黑莓面临着艰巨的任务营销新Z10智能手机的美国消费者。
在采访中，分析师和CIO告诉计算机世界员工在公司使用带来你自己的设备（BYOD）政策已经从BlackBerry设备切换到iPhone和Android趋之若鹜智能手机。而似乎这些员工根本不感兴趣黑莓Z10触摸屏智能手机，这将可以通过运营商很快 - AT＆T将开始一个为期两年的合同3月22日出售Z10为$ 200。
黑莓正试图通过推销其新的Z10智能手机的消费者，而不是企业的IT部门，这在传统的首选，因为其安全功能的黑莓换挡。（图片：黑莓）
例如，在铁姆肯公司，约1000名员工使用黑莓设备，但许多人都切换到iPhone或当他们的BlackBerry合同了，因为球轴承制造商最近通过了一项BYOD政策的Android手机，根据铁姆肯公司首席信息官丹尼尔·穆勒。“我怀疑很多[当前黑莓手机用户]会希望Z10，”他在电子邮件中说。“无到目前为止提出过要求。”
在BYOD运动正在发展壮大，一个因素这使黑莓有其电话推销给消费者，而不是企业的IT部门，由于安全和管理的传统黑莓的首选通过黑莓企业服务器的可用功能的不同寻常的位置。
“不幸的是，黑莓已经多年，用户已经建立的黑莓是什么自己的看法了大量的，而且在许多情况下，它是由IT部门做了什么负面的含义”强加黑莓，说凯文负担，在策略分析师Analytics（分析）。
“的Z10和黑莓10操作系统是与其他操作系统相提并论，但除非你的用户是闹着黑莓手机，黑莓手机，然后将有困难的时候发挥了效果，”额外的负担。“这些天，大多数的购买决策与个人用户，而这正是黑莓手机推向市场。”
黑莓的首席营销官弗兰克Boulben，将前沿和中心与它的QWERTY键盘让的情况下，以个人为Z10，后来为Q10。
炉料说，Boulben对公司良好的营销血统历来被视为工程为导向，而不是市场头脑。Boulben也似乎明白困境的黑莓是，作为公司的斗争在全球范围内增长5％以上的市场份额了。
而黑莓10操作系统被许多评论家的好评，当它在1月推出，炉料表示，Z10在美国财富技术实力不会起到很大的作用
“什么是众所周知的是，最好的技术不一定赢，”负担说。“如果最好的技术总是赢，我们都会一直在使用苹果电脑早在上世纪90年代，黑莓内置一个伟大的操作系统和硬件Z10将演变，但黑莓的市场挑战是非常真实的。”
负担表示，Z10在加拿大和英国的最初发布在二月，后来在印度等国家，被招呼着热情 - 但这种热情很快逐渐消失。两个英国公司 - Carphone Warehouse公司和沃达丰 - 有削减价格为Z10多达20％。
“在第一个月下跌价格是不是一个好兆头，”负担说。
AT＆T的发言人辩称公司$ 200 Z10的价格标签用两年的合同，称它是“棒极了。”AT＆T公司将不会透露任何其计划推向市场的设备。
Verizon无线已经讨论计划推出两个Z10和Q10，却一直没有设置的发布日期。一些报道指出，Verizon公司也将收取$ 200的Z10合同。（Verizon公司拒绝证实这个价格。）
Sprint计划仅携带Q10，并可能会在今年晚些时候开始销售的某个设备。就其本身而言，T-Mobile将携带两个设备，但还没有宣布定价和可用性。
独立零售商Solavei周一宣布无合同Z10为$ 689通过GSM民族;那是从$ 999产品的价格标签下降它在二月份宣布。
一些分析师们好奇的是，黑莓如何打算向市场推出了Z10在美国和跟进其超级碗广告推广黑莓品牌。
黑莓说，它已经沿着其全球“永不止步”的运动中公布的2月份销售线在美国的Z10。计划包括20-，30-和60秒的电视广告，说明“在保持创造性地移动承诺，将流经黑莓10的生活理念，”根据黑莓的发言人，虽然目前尚不清楚何时何地这些广告将出现。打印等广告将遵循保持运动的主题。黑莓第一RAN一60秒请加拿大移动商务。该公司还发布了3分钟，34秒保持在YouTube上的广告运动该节目采用Z10一名年轻女子约建设项目进行无线通信。
黑莓也创造了网站为了帮助用户探索黑莓10层的功能，包括界面功能叫做流量和枢纽。歌手艾莉西亚凯斯被任命为帮助显示全球创意总监何黑莓10可以做，这位发言人说。
然而黑莓雄心勃勃的计划为营销Z10可能是，该设备的吸引力，帮助企业谁已经跃升到BYOD政策的员工苹果手机或者Android的设备将是有限的，杰克在金黄金J. Associates的分析师说。“我不认为会有强烈呼吁谁是等待新的设备BlackBerry的用户，”金说，“但我认为很多人会等待在数周内Q10的QWERTY设备。”
一些分析师表示，他们不知道如何大，中QWERTY粉丝团可能。不过，负担表示，黑莓仍必须“停止销售黑莓手机的IT人，并开始再次黑莓酷。”
增加的负担：“营销的消息是，你不希望用户拉出来黑莓他们的口袋和步骤到侧面，使得没有人看到他们使用的情况下，他们被嘲笑，人们说，“你还在使用黑莓？这是一个谴责的事情，很难转身。”
马特·汉布伦涵盖移动和无线，智能手机和掌上电脑等，并为计算机世界无线网络。按照马特在Twitter上@matthamblen或订阅马特的RSS提要。他的电子邮件地址是mhamblen@computerworld.com。
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这个故事，“让黑莓再次冷却 - 一项艰巨的任务”最初发表计算机世界 。