9月12日,蒂姆•库克(Tim Cook)走上舞台,发布iPhone 5。发布会的方式表明,自史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)去世以来,苹果发生了怎样的变化。
库克,作为已经成为他的模式,离开了实际产品介绍菲尔席勒,全球市场的苹果公司的长期高级副总裁,并于舞台艺术的漂亮一点,因为所指出DaringFireball博客约翰格鲁伯。
“当席勒揭开iPhone 5的面纱时,它在一个平稳上升和旋转的基座上从舞台地板上升起,对准的聚光灯只打在手机上,”格鲁伯说。基座上iPhone的旋转与舞台后面大屏幕上投影仪的旋转是完美同步的。没有商店能买到这样的底座;苹果公司专门为这次活动设计和设计了它。它在舞台上出现了大约一分钟。”
在图片:iphone 5
整个事件,作为格鲁伯笔记首次揭开了iPhone 5,然后新的iPod实际上是两个事件,展开一样顺利。库克简要给出了与苹果的概述“号和里程碑,”格鲁伯写,然后轮流在揭幕席勒,谁在高层次专家呼吁通话和演示细节。库克关闭与“关于公司的理想和目标衷心的结尾。”
库克可能缺少乔布斯的舞台魅力和演技,但他的做法,由基座升起象征,实际上是说‘这里是重要的:这款苹果产品,而不是我。’在历时两个小时的活动,库克谈到刚刚超过10分钟。
彭博商业周刊采访了二十多位现任和前任苹果高管、员工和合作伙伴,了解库克是如何重塑苹果的。这些变化,他们说,是微妙但明确的。
“他的领导风格是完全不同的,内部和外部。他是开放得多,说:”一个分析师桑福德伯恩斯坦在纽约,在所列出的托尼•萨科纳吉,工作周故事。“我想,他认为他没有所有的答案,所以他愿意听别人。我不敢肯定这是与史蒂夫的情况。”
“[T]他公司是快乐,甚至有些更透明的比它是乔布斯任职期间,这些内部人士称,”根据工作周故事。
“库克已经更清楚地进行苹果的企业比有乔布斯目前,开放的,”本杰明·利维,与解决方案咨询,洛杉矶的主要IT服务公司,专门在企业中部署苹果的产品说。他是一个长期的苹果用户。“他不远万里来到中国公开,提出了关于iOS 6的地图问题发言,[完成]其他的几件事情,表明对可能被视为[过去]问题需要配合的意愿是私有的苹果,”他说。
这次中国之行是参观苹果的主要制造合作伙伴富士康。库克主张提高工资和更安全的工作条件。苹果还改变了主意,不打算将其产品撤出环境认证项目。今年早些时候,库克前往华盛顿特区会见了国会议员和参议员,“这是一种让政客们知道苹果已经准备好发展与国会的关系,并且公司在未来可能会对政策问题更加感兴趣的方式。”CNN的希瑟·凯利在《苹果在蒂姆·库克领导下的变化》中写道”。
凯利指出,苹果公司在其总部位于加利福尼亚州,在那里会见了该公司的CFO主持投资者。而苹果公司宣布其第一大股东股息17年。
有错误,或“错误”或什么被视为错误,像这样由Mashable.com的塞斯·菲格曼列出。菲格曼写道:“在后乔布斯时代,苹果的高管们似乎犯了更多的错误,也更愿意承认错误。”他列举了苹果在此期间犯下的“最大错误”,包括退出环境认证计划,削减零售员工数量,以及用自己的定位平台Maps取代谷歌地图。苹果高管对这三起事件都发表了道歉。
但库克致顾客的信(看到成绩单),比苹果地图一般道歉更细致。“在苹果公司,我们力争使,可提供最佳体验,为我们的客户世界一流的产品,”他在一封简短的信张贴在公司的网站上写道。“随着我们推出新的地图上周,我们短期下跌这一承诺。”他答应了苹果公司“尽我们所能,使地图变得更好。”
Fiegerman还列出了他所谓的失误,苹果已经不道歉,甚至承认:新的Siri和天才的电视广告活动;在7月发布的一个独立的播客应用;和Siri的的测试版一年前。三人都被一些批评的欢迎。
投资者喜欢他们在过去12个月里看到的情况。苹果股价已从2011年10月4日的每股372美元涨至2012年10月3日的671.45美元,涨幅约为76%。9月初,油价曾一度突破700美元。截至10月3日,苹果的市值为6257.7亿美元,较13个月前增加了2650亿美元,成为全球市值最高的上市公司。
品牌咨询公司Interbrand刚刚任命苹果作为2号全球品牌2012年,仅次于可口可乐,并击败了IBM,谷歌和微软。它的兴起在过去的一年,是戏剧性的:在2011年的排名中,苹果在8号“的品牌价值,”一个Interbrand的指标,用于测量一些数值,比如品牌的产品或服务,品牌的“综合实力的财务业绩。“
iPhone 4S在去年和今年的新款iPad已经被证明是非常成功的产品,销量,营业收入,毛利率和利润。在iPhone 5预计将继续这一成功。
但很多人指出,这些产品,苹果目前的成功,简直是创造了当乔布斯掌舵的势头。一种洛杉矶时报报道援引风险投资公司Sigma董事总经理、前苹果员工皮特•索尔维克(Pete Solvik)的话说:“这个6.4万美元的问题是:蒂姆是否有能力带领公司在一个新产品类别上取得另一个重大突破?”我毫不怀疑,他将继续成功地修订现有的产品。每个人都希望他有能力以新的成功来维持公司的业务。”
然而无论是高级管理团队,乔布斯组装,而苹果本身,库克近25年来工作的非常精神,仍然完好无损。有网友评论说,库克是简单地“交付”由乔布斯的创造力midwifed产品。但是,乔布斯聘请库克正是这个原因:创建一个高效有力和适应性的供应链,苹果正在利用在其移动产品线规模空前。
“蒂姆是一个执行力很强的人,”前苹果员工、波士顿Apperian公司首席执行官查克·高德曼说。“他在产品开发方面的不足被(更大的)团队弥补了。他比乔布斯更以客户为中心,也更倾听客户的意见。”
苹果“是一台运行良好的大机器,知道如何设计和销售消费者想要的漂亮产品,”CNN的凯利写道。
而正是这种知识,在史蒂夫·乔布斯领导下的苹果,被一些人认为是苹果的精髓。一年多前,约翰•格鲁伯(John Gruber)曾在一份声明中表示,该公司本身展示的质量与其产品相同博客在乔布斯宣布辞去CEO之后。
“同样的思想、关心和对细节的细致关注,就像史蒂夫·乔布斯在‘电脑应该如何工作?、“电话应该如何工作?”“在数字时代,我们应该如何购买音乐和应用程序?”他还提出了最重要的问题:“一家创造了这种东西的公司应该如何运作?”格鲁伯写道。“乔布斯最伟大的创造并不是苹果的任何产品。这是苹果本身。”
约翰·考克斯涵盖了网络世界的无线网络和移动计算。有个足球雷竞技apphttp://twitter.com/johnwcoxnwwjohn_cox@nww.com
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