微软声称，越来越多的人都改用Mac电脑从表面设备比以往任何时候都。这就是那会是很难想像，当微软首次发布的微软Surface RT并于2012年和2013年，分别表面临的概念。表面RT从新的打了折扣的遭遇 - 和一般不喜欢Windows 8操作系统。尽管Surface Pro以全桌面版为特色，但它也有硬件限制和高昂的价格。
在蛤壳笔记本电脑的海洋，都争先恐后地更薄，比上一次轻，表面笨拙地开张了作为一个平板电脑和笔记本电脑的混乱混搭。而人们不喜欢它。RT用户抱怨的有限功能和永无止境的错误，而表面Pro用户被迫付出高昂的代价，只是为了避免视窗RT。事实上，表面RT这样做很差，所以微软不得不采取$ 900百万美元的减记后大幅削减装置的价格。
在反弹甚至做出了一些问题，我们会不会因为被目击微软的结束。在2016年，这似乎很引人注目，但在2013年，人们真的很怀念开始菜单。相反，微软听取了消费者的抱怨，在公司的愿景和消费者的需求之间找到了平衡。而且它成功了——微软通过开发新产品，而不是简单地模仿或改进现有产品，重新获得了信誉和人气。
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苹果公司的身份危机
对于一个公司一旦瞄准现代，创意专业人士，这是很难说苹果做产品了谁。苹果的设备现在感觉针对低技术人群，或谁喜欢新技术，但并没有那么感兴趣的人的规格。他们希望有一个可靠的，易于使用的设备，只是作品。但是，在这情况下离开谁需要高性能和先进的功能创意工作者的原装风扇基地？苹果公司一直没有离开这个行业有很多选择 - 在这一点上，你可以获得更多的钱在图形和性能于表面的书比的MacBook Pro。另外，与新发布的微软工作室在美国，终于有了一款可以替代iMac的强大产品——触摸式显示屏。
苹果的折中方案是配备触控条的MacBook Pro，它采用了一个动态触控条，取代了键盘上的一排功能键。显示会根据设置和你使用的应用程序而改变;这是一个很酷的功能，当然也很有用，但它传达的信息令人困惑。如果说iPad Pro是在与Surface Pro 4这样的混合笔记本电脑竞争，但苹果认为人们并不希望在笔记本电脑上使用触摸屏，那么iPad Pro是不是一个巨大的iPad呢?
微软的重点是基于触摸的输入 - 事实上，你很难再找到甚至中等范围的PC不至少提供了一个升级到触摸显示器的选项。这两家公司采取了不同的立场，但在触及板壁，微软有更多的在其每个设备的报价。如果你想要一个笔记本，有时可以是平板电脑或平板电脑，有时可以是一个笔记本电脑，你可以购买只有一个设备，而不是两个。
微软一直专注于开发一系列能够满足各种用户的表面的设备。它开始与下端表面3，这是任何人谁只是想要一台计算机在网上冲浪和使用基本的应用程序有很大的设备。表面临4作为一个升压在规模和硬件，以配置为从光用户任何人那些谁需要更多的性能。而现在，与表面图书和表面工作室，甚至那些谁需要最高端的配置，重型视频或图像编辑有一个选项。
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在流行文化的表面
还记得Windows用户是在广告无聊，脱节，西装穿着书呆子和一个Mac用户是一个启动的时髦CEO - 2006年那家伙谁穿帽衫和scootered他的所有会议？自那时起面貌有了很大的变化，现在微软是一个呼叫苹果过时的硬件销售和下降曲线的后面。
很明显，微软已经尽一切可能将Surface推向消费者——CNN评论员在今年的辩论中使用了这款设备，但后来发现他们是在用它隐藏自己的iPad。Hulu的明迪烦事多还设有使用表面书敏迪·卡灵的性格在一个产品营销的例子中，她非常有目的性地将显示屏从键盘上弹出。爱国者的教练比尔·贝里切克(Bill Belichick)对Surface Pro 4的技术感到失望，这让新英格兰人忘记了什么他搀它到外地。
这些可能不是该品牌最积极的表现，但设备的可见性似乎是有效的。在那些曾经是铝制笔记本的海洋，有着熟悉的苹果背光标识的地方，我们开始看到一些多样性。
正如它不是微软结束于2013年，它现在是苹果的机会，以加强镁光灯并做出一些改变。但没有什么像一个小的良性竞争，以帮助激发新的，有创意的设计而这正是促使微软退后一步，重新聚焦和回来强。
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这个故事，“微软如何反弹一枝独秀的苹果”最初发表首席信息官 。