没人想住医院，但这里的科技设施雅各布斯医疗中心可以让病人看病更舒服。
在每个房间都有一台iPad和苹果电视，患者将能够控制房间的温度、照明和窗帘等设置。他们可以玩游戏，登录自己的社交和娱乐应用程序，并控制电视。iPad还可以访问患者的电子医疗记录，包括药物、护理人员姓名、诊断数据以及即将到来的实验室工作或医疗程序等信息。
这个新设施隶属于加州大学圣地亚哥分校(UCSD)，计划于下个月开放。
“我们的目标是病人的体验。在我们的医院里，病人要处理的事情非常多，我们希望尽可能让他们住得舒适。加州大学圣地亚哥分校健康科学学院．
Sylwestrzak在本周在明尼阿波利斯举行的Jamf Nation用户会议上发表了讲话。软件制造商JamfUCSD Health Sciences是其Jamf Pro(以前称为Casper Suite)平台的用户。
加州大学圣地亚哥分校健康科学学院的Eric Boyd(左)和Marc Sylwestrzak(中)与Jamf首席执行官Dean Hager
在雅各布斯医疗中心准备开业之际，Sylwestrzak回顾了IT部门在一年的时间里选择ipad、Apple TV和Jamf管理平台的过程。
在平板电脑的第一次尝试中，UCSD开始在另一家医院使用大约25台安卓平板电脑。很快就清楚了，It工人要求为每个新病人提供一片平板电脑，并在病人出院时擦拭平板电脑，这是不可能的。这一过程在试点阶段取得了成功，但规模不够大，尤其是加州大学圣地亚哥分校为雅各布斯医疗中心(Jacobs Medical Center)的开业做准备时。在雅各布斯医疗中心，每个病房都将配备一台平板电脑。
最初的流程是劳动密集型的，需要IT人员亲自访问。Sylwestrzak说:“这需要给帮助台打个电话，帮助台会通知设备支持，设备支持会过来清理设备。”患者隐私和遵守《健康保险便携性和问责法》(HIPAA)法规是关键问题:每片平板都需要专门为患者提供，当患者离开时，平板必须为下一个患者准备，不能留下前一个用户的痕迹。
“我们给他们一个平板电脑上的应用程序，让他们可以查看自己的患者记录。这样他们就可以查看自己的实验室结果、用药情况、谁照顾他们、他们的日程安排等诸如此类的事情。”“显然，我们不能冒任何数据泄露的风险。”
另外，供应必须迅速进行。医院的病人流动率很高，这给IT部门带来了压力，要求他们跟上进度。在一家拥有245张床位的医院里，每天提供30或40张床位并不是不合理的——这意味着它每天可以重新供应多达40片药片。Sylwestrzak说:“当你把平板电脑放在房间里时，在某些情况下，你真的有15分钟的时间来转动它。”
“这给我们带来了巨大的挑战。我们怎样才能迅速扭转局面?我们怎么清洁这些东西?我们如何让患者访问我们想让他们访问的应用程序?我们如何让他们能够下载他们想要的应用?”
Sylwestrzak说:“当我们开始研究更便宜的平板电脑时，当我们开始推进这个项目时，我们意识到这对我们来说是不可行的。”
当团队寻找不同的选择时，Sylwestrzak向加州大学圣地亚哥健康科学学院的数据安全工程师Eric Boyd提出了挑战。
Sylwestrzak回忆道:“如果你能向我证明，我们可以保证隐私，我们可以在15分钟内消除这些东西，并让它们恢复正常，而且还能让患者使用应用程序，那就这么做吧。”
Boyd与Jamf的管理团队一起支持iPad策略。Jamf Pro软件提供零接触注册和自助应用程序安装选项，患者无需输入苹果账号或密码即可使用应用程序。此外，Jamf Pro还与加州大学圣地亚哥分校的电子健康记录系统Epic进行沟通，以协调iPad管理与患者记录之间的关系。Jamf的工具还可以在患者出院后立即自动清除每个iPad上的患者数据，并为下一个患者准备iPad。数字消毒过程是自动化的，所以UCSD的IT人员不需要接触任何设备。
对于病人来说，这个过程会很顺利。
加州大学圣地亚哥分校健康科学学院
雅各布斯医疗中心的每个房间都是私人房间，每个房间都有一台60英寸的平板电视、一台应用电视和一台iPad。
当病人入院时，房间里会放着一片药片。患者打开平板电脑，看到熟悉的苹果欢迎屏幕，并完成一些基本配置步骤，如选择语言。然后，通过苹果的设备注册计划(Device Enrollment Program)，该设备将与Jamf的软件连接，后者将接管平板电脑的配置。UCSD定制了主屏幕布局和锁屏背景，并首先向患者推送最关键的应用程序。
加州大学圣地亚哥分校健康科学学院
对于这款床边护理应用，护士会扫描一个矩阵条码来识别病人，设置pin码后，病人可以看到自己的医疗记录。例如，该应用程序为想要研究信息的患者提供了查阅药物和实验室时间表的途径，以及一个医学图书馆。例如，对患者应用程序进行密码保护，有助于确保来访的孩子在玩iPad游戏时不会意外发现成年患者的敏感医疗信息。
通过室内控制，患者可以改变照明设置，调节室内温度，提高或降低百叶窗，并通过iPad控制电视。社交应用程序使患者更容易与家人和朋友保持联系，电视/电影应用程序允许患者链接到他们现有的流媒体服务，如Hulu。这家医院发现，在iPad上添加游戏和视频应用程序可以让病人和访客感到愉悦。
博伊德说:“我们从试点中看到，这大大增加了患者家属陪伴患者的时间。”
当病人离开医院时，通过电子病历(EMR)系统发送到iPad上的出院请求，iPad就会自动清除。博伊德说:“所以IT人员根本不需要触碰这个设备。