高级托管服务

热门的新外包服务,以帮助您管理您的新数据中心网络。雷竞技电脑网站

智能使用合同帮助是新数据中心计划的核心。雷竞技电脑网站把它外包。称之为托管服务。称之为out-tasking。但网络主管们会以某种形式要求它帮助他们管理先进的新数据中心基础设施的复杂性。雷竞技电脑网站

今天是今天的早期采用者网络管理服务甚至可以设想整个新的数据中心基础架构以支持外包员拥有的硬件,储存非按需求形式,并作为每次使用每月服务时,您雷竞技电脑网站可以按需表格。因此,它与物流计算机服务(LCS)总裁的Bill Kirkland,绩效物流集团的IT ARM,A 3亿美元汽车物流和运输公司总部位于MICH,MICH。

Kirkland是一份为期5年、价值460万美元的合同的第一年,Sun根据合同管理LCS的服务器、网络和特定的企业应用程序。该合同包括一系列先进的网络管理服务,包括入侵防御和持续的性能调优。

“我们仍然拥有所有的硬件,但我们已经到达了一个临界点,我在想,‘我们为什么需要硬件?’”他说公用事业计算LCS的选项对LCS不负担得起。“在我们的环境中,用Terabytes的存储和数据,这不会适合我们,直到经济,现在我不认为是。但这将是未来。我没有看到我的程序员无法在家中不能在家,基本上有虚拟办公室的任何原因。“

即便如此,在新数据中心可以真正地作为一系列低成本公用事业设施之前,服务提供商也有很多工作要做。雷竞技电脑网站因此,它们繁忙地炼制了他们的高级托管服务投资组合,包括公用事业服务,外包虚拟化,网格计算,存储服务,预防性/性能维护和业务流程管理。您需要勤勉地找到适合您想要的特定高级技术的提供商,或者提供您需要的尖端网络管理功能。

所有的东西服务器

管理服务服务器基础架构可能是NDC选项中最丰富的。它们包括实用程序服务,外包服务器虚拟化和网格计算。虽然该实用程序流行语inckin inck,每月充电的整个灵活的基础设施,今天的服务或多或少都涉及驻留在外汇网站的服务器,客户支付使用的CPU周期。每CPU费用必须涵盖所有基础设施组件,包括存储,网络连接和托管空间。如AT&T,HP,IBM和Sun这样的史匹尔特提供了各种实用性计算的味道。更多就在他们的路上。例如,基于巴黎的Capgemini正在尝试为其欧洲客户提供实用性计算,并有人官员们参加美国市场的非官方计划。

作为一个例子,AT&T.通过其托管数据中心提供其托管式实用计算机和实用程序托管服务。雷竞技电脑网站通过托管实用程序计算,客户获得专用的Sun服务器,凭借任何存储和网络支持,但仅在托管托管总监Chris Costello表示,仅限CPU周期的费用。实用程序托管服务类似,但客户共享服务器并获得更大的灵活性。“客户可以在实时添加或删除计算资源,并且他们支付当前使用情况与他们的预期峰值使用量,”Costello说。

与使用高级服务的其他外包商一样,AT&T提供了一个管理门户,让用户对其防火墙,负载平衡规则等更改近实时配置更改。AT&T还最近推出了一个服务器虚拟化服务,其中它托管运行VMware软件的Windows服务器。

有趣的是,一些用户说,即使他们拥有既定的供应商,如AT&T进行经典监控或休息/修复管理,它们也不一定对其下一代NDC技术的“一个外包商符合所有”方法感兴趣。

他说:“有了网络和基础设施,我们有了AT&T——它的手臂围绕着整个事情。它理解技术,并拥有适当的基础设施,但我们仍然将其从我们的日常运营中分割出来。我喜欢控制自己的一些命运,”密尔沃基Aurora Pharmacy的IS经理Jim Elsesser说。

Aurora药房,Aurora Healthcare的单位,外包建筑和管理MPLS.Elsesser说,广域网AT&T(以前的SBC)但Aurora Healthcare在内部运行VMware服务器虚拟化。同时,药房展望了用于帮助台的通信布线和网络,监控和高级网络性能调整在智能千斤顶内部的齿轮上的齿轮。

如果您的目标是实用风格自动服务器配置的合同,请注意。“我们有客户询问,'如果我需要移动负载,你可以动态移动27个Web服务器吗?”“Dimension Data的托管服务的实践经理Marc Duvoisin说。“如果您留在同质环境中,我们可以将服务器动态转让给另一个目的,”他说。但是,他补充道,这是为了多想来的服务器基础架构做的。

想要更多动态配置的网络管理员,用于需要大量计算能力的应用程序,可以思考网格。外包网格服务包括惠普灵活的计算解决方案,IBM网格深度计算能力按需和太阳太阳网格计算实用程序。AT&T也计划提供网格服务,Costello说。它尚未宣布可用日期。

