人工智能在企业的驾驶座上

人工智能将成为美国经济的关键驱动力。这个包展示了三家公司如何以创新的方式使用IBM的沃森人工智能。

葛兰素史克(GlaxoSmithKline)正利用沃森更好地与客户沟通。葛兰素史克(GSK)将首先为旗下的Theraflu感冒和流感药物推出一个基于沃森(watson)的问答功能，让客户可以通过该公司的在线广告通过语音或文字提问。

史泰博正在测试一款智能助手设备，它看起来很像Easy按键，但客户可以用它来订购产品、跟踪发货和帮助退货。史泰博认为，沃森提供的这项服务可以帮助办公室经理处理订单和发货跟踪的主要工作，这样他们就可以处理其他任务。

1-800-Flowers将人工智能视为一种理解不断增加的数据洪流的方式，同时回答客户的问题，接受他们的订单，帮助他们感觉与自己的品牌更紧密地联系在一起。

本套故事包括:

*通过IBM的沃森，葛兰素史克公司解决了抽鼻子和咳嗽的问题

这个故事，“ai在企业的驾驶座上”最初是由《计算机世界》 。