云托管提供商和服务Rackspace技术周二承认,最近的一次事件中,大部分的托管交换邮件服务器业务线下的产品ransomware攻击。该公司上周五关闭服务。
最初不清楚停电原因,但Rackspace很快搬到微软交换客户转移到365年,这个公司的基础设施的一部分显然不受影响。
Rackspace提供迁移到微软365
Rackspace今天表示,“没有时间”恢复交流服务,但它提供交换用户技术支持和免费访问微软365作为替代,虽然承认移民不太可能为每一个用户一个简单的过程。Rackspace说,在迁移过程中,客户可以送到他们的托管交易所收件箱邮件转发给外部服务器,作为一个临时的解决方案。
该公司表示,事件是孤立的托管交换业务,其余的阵容功能齐全的产品和服务。目前还不清楚Rackspace能够限制的访问ransomware攻击者的一个角落里操作,和该公司没有回复记者的置评请求。
调查仍然处于早期阶段,“根据Rackspace的官方更新。该公司补充说,到目前为止,无法确定是否所有的消费者数据受到了攻击,但承诺通知客户如果这是事实的话。一些电子邮件档案仍可访问,根据更新和Rackspace表示,它正在努力向客户提供这些“可用”,365年迁移到微软的前兆。
Rackspace还雇用了“领先的网络防御公司”协助调查,但拒绝透露该公司公开。
“谨慎的态度,我们把额外的安全措施,将继续积极监测对于任何可疑活动,“Rackspace在其最新的咨询。
在公开声明中,该公司表示,尽管正在进行的调查的性质,它可以说,网络攻击影响了它的底线。托管交换业务生成大约3000万美元一年,和一个长时间的停机,与其相关联的成本,可能会降低这一数字。