部署软件定义的广域网(SD-WAN)有很多原因，包括节省大量的资金、提高网络灵活性和增加广域网的弹性。然而，与企业通过提高员工的工作效率所获得的投资回报率相比，这些都显得微不足道。
影响工作效率的最大因素之一是应用程序响应时间过短。2016年，ZK Research进行的一项研究发现，由于应用程序性能差，员工的工作效率比最佳状态低14%。(注:我是ZK Research的员工。)没有什么比点击图标，坐在那里等待它打开或更新更让员工沮丧的了，但这正是需要远程访问资源的全球性组织所发生的事情。
在旧网络上运行Office 365的问题
全球电子学习公司City & Guilds GroupOffice 365在旧网络上运行时出现了可怕的问题，并转移到SD-WAN，希望能解决这个问题。对于那些不熟悉City & Guilds Group的人来说，该公司与教育提供者、政府和大公司合作，在100多个国家开展培训和技能开发。
作为一家全球性的公司，City & guild的员工遍布世界各地。该公司的Office 365实例位于爱尔兰的都柏林，相对接近其伦敦总部。对于欧洲用户来说，这完全没有问题，因为文件与用户相对较近。
不过，对于像亚太地区这样偏远地区的工人来说，情况就不一样了。对于这些人来说，这种经历可能非常令人沮丧。我有这方面的第一手经验。在成为分析师之前，我曾做过一段时间的顾问，我记得我在其他地区打开PowerPoint和Word文档通常要花几分钟时间。有时这个过程会“没有响应”，因此需要关闭应用程序并重新开始。最令人沮丧的部分是，没有办法知道文件是否仍在下载或进程是否已死。我经常会“打开”文件，然后去做一些其他的事情，然后回来，希望他们已经打开了。带宽速度增加了，但Office文档的大小也增加了。
这是偏远的城市和公会工人所面临的情况。例如，新西兰惠灵顿的用户在从公司的Share Point驱动器访问文件时，发现响应时间非常慢，导致许多用户抱怨并降低了工作效率。
SD-WAN救援
这个问题不会在应用层解决，所以City & guild决定改变底层网络，并迁移到一个基于aryaka的全球SD-WAN解决方案。
Aryaka有一个独特的SD-WAN。与其他解决方案一样，该公司使用任何类型的网络服务(包括互联网或专用电路)连接本地办公室。然而，Aryaka并没有使用互联网将流量从一个国际站点传送到另一个，而是建立了一个庞大的、私有的、软件定义的全球网络，在应用程序的长距离性能方面具有一些显著的优势。
正如该公司最近的报告所强调的那样，全球的组织都看到了Aryaka架构对应用程序性能的巨大提升SD-WAN连接状态报告。不可否认的事实是，在长距离上，私有网络将比互联网表现得更好，这就是为什么MPLS存在这么久的原因。可以将Aryaka的网络想象为在边缘提供SD-WAN灵活性，并在骨干上实现类似MPLS和WAN优化的性能。
Aryaka SD-WAN显著提高了Office应用程序的性能
与传统网络相比，SD-WAN部署显著提高了City & guild的应用程序性能。亚太地区用户的一些性能改进如下:
应用程序性能:Legacy Network vs. Aryaka SD-WAN
应用程序的性能 |
传统网络 |
Aryaka SD-WAN |
保存10 mb文件 |
37.31秒 |
12.88秒 |
打开10MB的共享点文件 |
9.87秒 |
0.05秒 |
上传10MB文件到OneDrive |
36.72秒 |
12.30秒 |
发送10MB的邮件附件 |
23.71秒 |
8.11秒 |
开放共享日历 |
5.24秒 |
1.91秒 |
如表所示，SD-WAN部署看到应用程序性能至少提高了3倍，这对用户的生产力和满意度有直接影响。人们可以立即开始工作，更好地进行协作，而不是坐在那里等待文件加载。如果没有它，用户更有可能将文件保存到本地硬盘驱动器，从而导致版本问题。
我们可以从City & Guilds Group的案例研究中汲取一些关键经验。首先，企业应该关注SD-WAN实现节省的成本。毫无疑问，这会节省资金，但提高工人的生产率将对组织产生更大的影响。
第二点是，并非所有SD-WAN解决方案都是相同的，企业应该做好功课，测试几个，并选择最适合自己业务的一个。