你的企业分析工具能做到这一点吗?最终的清单

客户体验对组织的流失率和保留率有直接影响。带有自助服务功能的实时CX洞察力使您组织中的CX团队能够将客户数据点转化为关于客户如何与您的品牌互动的有意义的故事。但是，优化你的技术堆栈以收集这些见解可能是一个复杂的过程。在您评估(或重新评估)您的智能解决方案之前，请参考本指南以完善您的购买标准。