Zoom的视频会议平台在普及爆炸，留在家里的任务已经席卷全球，而一些信贷能够跟上需求的去自动化。
“我们在的地方自动化，以便我们能够快速扩展我们的基础设施 - 网络和计算基础设施 - 用很少的人为干预，”在变焦的SaaS运营高级经理Alex格雷罗说。
这就意味着，在流量水平不断变化、对网络基础设施的物理访问受到限制的情况下，能够维护服务水平。
格雷罗在虚拟面板上周目的是提供一个内部看在放大，Netflix公司，Dropbox和Equinix公司网络运营过程中的大爆发夺去了一部分。（见相关文章：供应商地址容量，供应链挑战COVID-19带来的）
全行业，网络编程技能也为公司导航转向软件定义网络和拥抱自动化打击IT的复杂性基础设施的管理变得更加重要。
软件的流畅性是Zoom网络团队的必备技能，该团队使用包括Ansible和Puppet在内的编程工具。Zoom的高级网络工程师需要“比现在的Perl知道的更多”。他们需要能够用其他语言书写。”格雷罗说。
变焦不单单是依靠自动化的快速规模网络和基础设施。数据中心提供商Equinix公司已经看到了交通量的10％和40％之间上升，在过去的几个月里，其客户已经加速了他们的计划，以大规模的网络容量。具有物理容量，自动化功能一起，使之能够为Equinix的吸收成交量的上扬，在Equinix公司核心产品管理高级副总裁Bill龙说。
在Dropbox，网络团队也依赖于自动化能力，以跟上公司对云存储平台不断增长的需求。Dropbox的高级工程总监Dzmitry Markovich说:“(自动化)是我们今天用网络做的主要事情之一。”“我们很少手动接触这些设备。”
在网络直播嘉宾也谈到了他们是如何维护自己企业的IT人员和调整工作的新模式。
“我们正处在一个非常不确定的时期，”Netflix负责网络和系统基础设施的高级副总裁戴夫·特金(Dave Temkin)说。“坦率地说，我告诉我的团队的一件事是，我不认为这是一场比赛。我甚至不认为这是一次有力量的行走。我们真的不知道这种状态会持续多久。所以我想确保我们的客户有高质量的服务，但我也想确保我的团队得到支持。”
从在办公室，在家工作的工作，没有通常的社会交往下去，可以是一个痛苦的转型，需要支持Markovich说。“我已经看到了它在我们公司。我已经看到了它在不同的公司。我看到人们如何斗争，所以要记住这一点很重要。”
Dropbox的正在学习从员工谁是用来远程工作最佳实践的机会。保持生产率的赛道也很重要。“我们每一个星期跟踪我们的生产力，因为我们公司在下周将是什么样子内作出不同的决定，”马尔科维奇说。“当大家都在家工作，很容易失去动力......你需要有一个明确的指标来了解。”
在Equinix公司，网络团队稳定到偏远的工作。“我们有世界各地的网络运营中心。这些都是现在的工作，从家庭，而且它会很大，”龙永图说。
虽然流感大流行导致企业迅速转移IT业务和投资，但尚不清楚一旦旅行限制取消，哪些变化还会继续。“我们现在看到的这些转变中，有多少是非常有效的——有多少会持续下去，成为新的常态?”Long said. "And how many are we going to revert to old ways of doing things?"
这是太早知道，很明显。IT招聘 - 这是即使在正常条件下挑战 - 是另一个未知。“我们如何招募连？服务？板载？火车？”说Kentik首席执行官阿维弗里德曼，谁主持的小组成员。“有很多我们不知道这是怎么长会持续下去，这就造成压力。”
这似乎很清楚的一件事是对软件的流畅网络工程师需求不可能减弱。
Dropbox的Markovich说:“当我们雇佣网络工程师和网络自动化人员时，我们要求每个人都能编码。”他说，五年后，没有学习过网络自动化技能的网络工程师将“没有工作”。