今天,许多企业CIO在数字转型之旅中,将更多的业务应用程序和基础架构迁移到云端,包括实时语音调用,视频会议和协作应用程序。企业越来越多地将统一的通信作为服务(UCAAS)服务,以通过基于云的软件简化语音,视频和网络会议。
实际上,Gartner预测到2021年,90%的IT领导人不会购买新的房屋托管统一通信(UC)基础设施,因为未来云托管的UCAAS产品将在功能,功能,分析和仪表板方面远远领先。
然而,UCAAS服务对数据包丢失,延迟和抖动特别敏感。丢弃的呼叫,弱信号和具有像素化屏幕的降级的视频连接是对UCAAS服务的相对普遍的出现。大多数这些问题都可以归因于底层运输网络的损伤,这通常是公共互联网。
当流量必须遍历多个窥视服务提供商时,语音和视频质量问题可能会加剧,从而导致不可预测的用户体验,特别是在访问分布式区域中的实时服务时。
那么,托管服务提供商应该寻找涡轮加压他们的UCAAS服务产品的最重要的SD-WAN平台功能?
- 云托管提供:使用SD-WAN的基于云的IAAS实例进行粗糙化/保护的能力是SD-WAN的最佳方法之一是确保一致的UCAAS性能 - 至少如果它是银色峰值Unity EdgeConnect™具有动态路径控制,前向纠错,数据包订单校正等设备。
- 本地互联网突破:银峰第一包IQTM值在第一个数据包上识别UCAAS应用程序,并自动将流量置于本地UCAAS服务POP,而无需回程,因此用户可以始终安全地连接到其应用程序
- 业务驱动的应用程序特定路由,也利用了第一包IQ,自动优先考虑网络资源到UC,直接向UCAAS服务转向流量,从而提高QoS,并为用户提供最高质量的体验
- 动态路径控制有关站点的多个连接,它提供从所有语音呼叫,视频呼叫和实时协作的故障分支电路自动无缝故障转移
- 应用,可见性和控制为了实现更好的管理层连接,消除了可能的UCAAS服务包丢失/下降,WAN链路拥塞或失败的影响
业务驱动的SD-WAN Edge平台就像汽车中的涡轮增压引擎。它可以加速性能并优化UCAAS用户体验。EDGeConnect SD-WAN边缘平台的高级性能,应用程序可见性和优化功能可以识别,分类和粒度转向UCAAS流量。EdgeConnect可以通过与AWS,GCP和Azure等领先的公共云提供商的伙伴关系进一步优化UCAAS客户体验。例如,在每个企业WAN站点上部署EDGeConnect并在与UCAAS提供商的POP / Data Center附近的公共云实例中部署EdgeConnect虚拟实例(图1)确保最终用户的最高质量和视频体验。雷竞技电脑网站In this architecture, the SD-WAN fabric is extended across all sites and into the public cloud, protecting the traffic against impairments/failures in the first mile, and leveraging the cloud providers peering relationship with UCaaS providers (e.g. RingCentral and 8×8) to provide the enterprises with the highest quality of experience.
图1.端到端UCAAS和SD-WAN
该组合的UCAAS-SD-WAN解决方案还将隧道绑定结合到将两个或更多WAN运输服务粘合到一个逻辑连接中,可以补偿最后一英里的任何降级。高级路径调节,如自适应前向纠错和分组订单校正功能克服了丢包,延迟和抖动的影响,以提供私有线路状语音性能 - 即使在公共互联网上也是如此。
根据Courtney Munroe,IDC全球电信研究GVP,“来自Silon Peak等技术提供商的SD-WAN,提供高级性能能力,将提供更好的最终用户UCAAS体验,使服务提供商能够提供最佳组合管理SD-WAN和UCAAS到企业客户。“
对于服务提供商,提供捆绑的托管UCAASSD-WAN.对企业还改善了客户“粘性”。它创造了销售更多的优惠产品提供更好的最终用户体验的机会,为企业提供成本,并增加创新机会。
那么,您是否准备通过将业务驱动的EdgeConnect SD-WAN结合到今天涡轮加压您的UCAAS服务?了解更多silverpeak.com.。