似乎没有一个星期没有社交媒体达到一个新的高峰美国联合航空公司或许可以证明，这是一个新的低点。无论你的观点如何，不可否认的是，社交网络和在线联系可以在很大程度上塑造我们工作、思考和互动的方式。
高科技分析师及顾问斯科特·斯坦伯格在他的新书《如何在数字世界相处》中提供了一些指导，网络礼仪要点：新规则对干好你礼仪数字世界该书于今年2月发布。这是斯坦伯格第七本关于商业或技术的书。在这里，他讨论了为什么社交媒体上的礼仪很重要，以及首席信息官们应该在意的原因。
是什么观察结果促成了这本书的出版?我有一个帮助人们获得成功的热情，我喜欢看他们的网络和伪造有意义的关系。和沟通，建立关系的能力是企业成功的关键。但是你跟更多的经理，你会发现，这些年来，人们 - 虽然他们有接受教育和技术更好的访问 - 较少配备脸对脸的互动，因为他们越来越少和他们的少。他们就不太有能力出现在公众或演讲或演示。你可以看到它每一天。
你说的是年轻的人，他们正在检查自己的手机和发短信和窃听，而你说话。它给人的印象是他们冷落你，即使不是他们的意图。很多这不仅是高科技的礼仪。有些是经典的礼仪，我们似乎失去了它作为我们进一步转移到网上。
什么是顶部失礼人作出或与数字世界？他们忘记了社交网络是最公共的可用空间之一，并且在全世界范围内共享。虽然这些设置看起来非常放松和非正式，人们也很享受这种随意的方式，但我们倾向于发布一些我们在现实生活或办公室环境中不会大声说出来的东西。
发布你以为是搞笑还是喜欢充满政治意味的评论的东西，它可以被看作是一种背书。你必须三思而后行发布或喜欢什么争议。这可能是一个避雷针。像或份额可以被看作是一种背书。而另一块是有趣的，也就是你经常可以得到人在线共享私人信息和个人信息。而人，当他们在网上张贴的东西，语音和人为因素的基调在翻译到电子领域都将丢失忘记。所以，你觉得有什么开玩笑说可以采取上下文出来。
微笑的脸做不到吗?笑脸没有坏处。感谢上帝，有了表情符号。有些人说话很有逻辑，如果你不加一个笑脸，就会变得很苛刻。
我们已经看到了有关的头条新闻让人们为他们的社交信息的麻烦。为什么我们没有，我们都学到了这个教训了吗？也许是因为社交网络给人一种更非正式的感觉。你可以忘记人们可能没有上下文围绕它。社交网络和在线工具鼓励我们比以往任何时候都更注重社交;现在的隐私比以往任何时候都少。它们是为了简短的评论——大多数人不会花很多心思在它们发布的内容上。你必须更有目的性，更有目的性。
不同层级的员工是否会遵守不同的网上行为规则?是的，其中的一部分可能只是为了维持一个特定的形象或投射一个不同的角色。高层领导，因为他们被视为组织的声音，往往更保守，更体贴。如果你身边的人不是在高级领导岗位上，他们往往在网上更活跃，对自己向世界投射的想法也更随意。(相比之下)受到严格审查的高管，在分享他们认为存在争议的事情时，会更加谨慎。
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斯科特·斯坦伯格说，公司应该采取的社交媒体政策，以及IT领导人应该与员工的工作，帮助他们了解“他们应该如何进行在线交流，并为最终用户和客户增加价值。”
特朗普总统的社交媒体的使用一直是有争议的话题。如何具有影响这个话题？这使得这些基本规则更重要。这是公平地说，经常有很多这些人的书中已经打破所有规则，我们看到它的越多，我们就越会倾向于认为它是反映环比下滑。我们会尽全力打漂亮仗。
我们如何抵消负面影响?有些东西，可以帮助这里的编纂社交媒体政策[工作]和分配社交媒体经理作为一个一致的声音;与有关员工交谈什么，分享什么声音，是适当的基调，就应该在世界上有被扑灭的内容;并与他们真正的工作，了解他们应该如何进行在线交流，并为最终用户和客户增加价值。
企业为什么要关心这些，尤其是如果他们的员工的在线活动与工作是分开的呢?如果你或你的工作，他们将被视为品牌的代表声音。这是很难分开网上说。所以，因为你的人发送给会议和活动是极其重要的，你希望他们成为品牌的积极面。你可能会认为他们是在个人和社交媒体一样，当他们comporting自己日益广泛的受众，越来越多的客户。
什么样的角色CIO们应该在他们公司内部讨论玩？他们将扮演至关重要的角色，因为他们将与营销和传播团队紧密合作，以确定他们想要塑造的形象，想要向世界传达什么信息，以及他们可以传达什么样的信息。你还必须记住接触点是高科技接触点。
提供这种技术的人是组织中最了解主题的专家。他们处于一个独特的位置，可以帮助市场营销和沟通人员理解它，而且他们经常可以获得其他人想要的分析数据。当网络出现问题时，它经常是第一个受到指责的人。
有什么技术可以让首席信息官们用来促进和加强礼仪吗?如果你使用公司的设备，这将是预计该公司将密切关注这些活动。它有助于有设备，只允许某些类型的操作，只有[允许访问]合适的网站和论坛。而且还有社交媒体监测，可留意什么东西被说的工具。但它归结为训练而不是安装的应用程序。
为什么在训练监控？该技术是反应性的。你想教工人做出正确的决定，并有较好的高科技习惯。
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斯科特·斯坦伯格的书网络礼仪要点在二月份就出来了。
企业需要关注的社会趋势是什么?首席信息官们该如何应对?显然，我们看到一个开关来短形式的介质输送的。你也有一个事实，人们在不同的设备上调整。这就是谷歌称之为微时刻和[首席信息官]必须思考他们如何能够进行个性化的微时刻。
人们正在寻找一个更适合的在线体验。他们正在寻找的故事产生共鸣和及时的情感。他们正在寻找的是个人的连接。你曾经有一个静态的营销信息，但现在人们都在寻找你人性化，但在某种程度上，不从品牌的权威带走。
如何CIO们支持？它们将是这个的支柱。CIO将成为创新的关键驱动力，他们将帮助市场营销和公共关系部门实现所有可用的媒介，并为他们提供取得成功的技术。cio也将帮助他们筛选和决定最好的工具。你将会看到市场营销和广告在运行中创建更多的东西，所以他们会希望IT去创建工具，让他们更快地创建东西。
cio们应该建立自己的社交媒体品牌吗?绝对。当一切都商品化你的个人品牌是这个时代重要的。设法脱颖而出，成为思想领袖能够帮助分开人群，你与他人在线交流。是什么让你独特的是你带给角色的专业知识和权威的一部分，而且也没有理由你不应该在网上与他人分享权力。
人们应该离线生活吗?找到平衡和时间进行线下互动是关键，培养健康的上网习惯也是关键。
这篇文章，“为什么网络礼仪很重要——为什么IT领导者应该关心”，最初发表于《计算机世界》 。