准备好机器人革命

对于今天的过度劳累，时间紧迫的IT员工，机器人超过仅仅是执行自动化任务，如提供天气报告或采取比萨饼订单的应用程序。相反，他们是从无尽的帮助台呼叫，不断的软件更新和繁琐的服务器维护工作喘息。

理查德·博尔热

“这是努力的百分之八十集中在平凡，琐碎的工作 - 沟挖，以保持灯与创新勉强度过了20％，”弗兰克·卡萨莱，的创始人研究所机器人自动化（IRPA）。但漫游承诺通过改变这一切，他说，“承担了大部分的常规，令人沮丧的工作，使IT人员觉得像人类的机器人。”

例如，AT＆T是使用机器人来自动化单调的数据输入活动。和1-800花已经推出了机器人为了帮助客户将网上订单，而电视网络CNN采用机器人提供重大新闻和个性化的故事。通过处理那些直接由IT负责监督，或者通过IT资源支持的任务，僵尸网络正在迅速成为“神奇对于大多数IT部门，”卡萨莱说。