Ransomware犯罪分子聊天受害者，提供延迟截止日期，展示如何获得比特币，分配消费者支持的客户支持，从他们的电缆和移动计划提供商，PC和软件制造商提供欲望
不去爱的种种？
芬兰安全供应商F-Secure昨天发布了34页从制造商使用的集团聊天中发布了34页Spora赎金软件家庭。前后不仅在帮派的客户支持录上占据了聚光灯，而且说，公司安全顾问表示，说明了对比特币和敲诈勒索恶意软件的交错。
“我们应该感谢至少有一些实际障碍购买比特币，”F-Secure的Sean Sullivan写道星期三邮政到了公司的博客。“如果有任何更容易这样做，那么别的别的就会检查加密赎金瓶的商业模式的增长。”
Sullivan最初刊登了上个月的结论，在短暂的“网络安全状态“报告该F-Secure发布于那么。昨天，F-Secure张贴了成绩单，20,000字或更大，并将收集”新补充附录“称为原始报告。
“[a]迷人的阅读，”沙利文说。
他不是在开玩笑。
在一次交易所中，一个孢子受害者表示，他或她已经支付了敲诈勒索，但没有任何回报。“我已经寄给你了98 usd的比特币，”受害者报道。
作为回应，“客户支持代表”将受害者指责进入错误的比特币目的地地址。“但是，你同意，是你错误的，你进入的地址不正确吗？”问了Spora rep。
“我真的复制了补充页面给出的地址。我怎么会弄错？”受害者回答道。
在许多类似的线程中 - 转录物通过勒索瓶创建的ID的第一个字符识别每个受害者 - 有人恳求怜悯。
“你好骗子。我同意支付，”0“在脱钩信息中说。“但是我祖母很多照片的570美元。如果我在论坛上留下良好的反馈，我可以折扣吗？”
没有去。“我们不提供任何折扣。此外，我们不确定，您只有照片，”反驳“支持。”
有时，信息很可怜。“你好，我是82岁，我的家人pikture [sic]走开 - 坏，非常糟糕，”另一个被认为是“0”的受害者报告了另一个受害者
“有人在吗？”当Spora的支持没有回应信息的评分时，在延伸期间询问了另一个延伸，显然借用了合法的技术支持书桌的另一个策略。
其他人扮演愤怒卡，亵渎卡，同情卡。“我是那个你应该破解的人吗？不，我只是一个试图将目标达到的薪水和给他的孩子带来食物，”e，“谁也被认为自己是”来自摩洛哥的穆斯帕卡“。
但作为F-Secure的Sullivan指出，许多问题所带给黑客涉及比特币。“你好，我来自希腊，我们拥有国会大厦[SIC]控制，有可能折扣吗？我有麻烦从这里买比特币，”说明了一个。
“我要支付比特币。但我不确定它在周末工作。你能删除截止日期吗？如果不起作用，我将在星期一支付它，”恳求另一种。
Spora的答案总是相同：没有折扣。然而，“REP”经常延长截止日期，有时候会回应受害者恳求贫困，告诉他们，当他们拥有全额，回来并支付。
“许多年份，对数据进行加密数据的恶意软件技术是可能的;较大的挑战一直是得到报酬，”沙利文指出。“过去，通过扰乱货币供应，网络犯罪计划（如恐吓软件）被杀死。捕获商业模式也是如此，可能有必要禁止比特币。”
这个故事“赎金软件”客户支持'聊天揭示犯罪分子“无情”最初发表Computerworld. 。