数字化改造已经提高了网络的到大多数公司的网络是企业的价值。
云计算,移动性,远程工作等举措都是以网络为中心的性质从一种资源,大多数企业领导人很少非常重视成为最重要的IT资产在公司转移网络。恶劣的网络导致性能不佳的应用程序,这削弱了工人的劳动生产率和负面影响客户体验。
网络从来就不是更有价值
最近的一项研究ZK研究发现,规定的COVID-19大流行的受访者58%已取得网络更加重要。从历史上看,大公司有多个位置需要强大的网络技术,以降低成本和停机,简化管理,并改善用户体验。现在,企业需要将公司网络连接到远程工作人员无论在家里还是在外地。
对于罗林斯公司,与700点的位置和19家子公司害虫防治服务提供商,传统的网络技术无法满足公司不断增长的需求。所以,罗林斯与合作软件定义的广域网(SD-WAN)与安全厂商Fortinet公司设计,无论对于员工和客户进行更好的安全网络。
罗林斯服务超过两百万世界各地的客户,大多是房主和小型企业。该公司在很大程度上依赖于实时数据,为客户提供关键的信息跟踪。当客户书籍罗林斯预约,他们收到的维修技师,他们的名字,他们正在驾驶车辆的预计抵达时间。
技术人员在现场使用苹果iOS设备,其中跟踪司机的路线就像UPS或尤伯杯实惠。路线数据,包括里程和行驶时间,直接影响到公司的利润和客户满意度,凯文·莫里森,罗林斯IT的副总裁兼首席信息安全官(CISO),最近的一次研讨会上说。
罗林斯公司在其传统的网络中断,淹没多协议标签交换(MPLS)网络可能需要数小时甚至数天才能解决。网络故障影响的能力来安排约会,导致错过商机和客户体验较差。
更好的安全性
此外,罗林斯希望在其所有分支机构和其语音和视频应用的性能提升,以提高安全性。当潜在客户有虫害控制问题,他们称罗林斯寻求帮助。声音是公司的“最重要的应用”以及它是如何获得新的业务,莫里森说。载波无关的网络,像宽带和无线会给罗林斯在未来5G或其他新技术最大的灵活性,以规模不同的交通选择。
一种SD-WAN提供了灵活性罗林斯一直在寻找支持所有传输类型。SD-广域网可以被部署用于混合和多云环境以在MPLS上执行,宽带,蜂窝,卫星和其它。不论位置或地理的SD-WAN提供了一个安全,一致的用户体验。
罗林斯开始转型,从MPLS路程,在其700个位置部署了Fortinet的SD-WAN解决方案。早在SD-WAN部署,工程师们身体接触的设备,并通过手中的每个器件进行编程。与供应商合作罗林斯在几分钟的过程和程序自动化的设备,不再需要动手的工程师。罗林斯能够部署5至10点的日子。
自动化流程
与传统的网络基础设施,这样做,每天许多分支是闻所未闻的。SD-广域网的“软件定义的”性质使得许多重复的过程自动化。更重要的是,正在进行的操作可以实现自动化,从而改变整个网络进行一次全部与一次一个分支。我,与传统的网络,可能需要四个月的平均研究发现实现一个改变整个网络范围内。SD-广域网可以收缩,为短短几天。
罗林斯网络被COVID-19期间付诸测试时,该公司不得不切换到远程的工作环境。随着SD-WAN,罗林斯允许的流量直接从互联网到它的分支,因为每个分支已经制定了安全控制。
“我们的目标是让应用更贴近用户,并确保我们在优化交通,同时还留下足够的带宽用于般的声音最重要的应用,”莫里森说。
LTE作为WAN备份
今天罗林斯使用LTE无线的所有地点备份,并已经看到LTE语音(VoLTE的)超过了公司的预期。莫里森观察SD-WAN的LTE备份功能几个好处。例如,由于移动罗林从传统轮毂和辐条模型远到全网状的,动态的SD-WAN话音业务质量有所改善。这并不奇怪,因为跳的声音需要的数量大大减少。
什么罗林斯获得更强的网络安全性,恢复和知名度在其网络提供服务,莫里森说。更具体地说,该公司至少25%或每年大约$ 1亿人减少其整体网络成本,用五年预计的超过500万$的总投资回报率。
建议莫里森的一块有其他公司会通过SD-WAN部署发展与他们的供应商有密切的关系。罗林斯已分配到伙伴侧的项目的人谁愿意跳的问题出现时,他们的客户经理。
“有是因为在任何技术的实施将有问题的主要好处和价值,”他说。