RIM的未来铰链对黑莓10的消费者拥抱10

RIM在商业市场上取得成功的关键不在于IT集团，甚至也不在于商业用户，而在于消费者黑莓10智能手机。

手机，他们的新操作系统具有其根本重新设计的手势用户界面，以及新的后端服务是RIM的高赌注赌注，以回收其作为首屈一指的移动设备公司的地点。但RIM还在创建服务和后端基础架构，以放大和扩展设备可以做的事情。

对于消费者是否会放弃购买iphone和iphone，人们的看法存在分歧安卓手机并拥抱重新发明的黑莓体验。

[现场观看:黑莓10重磅磅:直播周三上午10点，东部时间/太平洋标准时间上午7点

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来源:马丁威廉姆斯，IDG新闻服务

BlackBerry 10操作系统显示在开发手机上运行。

“别忘了，在世界上许多地方(美国以外)，黑莓实际上是消费者的选择，”J. Gold Associates(一家独立研究和战略咨询公司)的负责人杰克•戈尔德(Jack Gold)说。“因此，他们获得大量消费者吸引力并非不可能。”

英国分析和咨询公司Ovum的首席电信分析师简·道森(Jan Dawson)写道:“我们不指望它能赢得大量其他平台的用户。”“新平台几乎没有迹象表明，它将拥有引人注目的应用程序、内容商店或更广泛的生态系统，而这些是消费者在一个竞争激烈的智能手机平台上所期待的。”

事实上，在发布之前苹果手机2007年年中，RIM不断壮大，在消费者中积极地、连续地寻找买家，这对一家依靠企业购买计划生产其广受欢迎的电子邮件设备和移动电话的公司来说是个新领域。RIM的巅峰时期是每季度销售1200万到1500万台设备。

RIM的消费者的挑战

随着iPhone的出现和基于谷歌Android的竞争对手的扩散，智能手机市场发生了很多变化。这种增长令RIM、诺基亚(Nokia)和摩托罗拉(Motorola)等传统手机制造商感到意外。谷歌收购摩托罗拉;诺基亚放弃了自己的操作系统窗户手机，五个野蛮季度才报告一些适度令人鼓舞的收益。边缘，一年后，开始同样激进的改革。

技术研究与咨询公司Gartner的移动计算副总裁肯•杜兰尼(Ken Dulaney)表示:“来(零售店)的消费者非常了解Android和iOS设备:他们的朋友有，或者他们自己过去也有过。”他们将会有一个5分钟的新黑莓10演示。这个小小的演示一定要给他们留下深刻印象。”

Dulaney不确定它会。对于典型的消费者来说，iOS和Android的打开屏幕显示一组应用程序，以及某些数量的状态信息（警报，未接来电，新消息，Facebook帖子等）。换句话说，他们看起来他们能做什么。“黑莓10 UI的[极简主义开始屏幕是非常姿态的，”Dulaney说。“用户可能不知道要使用的手势，或者如何始终如一地使用它们。电话的一致性非常重要。”

通过BITE互动，移动应用程序开发商店委托的消费者购买意图的新研究发现，尽管对特定BB10功能相对较高（当描述时），只有13％的受访者表示他们会考虑购买BB10手机。只有1％的计划立即获得一个。研究，由Yougov，在线调查了1,127名美国成年人的代表性样本。

求婚开发人员，它，消费者

个人和销售代表在运营商店或Radioshack或最佳购买之间的遭遇是企业市场中“巨大变化”的证据证明 - “BYOD(带上你自己的设备)趋势，随之而来的是大量新设备和平台的涌入，”马萨诸塞州剑桥市弗雷斯特研究公司(Forrester Research)企业移动分析师克里斯蒂安•凯恩(Christian Kane)表示。研究和咨询公司。

高德纳公司消费者技术和市场研究副总裁卡罗琳娜·米拉内西说:“从好的方面来说，RIM有一个全新的、外观新鲜的用户界面和强大的操作系统。”“不好的一面是，他们正在构建一个全新的应用生态系统(重新命名)黑莓世界]，这意味着它们不会具有与[例如] Android的相同的可寻址市场。可能是最大的障碍是[新]的品牌，以及他们如何将其作为领导品牌恢复的问题。“

对于许多被RIM热情追求了一年多的软件开发人员来说，这意味着“机会”。其中一位是年轻的独立开发者Daniel Bigham。在见面将近一年之后BB10证明了在RIM的年度用户会议上，他仍然完全致力于它，已经移开了他的10个应用程序。

