从校园的教室搬到了远程教育由于COVID，19个学院不得不迅速升级网络以支持新VPN用于远程访问连接。幸运的是，许多在线学习的平台，依靠的是不要把额外的压力对校园网络的基于云的应用。
例如，圣十字马萨诸塞州的伍斯特，学院，学生和工作人员增加了额外的VPN用户许可证，现在在家里工作。它也憋足了VPN服务器的能力，根据艾伦J.基欧汉博士，学院的CIO。“我们确实看到对更高的要求。”
为了适应远程教学，学校正在使用基于云的服务，包括谷歌满足，Panapto（视频录制），和变焦用于视频会议。学院购买了升级到放大企业，它增加了这样的课堂特点的突破和“举手”。它还与谷歌电子邮件和日历整合，基欧汉说。
她说，科技公司有帮助。“我很高兴看到一些技术供应商加紧向用户提供免费服务，如谷歌将满足高级至G套房为教育客户，它允许记录谷歌满足会议会话的，”基欧汉说。“我想这是符合他们的利益长期的，但不必花费额外的钱为服务在这个时候真的是有帮助的。”
更大的挑战是与学生一起工作，让他们Chromebook或其他计算机。学校还争先恐后地获得足够的无线热点设备在使用WAN服务，如4G的上网。它们可用于没有在家里的宽带互联网接入谁把学生。
学生，谁拥有家庭宽带仍可能无法连接到需要高带宽的双向视频和课堂服务的麻烦。“家庭可能需要协调谁正在网上和什么样的内容，以同步学校工作优先，”基欧汉说。
最近的升级帮助USC
在南加州大学的IT人员发现自己的运气，当学生们被送回家finiish断学期。“完整的重新架构和更换我们的网络，最终在一月是能够支持不断增长的需求的，”首席信息官在南加州大学道格拉斯说舒克。“我们很幸运，我们之前COVID-19投资于我们的网络。”
舒克说，学校已经为变焦签订企业许可证，并在秋季懈怠，而资源已经到位远程学习爆发时有发生。
在一个升级所需要的学校：VPN服务器的能力，主要是为了满足教师和工作人员谁是在家工作的需求，他说。
现在的学生采取网上使用一种混合的方法类：在黑板应用的教材和缩放直播，互动讲座。学校为高估黑板需要通过几次，翻了两番VPN的端口数量，支持的需求。
“我们在不到一周的时间，我们首次仅在线课程做好准备，”舒克说。“我们正在继续增加容量，文档，支持，帮助台容量等，在现有基础上。”
学校表示，将很快提供有关人们在家工作的技术援助指南的详细信息。
他们被送回家之前，学生的调查发现，一些在家里有弱的互联网连接，所以学校正在上地址建议，这些建议包括无线热点。
USC还投资了在线测试，以软件，并花时间创建在线培训，文档和帮助台支持，舒克说。“这项技术的升级是一个方面，”他说。“人的变更管理和支持，可能已经被同样具有挑战性。”
在圣何塞州立VPN升级
圣何塞州立大学及其40,000名学生和工作人员从网络中获益，允许它快速适应学习在线升级的需求已经开始。它采取了IT人员约四到五天升级VPN和添加许可证在线学习的平台。
“There was no way we would have been able to do this if we hadn’t started this process three years ago and hadn’t looked at the technologies we would need to enable work from anywhere,” said Bob Lim, the university’s CIO and vice president of IT. “When we were given the green light to move forward online, we did it almost without any hiccups.”
像许多其他学校，圣何塞州立升级了它的VPN接入。该团队安装了一个新的思科防火墙设备，提高大学的远程接入VPN支持对的AnyConnect VPN客户端的10,000个并发连接。夏嘉曦西尔伯曼，学校的网络服务经理表示，之所以选择连接的数量，以支持工作从任何地方的情况，而不是作为一个具体的应对冠状病毒的情况。而此前的平均水平为70个100个并发会话之间，球队看到了一个上扬至约500由于对员工新的工作，在家的要求。
虽然许多学生不需要定期网上课堂学习或视频会议的VPN接入，学校正在调查，让学生在实验室能够远程访问他们的工作的需要。学校的一些领域，如医疗设施，还需要因HIPAA法规的额外安全接入。
此外，林说的VPN升级的目标是确保员工和学生有相同的网络体验，无论他们是在VPN或校园网。
“[10,000连接是]远远超出我们所需要的，但现实是，我们不知道多久，这将持续，”西尔伯曼说。“我们正在研究如何扩大实验室的经历为人们的家园，这将依赖于VPN也是如此。”
Silbmeran并称工作人员谁一直在努力为校园呼叫中心坐席等角色，现在在家里工作，并要求安全的远程访问。
林说，一个大重点，为团队，以确保他们的网络将是为未来做好准备，这将改变教学和学习方法的冠状病毒爆发的结果。
他举例说，很多人都觉得支持系统必须位于校园内，但与安全的VPN这些任务可以得更远处理现实。“对于许多组织来说，校园建筑是非常重要的，”林说。“我们正在寻找移动非必要区域或不与学生定期处理方面，移动出来，以便进一步校园可以更学生为中心的教学和学习的方面。”
该IT团队在最近几周所涉及的其他领域包括：
- 使用在线工具，其中包括由Instructure课堂学习管理系统，如缩放和画布计划培训员工，教师和学生。
- 在传输桌面电话号码，手机的工作人员。
- 协助学生与设备因为Chromebook，网络摄像头，麦克风和其他计算机安全访问需要这样。