现在一个瑞典铁路线可收取车费由扫描其客户嵌入的生物特征芯片。主要好处是物理消除票，再加上它是很难输。这听起来未来，但十几年来我的狗已经被体育嵌入式芯片。
如果你想想看，实体票据是一种愚蠢的。他们是对人的替代品。扫描票，而不是一个人的做法时，只是没有很多可行的替代方案很可能成立。科技现在提供了一个更直接的方法。
有很多的例子，其中公司试图追踪他们的客户，无论是频繁的客户卡，信用卡号码，机票或其他代理人。但最终，岂不是最好只跟踪人的实际客户？不是每个人都愿意在他们的皮肤嵌入芯片，但也有其他的选择。
迪斯尼MagicBands
一个与跟踪的技术装备客户更好的例子来自于迪斯尼主题公园。迪斯尼MagicBands，在2013年推出，是RFID手镯提供给公园游人。客户穿，因为乐队有很多优势，包括更短的行和记录历史公园。他们不再需要携带公园门票，酒店房间钥匙和信用卡。
由于RFID可用于定位跟踪，该频段有助于提供非凡体验。例如，你可以点餐，然后像变魔术一样，它被传递到无论你选择坐。
迪斯尼喜欢MagicBands，因为他们产生约客户回访，他们走到哪里，他们花了多少钱多久他们等待中的行数据。该乐队还产生增加收入的机会。例如，公园摄影师可以使用它们来识别脸部并出售更多的照片。
狂欢的海洋可佩戴奖章
客户-AS-物联网的旅程才刚刚开始。其中一些背后迪斯尼MagicBands的设计师现在领导在嘉年华邮轮公司的下一个大的发展。今年11月，嘉年华富豪公主将成为第一艘报价“海洋奖章班”利用海洋奖章耐磨。这是在一个积极的愿景的第一艘船，可以延长整个舰队。
嘉年华拥有的全球邮轮市场份额的40％以上。除了自己的主打品牌，公司拥有其他九个巡航线，包括公主和荷兰美国。海洋奖章计划必将改变巡航，并具有在整个酒店行业造成波的潜力。
海洋奖章方案有三个主要组成部分：海洋奖章，船舶用传感器和显示器装备，和海洋应用。该奖章是一个小的防水可穿戴的乘客得到他们的行程，甚至开始之前。它可以被当作挂件佩戴，销或手镯。该奖章在整个船舶新安装的接收器进行通信。海洋，或一个邮轮体验接入网络，为后端的应用程序，权力海洋勋章经验。
每个奖章是配备了蓝牙和NFC无线电。狂欢节是为每位乘客安装约16个传感器，以确保整个轮船完全覆盖。在狂欢节公主富豪，这意味着约7000个传感器和75英里新的电缆。整个改造包括新的接入点，数以百计的公共壁挂式触摸屏和新的蓝牙功能的门的锁。
海洋奖章计划有目标，以增加收入和减少成本。在收入方面，它创建额外的和无摩擦的收入机会。在成本方面，它可以让员工更有效地工作。最显著，不过，该计划旨在创造个性化体验旨在提高满意度，推动经常性业务。
游轮有时被描述为巨大的漂浮酒店，但是这是一个戏剧性的过于简单化。此外，他们移动的事实，有一些主要的操作差异。例如，在办理登机手续过程变得船舶更加激烈，因为成千上万的客人在短短的几个小时内检查。该奖章极大简化了这一点。因为客人在巡航之前收到他们的奖章，办理入住只是一个上船和解锁客舱的问题。
游船在规模稳步增长，这意味着更多的，更多样化的方案和活动。的选择菜单变得势不可挡。嘉年华打算利用海洋为客户匹配合适的活动。OCEAN笔记你做什么，你吃，你买的和感兴趣什么活动。它不断地更新它的每个乘客的理解，提高其建议。它在概念上类似于Netflix和亚马逊实现的推荐引擎。
乘客通过全船与触摸屏互动OCEAN。无需登录，因为它知道，当你在它的前面。这个屏幕提供了获得各种先进的最新的，个性化的信息，包括预订和那些与你同行的位置。
海洋奖章程序是可穿戴技术的最前沿。嘉年华和其合作伙伴Nytec和Level 11创造了新的系统和硬件，使这一切工作。
在随后的文章中，我将简要介绍一下，这些故事，比如他们为什么用蓝牙和NFC就在耐磨，他们是如何打开蓝牙倒挂，以及一些新类型的服务，这些服务成为可能的时候这么多的客户信息被称为。
许多这些概念最终会出现在传统的酒店。今天，大多数常客计划提供一般的奖励，但他们很少以个性化的体验。例如，万豪酒店允许我进入我的Netflix凭据的室内娱乐。他们的系统删除它时退房，但为什么不自动加载在办理入住手续？
跟踪客户会改变很多行业，也不会乐见一切发生过。视频识别和分析使用案例也层出不穷。捷蓝航空已经代替登机牌的使用面部识别开始。
什么是特别值得注意的关于海洋奖章程序是它有望彻底改变旧的，断开的行业。物联网的机会，改造工业知道一些限制，它将改变产品和服务都在我们身边。