任何在零售业工作过的人都对“顾客永远是对的”这句话很熟悉。在如今的全渠道零售环境下，更准确地说，“顾客总是有选择的。”由于如今消费者与零售商之间的互动有很多选择，如果不能提供一致、安全、“始终在线”的体验，其影响将比以往任何时候都更深远。
客户通过在线和数字渠道与零售企业每一天;无论是购买，浏览库存，还是检查订单的状态。一旦某个企业的网站或移动应用无法使用，或者体验下降，客户可能就会离开。作为零售商，如果你没有提供一致的体验，顾客很容易就会去其他地方。这种损失的收入可能只是一次购买——或者你可能仅仅因为一次糟糕的体验而失去了一个长期客户。在这个选择众多的时代，“固有的忠诚度”已经不那么现实了，消费者倾向于通过社交渠道让别人知道他们的体验，你的品牌声誉可能会受到威胁。
在去年，这种需要有效可靠的数字存在变得更加重要。许多零售商 - 无论是商店，餐馆还是其他企业 - 都可以通过网站和应用程序到达唯一的方法。对于大多数零售商来说，在线交易成为他们的主要收入形式，因此，他们被迫向数字创新举措加倍。投资最大的兴起是在新的或扩展的电子商务能力移动应用程序成为COVID-19期间为客户提供服务的主要平台，增长幅度仅次于移动应用程序。随着近三分之一的美国消费者是首次使用对于疫情期间的非接触式支付，我们可以有把握地认为这不是一个暂时的变化。事实上，从现在到2024年，美国的非接触式银行卡支付预计将增长8倍，移动近距离支付也在迅速增长。
在零售商迅速扩大电子商务和忠诚度应用程序与消费者互动的同时，他们还需要支持汽车餐厅、送货、路边服务和BOPIS等服务背后的基础设施和技术，以保持业务流动。这需要实现可靠和一致的连接，以提供“永远在线”的体验，管理库存和供应链，并为员工提供远程访问。
最大的挑战?许多企业缺乏灵活性，无法可靠、快速地访问他们的数字足迹，同时也无法适应不断变化的消费者需求和不断演变的交通模式。记住，这不仅仅是在线互动或店内体验，而是两者的结合。诸如路边提货或在线订单和送货服务等服务需要可扩展的网络带宽和持续的正常运行时间。他们还需要快速调整资源的能力，比如动态地让非业务关键流量让位给客户服务运营。
这就是为什么软件定义的广域网组网（SD-WAN)已成为零售商创收和保护收入的一种投资。SD-WAN通过确保始终在线的连接和创建更多的灵活性来跟上不断变化的业务需求，允许零售商在数字可用性方面提供尽可能最好的客户体验，并为新的收入产生铺平道路。
冗余连接已经不够好了
多年来，许多零售商已经部署了第二个“备份”电路，以将零售地点连接为保险单，以便如果他们的主要互联网失败，他们仍然可以“跛行”。但在今天的环境中，跛行可能不够好。零售商必须确保他们不仅仅是问“我的联系吗？”而且“它仍然支持我的客户体验？”因为经历的时刻因劣化的连接而改变，因此您可能无法立即注意到，但您的客户将无法注意到。
零售商需要快速和可伸缩的连接，以支持销售、库存、采购和其他活动的无缝交易。但传统的广域网连接零售地点、仓库和供应商可能会变成一个缓慢、昂贵的障碍，缺乏灵活性和安全性。从应用程序的角度来看，通过中央网络枢纽回溯云流量会严重减慢速度SaaS性能，减少用户体验和影响应用服务级别要求。它还可以防止在当今的数字市场中竞争的“开启-A-on-dime”响应能力。
SD-WAN提供更灵活的连接方法，可提供更快的性能和更好的可见性，较低的总体拥有成本较低。SD-WAN还允许在连接到连接时更大的选择。零售商花了很多时间来看待成本，并且通常是他们的广域网（广域网)被视为昂贵但必要的经常性成本。通过适当的SD-WAN解决方案，刚性和昂贵的连接(如MPLS)可以被更廉价的宽带连接取代，而不会牺牲性能或安全。
但是单独的连接还不够。SD-WAN经常替换核心数据中心提供的企业级安全性，删除替代方案。雷竞技电脑网站零售商需要一个安全的SD-WAN解决方案结合网络和安全性，没有不必要的叠加或复杂的螺栓，使得可以使用模板化方法快速船坞。这种融合方法还使网络和安全策略能够从一开始就编织成统一的解决方案;提高零售业务的整体可见性，控制和安全效率。
立即获得回报
如果零售商选择正确的SD-WAN解决方案，他们应该快速甚至立即看到他们的投资回报。如果他们选择了错误的解决方案，则罚款可以很高。因为零售商经常与剃刀薄的边距一起运作，所以总体拥有成本（TCO）应该是任何部署中的头脑。为此，这意味着应尽可能消除手动管理任务和开销费用。采取统一的方法通过包含前期收购成本，持续的费用和用于安装，维护和保养的劳动力来最大限度地减少TCO。
这也是为什么在选择SD-WAN解决方案时需要将安全性作为重要考虑因素的原因。正确地保护包含SD-WAN的基础设施需要解决网络性能问题的解决方案，同时提供健壮的安全性。威胁检测和/或响应方面的低效会破坏公司的投资，甚至是快速和大规模响应安全威胁的能力。
经济高效的安全SD-WAN
任何SD-WAN解决方案都可以通过远离昂贵的MPLS连接到更灵活和实惠的宽带来提供节省。但是，当您整合安全性，路由，动态SD-WAN连接，无线访问和内置LTE冗余到下一代防火墙 - 只有使用常规操作系统运行的所有操作系统，那么您就可以实现远远超出更具成本效益的集成解决方案的储蓄。
选择安全的SD-WAN解决方案应提供与WAN Edge Conslidation相关的资本设备节省，没有基于带宽的定价限制。这种解决方案还应通过简化的部署，管理，配置和自动化功能减少运营费用，有助于减少手动任务并提高生产率。虽然成本始终是一个驾驶因子，但在不牺牲企业级安全性的情况下，想要在不牺牲企业级安全性的情况下，零售商应该在评估解决方案并计算投资回报时考虑所有这些方面。
采用安全驱动的网络方法来提高用户体验并简化WAN边缘的操作Fortinet安全SD-WAN．