这篇关于假日网站小贴士的综述提供了一些快速建议，你可以马上利用这些建议在今年的假日销售中获利。一个好的开始:审核您的站点，以确保它对新老客户都有意义。
在拐角处的2012圣诞购物旺季的权利，但它不是太晚更改您的电子商务网站采取的优势节假日，即使预算紧张或你有很少的内部专业技术，使您的网站上的变化。
准备额外的重要性今年需要归功于传统的在线假日购物期的延长。如同砖和水泥店，在产品创新副总裁James加格里亚蒂说，数字河我们可以期待在线零售商在黑色星期五(感恩节之后的星期五，今年是最早的日期)和网络星期一(黑色星期五之后的星期一)开始假日促销活动，并将促销活动延长到2013年1月的元旦之后。
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为了帮助您在这个长假运输准备，CIO.com与一些电子商务专家和供应商交谈发现什么变化，你可以很容易地在您的网站现在现金在网上假日销售。
1.从可用性审查开始
那些花了几个月时间策划营销和销售规划的企业主有时会忘记，简单的网站问题，如分类标签或令人困惑的错误信息，可能会对客户产生巨大影响。
布莱恩·沃克是微软公司战略部门的高级副总裁采用hybris软件，建议有现场客户快速可用性审查，因为这可能会透露一些低挂果树，很容易修复。“如果客户感到困惑或无法找到他们要找的内容，结果是立竿见影，他们正在别处购物，”沃克说。
2.刷新网站的主要元素
Eddie Machaalani和Mitch Harper，联合创始人和首席执行官的Bigcommerce他说，假期对网上商家来说是成败的关键。简单地刷新你的网站元素可能改善流量和销售网络星期一。
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“这并不一定意味着对网站进行彻底的改革，”Machaalani指出。“小的更新、打折优惠和有助于简化购买流程、展示捆绑产品的功能，将大有帮助，并有可能提高追加销售率。”
3.使用自定义假日着陆页
加格里亚蒂说，对他的客户工作的技术是创建和使用自定义着陆页的所有宣传活动。“我们在与客户驾驶标准类别和产品的网页相比，选择具有这些自定义的页面看到一个巨大的隆起，”他补充说，谁使用自定义着陆页，节日促销的客户往往会看到改善的点击率和转化。
4.在你的网站上推广免费送货
大多数专家同意，你应该推出免费送货的假期。如果你可以提供免费送货服务，请务必在您的主页，并在显着位置的广告这么说，说的Vendio首席执行官Mike Effle。他表示:“‘免运费’这个词可以吸引更多买家，即使你(附加)一个条件(比如)最低订购量。”
迈克尔·李，全球营销总监Alibaba.com，还建议免费送货。不过，他也提醒，当你推广自己的网站上，你必须清楚的免费运输期限。“这增加了紧迫感，以及更好地管理客户期望，以避免负面的经验，”他说。
5.专注于内容和商品优化
在今年的这个阶段，任何重大的重新设计体验或网站优化应该已经完成，现在你可以专注于网站内容和商品优化。不要猜测客户想要什么，hybris软件公司的Walker说。相反，要在短时间内测试不同版本的内容，并快速优化最终的赢家。他表示:“在流量达到峰值的情况下，通过点击观看内容烘烤节目是有意义的。”“优化营销和销售规划将增加实际收入和利润率。”
6.进行检查过程轻松
阿里巴巴的李开复说，假日购物季的支付处理必须尽可能简单。他说:“网上购物者需要一种在线支付产品和服务的方式，而现在这很容易。”“你可以通过PayPal账户或在线商户账户接受信用卡支付。”
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有一个关于允许客人结账每年的这个时候一些争论。但是，Digital River的加格里亚蒂说，你能提供未来的访问更好的购物体验，当第一次访问期间，您捕获客户数据。为此，他建议使用回头客一个精简，一个页签，打破较长登记表到单独的网页，以便新客户不与注册过程不堪重负。
7.改善对客户支持的访问
节假日期间，提供超出预期的客户服务是在线零售商的首要任务。Bigcommerce的Harper建议给予客户易于定位和使用的客户支持技巧和联系方式。审核你的网站以确保这是事实。他表示:“企业还需要确保措施和员工到位，能在接到通知后立即回应客户的问题和意见。”
同时，Gagliardi建议提供一个免费的客户服务号码，并把它放在你的网站上。“当我们为客户这样做的时候，我们实际上并没有看到客户呼叫量的真正上升——但我们确实看到了接近比率的上升，因为客户有了更多的购买信心。”
8.提供限时销售，优惠码和日常交易
今年最流行的一种网上销售方式就是限时抢购，也就是在短时间内——通常是几个小时——设定一个非常划算的交易，然后在你的网站、电子邮件和社交媒体上大力推销。(要进行这种类型的销售，你需要提前做好准备，确保服务器能够应对流量的上升。)
Gagliardi说:“这和你在实体店看到的‘开门大赢家’很相似。”他补充说，这种销售方式去年为Digital River的客户证明是成功的，预计今年将再次推动销售。
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Vendio的Effle还建议推广您的网站日常交易，以保持消费者回来了整个赛季。这鼓励消费者每天访问您的网站看到了“日发售。”他还建议你让你的日常交易，并可以通过优惠券代码优惠活动免费送货。
“然后，你可以去所有的优惠券网站，并添加你的清单，”Effle说。“这比仅仅为那些已经在浏览你网站的买家提供信息，会给你带来更多的曝光率(和潜在销售额)。”
9.与众不同——在你的主页上展示
为了脱颖而出，专家建议发布专辑，并在您的主要网站的网页捆绑优惠。Alibaba.com的Lee说给购房者一些特别的东西是一个成功的电子商务业务的主要秘诀之一。
他说:“花点时间开发一些你的顾客除了在你的店里找不到的东西。”“比如，你可以提供一些免费服务，或者提供优惠券，以备以后每次购物时使用。”
加格里亚蒂建议使用产品包来调剂现场您的节日促销，并为客户提供独特的东西。这些措施可能包括捆绑的纸张和墨水打印机购买或对购买的两个视频游戏产品，提供即时折扣。
“我们的客户使用独特的捆绑，这样他们就不会与亚马逊或实体店竞争，”他说。“他们实际上正在创造独特的捆绑销售机会，可以让平均订单价值回升。”
10.不要忘了全部测试您所做的更改
最坏的情况是规划奇妙而独特的节日促销和内容，但推出的东西，不工作或在网上购物过程中混淆了你的客户。
当你修改你的网站和设置促销活动时，hybris软件的Walker建议你经常测试内容。这包括所有的推广代码，网页和超链接。测试每一个变化是确保客户在你的网站上有一个特别的假日购物体验的最好方法。
“最好的测试方法之一，”沃克说，“就是亲自花时间在网站上购物。”
总部设在加拿大新斯科舍，Vangie比尔已经覆盖了小企业，电子商务和互联网技术进行了十多年。你可以和她在网上@AuroraGG鸣叫。在Twitter上关注@CIOonline，在Facebook上一切从CIO.com，并在谷歌+。
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这篇文章，“现在对你的电子商务网站做的10个假日购物改变”最初是由首席信息官 。