消费者Sue Microsoft,声称Windows 10升级销毁数据,损坏的PC

“索赔没有价值,”微软计数器

惊堂木表现出司法
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来自伊利诺伊伊利诺伊州的三个人起诉了微软,声称他们在他们的电脑上安装了免费的Windows 10升级,导致“数据丢失和计算机损坏”。

TRIO的律师周四询问了芝加哥联邦法院,授予案件的课程行动状态,这将允许其他美国人加入诉讼。

“由于Windows 10安装,许多消费者已经失败了,”抱怨。“许多消费者都有他们的现有软件和数据在Windows 10安装不可操作。”

所有三个原告都断言,在接受免费的Windows 10升级之后 - 从2015年到2016年开始运行的一年交易 - 他们的Windows PC上的一些数据被销毁了。一个人表示,在升级到Windows 10的人瘫痪后,她必须购买新的个人电脑。

Howard Goldberg of Highland Park,Ill。 - 芝加哥北部的一个郊区 - 在Windows 10升级中有一个特别艰难的时光。“三次尝试下载Windows 10后,每次将其计算机绑定到长时间,Goldberg的计算机已损坏,Windows 10实际上没有下载和功能,”投诉读取。“Goldberg联系了微软的问题,并被告知他的电脑没有保修,并且他必须支付任何问题的援助。因此,Goldberg因此必须让某人修复计算机以使其运作。”

许多原告的投诉类似于在一年的升级计划期间普遍报告的普遍报告。例如,诉讼引用了屏幕上的屏幕上升级NAG Microsoft,Microsoft放置在消费者的Windows 7和8.1桌面上,当PC可以滚回其先前的操作系统时,有限时间窗口,以及紧密窗口操作的逆转在一个关键的对话框中。

“我们认为原告的索赔没有价值,”微软发言人在一份声明中说。微软还指出,“客户可以选择不升级到Windows 10”并补充说,用户也可以联系公司的免费技术支持。

其他人已经把微软拍摄了Windows 10. 7月,佛罗里达州三名男子据称公司“强迫”他们升级到Windows 10并且“无意”升级损坏了他们的电脑。上个月被驳回了这种情况。

同样在2016年,加州女子将微软带到小型索赔法院,她在哪里授予10,000美元在她相信判断后,未经授权的升级到Windows 10已经瘫痪了她的工作电脑。

上周提交的诉讼要求微软支付实际和惩罚性赔偿金。

这个故事“消费者Sue Microsoft,声称Windows 10升级被破坏的数据,损坏的PC”最初发布Computerworld.

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