲指出大部分问题值得解决 或复杂或混乱但不是不可能我知道哥你信我 墨菲说改变组织
聚焦用户需求,而非他们所期望
后HITECH2009介绍有意义的使用EHR商贩开始为客户乱动, 并承诺向使用电子健康记录技术的医院和保健提供者提供刺激检查。
Jacob Reider表示,M.D.国家卫生协调局首席医疗官向医生提供他们想要的东西,而不是他们需要的东西结果像佛蒙特农房 Reider说 和Hal大叔搭建的二分之二完全不像Bill大叔的二分之二此外,过量定制使得新用户难以启动程序
[研究:大数据EHR驱动保健IT创新万事通
第二阶段有意义的使用将于明年生效,为此要求EHR供应商应用面向用户设计原理八大EHR认证标准
记住千禧年败类
Y代青年男女和千百代生于1970年代后期者被称为自私汉子Sean Brennan说,这不是不实之词,高级前导师咨询继续.
开个500人事件比约医容易Brennan说 : “我可以从床上点披萨并看状态栏告诉我准备时间有多近。”
康斯坦丁研究显示 千百年来关心健康度Brennan说,到点 饮食,健美和(渐渐替代)处理法 成为他们特征的一部分保健高价政治系统只在紧急情况下才值钱,
Brennan表示, 保健组织可改善千百年来看待本行业的方式,应用类相似fandango,Uber系统并STATTriage允许病人摄取疹子照片 并让医生匿名审查上个例子显示千百年接受开放并表达对隐私的顾虑, 任何令医疗网感觉更像隐蔽迷宫的东西 都会完全崩溃
网络素养知识
技术频谱上相对千兆位分解为Web文盲。 他们可能年长、教育程度低并更有可能患慢性病,但这并不意味着他们不愿意使用Web获取健康信息,Sandy Hilfiker说,用户中心设计主管兼主管CommunicateHealth.
[调查:10分之一表示健康网站救活万事通
Hilfiker表示,使用代理度量筛选参赛者, 缩小搜索范围到,比如那些不定期在线查找信息者, 并发到高级中心或社区中心测试应用时修改程序并重复过程,限制参与者完成的任务数目,免得他们不堪重负,别忘记现金奖励无损,她说
记住写字问题
世界上最耐用教育资源不值一文正因如此打字才重要 Molly McLeod 通信健康局创意主管mcLeod提供数大技巧方便病人阅读
- sserif字体对Web比较好类型大小应至少16个,并配有易用部件使文本近手大
- 文本行不应超过75字符(约15字)。线高度应至少为140%,所以每行间有白空格
- 标题和子标题应逐步缩小段应短并有空格弹片列表是你的朋友
目标准备和意志
改变并不总是行为工程练习常非计划性医疗重心与换血压、重量和血液甘蔗相关联的数列三大间接效果,如增强信心和改善情绪无法量化
换句话说,很难说服病人改变行为最难驱动时很可能失败,最容易驱动时则不需要推送正因如此Dr.David Sobel, Kaiser常任病人教育健康推广医学主管建议提供方关注中曲线中位者
假设成功 病人护理计划需要 个人性 特殊性 易易捷性 快速易容以病人为例,如果病人需要运动,请问他们喜欢什么活动并围绕它制定行动计划花时间发现解决方案 询问病人 他们认为最有效在一个例子中 Sobel表示, 这样的质询帮助病人决定,)最后,别忘记庆祝成功-阳性加固从不伤害
从游戏中学习
计算概念不仅仅是评分和收入徽章和标语 Cueva点出并需要理解心理触发因素,使人们保持接触意指集中动机固有性(个体病人所关心的)而非外部性(保健承保或保健提供组织所认为的他们所关心的)。
简麦戈尼加尔游戏设计师和开发者超级贝特尔帮助消除自身受震后综合症的症状,表示增强能力病人从正面重新评价、社会支持感和与压力因素接触的意愿等因素中得益
超贝特等游戏帮助用户建立目标从伤害或疾病中恢复或注重健康生活,可以把压力化为“创伤后成长”,并起弹盘作用“释放我们最佳素质”,McGonigal说 。发生这种情况时,她补充道,人们避免充满生命前五级对死亡的遗憾
支持计量医学
上头实证医学概念显示从多源从EHR系统到医疗设备的信息,是的,游戏卡帮助医生做护理决策Jamie Heywood, 研究与同侪托管网站的共同创建者兼董事长象我这样的病人表示这是一个误名, 因为真的没有证据 判断会有效
偏重测量医学比较好跟踪条件的严重性和影响支持病人(谁做生活选择)、医生(谁做护理选择)和研究人员(谁决定什么行得通)。Heywood说,“你必须一起解决所有三个问题”。即时你真正学习的东西
[新闻:IBM说Watson最终会搭配智能手机 Diagnose疾病万事通
测量成为护理过程的一部分时, 医生可以预测病人会怎么做, 减少时间知道什么对病人有效 并关键地知道下一病人需要什么才能得到更好的护理关键值是所有测量输出清晰相关 不令病人焦躁 并会帮助他或她改变
带剑