云服务经纪人作为新的整合者出现

云服务经纪公司作为您和通过聚合多种云服务,在企业内部的应用程序,然后集成和定制它们来满足您的需要你的云服务提供商之间的中介。怎么看IT服务供应商的新品种正在改变云景观。

当。。。的时候现代艺术博物馆在纽约承担了两个云计算项目后,它决定向组织外寻求一些额外的帮助。

2013:混合云之年

纽约现代艺术博物馆试图从它的本地电子邮件系统迁移到谷歌托管环境,并采用Salesforce.com的CRM产品,以获得更深入地了解捐助者和成员。纽约现代艺术博物馆CTO胡特斯阅读了关于Appirio,一个总部位于旧金山的服务提供商,收到举报后,该公司是“云印章供应商。”与Appirio公司的CEO敲定的会议:博物馆挖掘Appirio公司为上的Gmail和Salesforce部署两个指导。

Montes将Appirio的云技术和专用工具作为其选择的因素。“在Gmail的例子中,他们有工具和方法来获取信息,就像它在内部环境中一样,并将其移植到云环境中,”他说。“对我们来说,及时开发这些工具是非常困难的。这对我们来说代价会非常大。他们有工具和技术诀窍,随时准备出发,我们可以在很短的时间内实施。”

云服务经纪规模将会很大(1000亿美元)

在第三方的帮助下建立云服务正在成为企业中越来越普遍的方法。Gartner将这些中介称为云服务经纪公司(CSBs)。这家市场研究公司预测,到2014年,每年用于公务员事务局服务的IT支出将达到1,000亿美元。

Gartner的研究今年早些时候公布的定义出的CSB三个角色:聚合,集成和定制。公务员事务局,作为汇聚器拉在一起多个云服务,并将它们提供给最终客户,基本上是作为一个经销商。

整合的作用,同时,要求券商连结云服务和内部部署系统,而定制涉及云服务的调整,以满足客户的需求或应用程序在云中运行当今创作。

IT行业的聚光灯会周期性地照射到中介机构身上,尤其是在转型时期。系统集成商出现在20世纪80年代,当时定制软件开始驱动解决方案,而不是底层的大型机。十年后,从“铁人”到“客户端”和“服务器端”的转变恰逢专业集成商的崛起,它们能够帮助实现这一转变。

评论:云计算是如何迫使IT发展的

“云经纪和聚集是今天的版本,系统集成,”杰弗里·卡普兰,董事总经理THINKstrategies这家咨询公司专注于软件即服务(SaaS)和云计算。

迈克尔·科恩,在总部位于亚特兰大的云计算解决方案提供商营销的高级副总裁云夏尔巴人他指出,云代理标志着IT渠道的最新迭代,这类公司代表着经销商、系统集成商和isv的合并。

“需要有一个通道,因为它的开始就存在,”他说。“我们扮演的角色正在改变,因为IT从内部部署和数据中心移动到云中。你们看到的是云计算解决方案供应商,或云服务券商的崛起,如果雷竞技电脑网站你想用Gartner的说法。”

Cohn说,企业IT组织可能并不擅长执行云迁移。在邮件等关键任务应用程序的情况下,组织不希望增加部署出错的风险,他引用道办公用品迪拉德的因为谁对云夏尔巴人签署了与谷歌的云部署帮助客户最近。

企业,但是,可以和DO-作为自己的云经纪人。卡普兰指出,CIO和IT部门可以建立内部的技能,让他们挖掘外部云资源,然后将其基于云经纪和聚集想法部署。“在这种情况下,IT部门可能获得配置技术,它可以用来提供给他们的云服务的最终用户/业务单元的访问。”

内部方法的例子包括国防信息系统局,其中五角大楼今年早些时候指定为其企业云服务代理。DISA已经给出使它更容易集成和使用云服务,这些服务无论是在国防,其他联邦机构或商业供应商的起源处的任务。

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代理机构提供了一个组织焦点,在企业层面整合云服务需求,并在整个国防部协商最佳服务使用率,”国防部CIO Teresa Takai在6月写道备忘录

