离岸外包提供商客户Cleart应勤勉地响应公司总裁突然离任和当前腐败探查发现
上星期晚期Chept宣布已启动内部调查可能的反贪腐行为后, 问题比答案多, N.J.主机海外IT服务提供商Teaneck可能发生的事情更多令某些人特别困惑的是公司常任总裁Gordon Coburn下台的消息
发现没有理由离开Coburn, 由IT服务主管Rajeev Mehta取而代之公司的确在监管归档中表示,它正在调查它是否违反了U.S.外国故障处理法(FCPA)公元前45个交付中心中的12个在印度运营,75%的员工在那里工作
Phil Fersht全球外包研究咨询公司HfS研究指出, 多家公司今年刚为FCPA类似的违规支付罚款, 包括SAP、Akamai技术公司和Qualcomm公司出人意料的是 高级执行官会败诉 相对次要行为失检者
上星期五发现股价暴跌,并认知客户 可能想知道公司下一步
非法活动是否影响服务
外部咨询Pace Harmon执行主管David Rutchik表示, 似乎问题或企业内某个或某个集团提供某种报答以获取或保值业务。
美国司法部近些年来在监督FCPA方面发挥了更积极的作用,本身,[认知启 不应该对市场产生任何重大直接冲击, 除非确定这是外包行业或印度提供商大范围经商的一种方式
Coburn突然辞职 表示问题范围更广Rutchik表示:「如果确定属实,可能包括更大的政治压力进一步限制提供岸上支持的外国公民的工作签证,转而驱动资本成本上升,转而影响盈利能力、投资创新能力以及保持同样水平物价竞争力的能力,使外包购买者今天从中得益。”
常识客户可采取多项步骤减少对自身企业的潜在负面影响:
进行IT服务风险评估客户不太可能感受到服务提供的影响,除非问题产生远达性,但现在是确定什么接触的好时机。Rutchik表示, 问题增长可能导致人才流失、注意力集中或金融不稳定,
获取书面保证FCPA违规事件引起企业执行官、董事会和利害相关方的注意他们会想知道Cnowt发生什么IT领导人应该从Congizant获取“充分保证”,
坚持改善通信识别客户应请求账户和公司主管为探针的范围和规模提供更大的透明度Fersht表示Coburn为何离开组织
知道你的权利Rutchik表示:「构思良好的外包协议应规定表示和保证遵守法律或[可]有具体要求保持并保持遵守FCPA允许客户选择因果终止或请求认知方具体补救
客户还应查看任何“滑动”或“流出”规定,Rutchik表示,当发现后端提供商的任何违反行为都可能对终端客户协议、债务或股权契约、行为守则或其他相关领域的人产生守法或违约问题时。