结束储存疼痛

如果存储是您的痛点,许多供应商声称可以提供服务。HP提供多供应商存储管理服务,每个千兆字节,支付等您的选项,包括监控,供应,容量管理和多供应商存储区域网络()管理层,惠普说。Duvoisin说,维度数据将虚拟磁带磁带备份和恢复恢复为托管服务,并消除了对磁带运输的需求。EMC和Sun StorageTek提供支付能力,计量存储选项。

高级管理服务:选项菜单从点解决方案到整个系统,来自不同背景的供应商提供先进的网络管理服务。
提供者 背景 选择NDC服务产品
AT&T. 语音/数据网络服务 光网络管理,效用计算,服务器虚拟化
Capgemini 系统集成商 业务流程外包,有限公司计算
Centrepath. 网络监控 光网络和存储监控
维度数据 系统集成商 电子邮件归档,虚拟磁带备份和恢复
生命值 系统供应商 实用计算机,存储管理,自动服务器配置,网格计算
IBM. 系统供应商 实用计算机,网格计算,软件服务,托管存储服务
太阳 系统供应商 公用事业计算,网格计算,存储管理,预测调整,自动绩效管理

对于高端SAN管理,自定义契约可能比现有的托管服务更合适。社区健康网络(CHN),一个印第安纳波利斯的医疗系统想要外包技术服务经理Chris Stewart说,其光学存储网络的管理。2005年10月,CHN聘请了Centrepath(更好地以其根本原因分析软件,Magellan DataPath Manager)来构建和管理50TB光纤通道光学SAN。Centrepath一直在管理医疗保健系统的私密密集波分复用戒指,因为它有助于在2003年建立光学WAN。

“它管理光纤交换机——我们每一边的所有交换机端口,”Stewart说。除了保持端口运行之外,CentrePath还监视性能改进,但是作为一种控制措施,服务提供者不会自动执行此类更改。他表示:“我们与它紧密合作,研究我们可以改进的地方,尽管我的团队成员在工作。”

招聘性能

也许是所有NDC技术合同的最棘手的技术是先进的网络管理。当然,您可以聘请无数公司观看您的网络,告诉您何时休息并帮助您修复它。是的,几乎每个监控服务提供商都足够智能,以确保一个滴大组件不会崩溃整个网络。但是,您会发现很难找到提供者以超越维护状态。

Sun试图通过其预防性服务提供。它的目标是在交通流量中的遥控器中甚至是遥控器的持续性能调整。Sun的客户网络服务副总裁Mike Harding表示,通过比较网络的行为和110万个配置的矩阵来计算失败的统计风险。例如,矩阵显示为每50兆字节的系统软件更改unix./Linux.环境,一个9可用性丢失。Harding说,该知识可以帮助您对可能相关的停机时间的更改优先考虑。“当我们看到这些风险条件时,我们将他们平衡反对变革的风险 - 无论是现在的改变需要发生,从现在开始,两周的时间” - 或者系统可以建议在没有改变的情况下立即建议。Sun的电子预测服务通过自动化修复到潜在的故障进一步实现这一目标。

KIRKLAND表示,LCS依赖于预防性服务作为其较大外包合同的一部分。“太阳正在做很多主动管理。我们有一组负责我们的帐户的数据库管理员。我们获得了高级通知潜在问题。我们在我们的处置获得了先进的技能,而且比外出更经济他说,在雇用另一个Oracle程序员时,在雇用另一个Oracle程序员时花费100,000美元。

对于那些想要更有针对性的帮助——监控网络以确保特定应用程序获得优先级——的公司来说,寻找服务提供商就更加复杂了。业务流程管理(BPM)是当今这种高级网络管理的标签。许多外包商,如凯捷和电子数据系统,提供他们所谓的业务流程外包。但是,这个术语通常指企业级应用程序的软件即服务外包,如人力资源、呼叫中心或工资。

真正的BPM,在网络管理感觉中,仍然可以为现有的基础架构录取,但随着今天的可能涉及许多自定义编码。Duvoisin说,维度数据提供了这样的服务,松散地称之为“钻取监控”。例如,对于想要跟踪Oracle数据库的性能的客户,将用于跟踪事务级别的客户,随着事务通过网络移动,在网络上移动并返回数据库。

为此,Dimension Data可以构建“综合事务”,记录事务时间和其他指标,然后托管一个指标存储库,供客户访问和分析。

但是,虽然大多数网络高管都喜欢帮助BPM,但早期采用高级支持的人并不确定外包商是否准备好提供它。柯克兰表示:“在我们支持的团队中,有些流程是通用的,可能会受到外包商的监控。”但70%的人不是。它们是针对产品交付的,我怀疑外包商能否做到这一点。”

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