云服务代理帮助过渡,工具

其他IT组织可能更喜欢与外部代理合作。Appirio首席信息官Glenn Weinstein说,一个减少基础设施工作量的IT集团可以花更多的时间与商业客户在一起。它也可以把更多的时间花在创新上,而不是保持运转。他建议70/30作为运行和创新之间IT资源的典型分解。

总体而言,改革的步伐可能迫使中国寻求援助。“云技术现在发展得非常快;我们非常需要合作,”温斯坦说。

在纽约现代艺术博物馆的情况下,博物馆,Appirio公司合作推出其云迁移,这是在Salesforce的侧特别棘手的帮助。挑战:现代艺术博物馆必须确保它仍然需要从自己种植的过渡期间,捐赠和处理交易,内部部署CRM的Salesforce的SaaS应用程序。

对于切换的时间期间,这两个系统都工作,特斯解释。内部部署CRM担任记录系统的一组数据,而Salesforce的担任记录系统另一个。这种情况需要进行数据同步。“迁移到云中是不平凡的,”蒙特斯说。“你需要有人谁知道景观和有工具来帮助你从A点移动到B点。”

Appirio的工具集,它云启用套房,包括用于管理云迁移和应用程序开发的组件。与此同时,蒙特斯还表示,整合技能是一个额外的合作伙伴。“让数据在云应用程序之间、云应用程序和本地应用程序之间无缝流动的能力,是另一个巨大的附加值。”

至于未来,MoMA也可能向外部供应商寻求管理服务。目前,该博物馆利用其变更管理流程,自行管理系统。但如果MoMA要部署大量的云应用,它可能会外包至少一个基本水平的监控和通知,Montes说。这样的托管服务将为跟踪云应用提供一个单点联系人。

云套利:将工作负载从一个CSP移动到另一个CSP

云经纪相关的另一业务是套利。利用这样的服务,代理移动云从一个云服务到另一基于成本和其它因素的工作负载。

有些云高管声称,经纪人模式的这一方面还没有完全显现出来。“中介或经纪人谁可以根据价格转移工作负载套利,我们没有看到,深入人心。我没有看到感兴趣的客户,”埃里克Sebesta,首席架构师和技术官说云技术合作伙伴这是一家总部位于波士顿的咨询公司,帮助客户设计和构建云解决方案。

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Sebesta还指出,套利提供商必须成为大玩家,才能让企业信任它们扮演这个角色。此外,从技术角度来看,转移工作负载可能具有挑战性。“只是很难将工作负载从一个环境转移到另一个环境,”Sebesta说。“这不是一个快速简单的过程,尤其是当你处理复杂的、关键任务的申请时。”

温斯坦还指出,工作负载迁移的挑战,观测基础设施即服务平台之间缺乏高层次的互操作性。他认为,互联互通将扩大随着时间的推移和云服务券商作用将一般套利存在。

8月,咨询科技公司印孚瑟斯推出云生态系统中心,提供类似于套利的功能。据该公司称,该中心旨在为私有云、公共云和本地系统组成的分散的企业生态系统提供单一视角。

印孚瑟斯副总裁兼云业务部门全球主管Vishnu Bhat说,该公司已经建立了连接器,将亚马逊网络服务(Amazon Web Services)和Salesforce等云服务提供商连接到其中心。泰铢解释说,考虑到成本、法规遵从性和技术兼容性等参数,智能经纪功能有助于确定给定工作负载下的最佳云服务。

实际上,云计算为企业提供了一种新的交付解决方案的方式,也提供了一种推出解决方案的新选项。然而,雇佣合伙人的基本原则依然存在。

Montes说,管理云的许多原则与CTO或CIO在本地场景中处理的原则相同。供应商的可行性、合同管理和安全性仍然是重要的考虑因素。“只是环境变了,潜在的回报也变了——但一个人仍然需要对所有这些问题进行思考。”

约翰·摩尔写商业和技术的文章已经超过20年了。他关注的领域包括移动应用程序开发、健康IT、云计算、政府IT和分销渠道。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline, 上脸谱网,并在谷歌+

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这篇文章,“云服务经纪人成为新的整合者”最初发表于首席信息官

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