加速向消费者驱动、随时随地、按需服务的转变

按需医疗经济已经到来，并将持续下去。疫情加速了向消费者驱动的医疗模式转变的需要。医疗保健组织现在需要投资于正确的技术和功能，以满足虚拟化医疗的新需求，以便在一个完全不同的环境中有效地为成员和患者服务。从新常态中获取价值将要求组织扩大规模，并将虚拟医疗渠道整合到传统商业模式中，以保持患者的安全、健康和联系。