“来自其他开发人员的竞争并非如此，它是一个非常开放的平台，您可以选择要使用的工具，利用现有的C / C ++代码或开源代码,”他说。“这是一个非常可靠的操作系统。它有一个“Retina-class display”[引用苹果他说:“苹果公司的高像素密度视网膜显示技术，每秒60帧的视频，内置的动画框架，以及具有实时预览功能的声明式UI。”

浮雕企业需求

大多数接受采访的人预计黑莓10的销量会大幅增长，部分原因是企业客户对新的移动操作系统及其相关产品的需求被压抑服务器应用程序，推迟基于BlackBerry Enterprise Server（BES）和旧的BlackBerry Mobile OS升级其遗留基础架构。

“我们有企业客户随时准备好[与新BES和BlackBerry 10]，”Xenium IT的CEO CERCRANG KUSCHMIERZ，安大略省Elmira的IT服务公司弗兰克库尔希米尔兹（Elmira）不远，离RIM的Waterloo总部没有太远。该公司采用一系列紧急服务，警察和其他公共安全客户进行“诸多BES安装和升级”。

他认为，至少一些购买BYOD的企业正在重新考虑。这是因为iOS和Android设备目前无法提供无缝集成、安全性和细粒度的可管理性，而黑莓已经具备了这些功能。一位Xenium客户，一家2.2亿美元公司的首席执行官，买了一部iPhone。“他准备把它扔到墙上，”Kuschmierz回忆道。邮件被延迟发送，以及他在使用黑莓时从未经历过的许多其他事情。这有很大的不同。”

刚刚发布的黑莓企业服务10提供了一个单一的控制台，尽管有两个底层独立的应用程序，用于管理iOS和Android设备，新黑莓10设备，包括未来的PlayBook平板电脑，以及传统的黑莓。BES 10仍在开发中，但RIM承诺将对BB10设备进行更精细的控制，可以与老款黑莓设备相媲美。

它不太擅长处理iOS和Android设备，因为RIM没有，无法控制这些操作系统。与此同时，Gartner的Dulaney说，RIM尚未撤销所有停止，以实际上有效地管理非黑黑人。

对于BlackBerry 10设备，RIM提供了BlackBerry Balance，它是可以将公司和个人数据和应用程序彼此隔离的软件，让用户在这两个域之间轻松移动。“平衡允许公司向每款手机添加个人和商业'Persona'，而无需使用第三方加载项，”Jack Gold说。“刚刚设置所需的策略，您已经完成了。在iOS可以添加此内容和Android只能通过第三方获取它，这将是很长一段时间。”

RIM作为移动消费者平台

RIM还在以不那么明显但更为重要的方式扩大其对消费者市场的吸引力。Visa最近对RIM的云服务进行了认证，该服务可在配备近场通信(NFC)无线电的设备上安全地提供移动支付凭证。它创建了一种网关，可由网络运营商、发卡银行和支付卡集团使用，所有这些都代表着实现简单、安全的移动支付。

研究分析公司Informa Telecoms and Media的首席分析师安迪•卡斯顿圭(Andy Castonguay)表示:“黑莓现有的用户群是单一品牌内装NFC的最大手机群之一。”“这有助于增强它们在这些(运营商)网络中的重要性。”

“这是一个旨在利用移动商业更广泛增长的操作员游戏，”他说。“它反映了RIM文化的变化：扩大黑莓作为超越设备的品牌的角色。他们正在扩展超出器件操作系统的RIM平台。

BB10基于成熟的QNX软件Neutrino实时操作系统，该系统是RIM在2010年收购的。QNX汽车平台广泛应用于汽车信息娱乐系统中。RIM首席执行长海因斯(Thorsten Heins)明确表示，他认为QNX是RIM成为一种新型移动设备公司的基础，超越了手机领域。

Xenium的Kuschmierz承认自己是黑莓的狂热者，他计划尽快成为第一批购买全新全触控BB10智能手机的人。他说:“整个移动市场还处于萌芽阶段。”“到目前为止，人们一直专注于访问自己的Facebook账户。但在接下来的几年里，我们将会更进一步。现在，我的电子设备与我的车绑定在一起。我的车认出了我。我的设备成了我的钥匙。我不确定还有谁能在这方面与RIM竞争。我可以预见，5年后，苹果将处于RIM现在的位置。”

然而，这种戏剧性的命运转变的第一步始于周三之后，那时消费者终于可以用他们的美元投票了。

约翰·考克斯覆盖无线网络世界的网络和移动计算。有个足球雷竞技app:@johnwcoxnwwjohn_cox@nww.com

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