在最近的一个财政季度，IBM经历了收入下降和收入持平，尽管它仍然设法实现了每股收益的增长。
IBM第三季度的营收为247亿美元，比2011年第三季度下降了5%。这低于分析师对截至9月30日的财季的预期。汤森路透(Thomson Reuters)调查的分析师此前预计该公司营收为253.6亿美元。
净利润为38亿美元，与2011年第三季度基本持平。每股收益升至3.33美元，较2011年第三季度增长4%。
在与财务分析师举行的电话会议上，IBM首席财务长洛里基(Mark Loughridge)将财务表现低迷归因于多种因素。他指出，该季度的头两个月如预期的那样，但9月份遭遇了客户支出的整体放缓。他说，上个月有几笔大型软件交易失败，公司的全球业务服务部门收入也大幅下滑。
从地理上讲，包括美洲和澳大利亚在内的一些市场表现不佳。其他因素也有影响。该公司支付了一大笔与英国退休金相关的一次性费用，总计1.62亿美元。IBM为劳动力再平衡支付了4亿多美元。该公司还结束了将其零售商店解决方案部门出售给东芝的交易，这给公司带来了2.8亿美元的净收入，不过该部门的亏损导致了收入的减少，具体数额不详。
IBM在美洲的营收为104亿美元，较上年同期下降4%。来自欧洲、中东和非洲的收入为72亿美元，同比下降9%。亚太地区保持稳定，第三季度实现收入65亿美元，同比增长1%。
在服务领域，全球科技服务收入为99亿美元，下降4%。全球商业服务营收为45亿美元，同比下降6%。
软件营收为58亿美元，较上年同期下降1%。来自IBM中间件产品(如WebSphere、Tivoli和Lotus)的收入下降了1%，为36亿美元。
来自系统和技术部门的总收入为39亿美元，下降了13%。系统销售和服务的总收入，不包括零售系统，比去年同期下降了8%。系统存储收入同比下降了10%。
正如劳里奇所说，中等的财务业绩似乎是由许多不同的因素造成的，Gartner研究公司副总裁克里斯·安布罗斯(Chris Ambrose)说。在过去的几年里，服务客户已经改变了他们承包工作的方式，转向跨多个供应商的较小的承包。Ambrose称，IBM服务业绩的下滑可能反映了这一趋势。美元的相对强势也抑制了欧洲的IT支出。
安布罗斯还想知道，客户是否正在延长他们的IT购买周期，以降低成本。不过，他表示，IBM没有提供足够的证据来得出最终结论。在投资者简报中，劳里奇否认了这一点。
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