新的微软支持计划废除了十年承诺

对“现代生命周期”所涵盖的企业软件和服务的支持可以在提前12个月通知后终止

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布莱尔汉利弗兰克

一个多月前,微软悄悄增加了一项新的支持政策,取消了公司长达10年的技术支持,转而采用开放式的产品生命周期,可由微软自行决定是否终止。

微软方向(Directions on Microsoft)分析师韦斯•米勒(Wes Miller)认为,这一名为“现代生命周期”(Modern Lifecycle)的新政策,可以窥见微软未来支持微软的前景。公司。

“一年多以来,自从微软谈到LTSB(长期服务分支),我们都在想这个计划是什么,”米勒说,指的是Windows 10仅面向企业客户的发行轨道。“通常有5+5支持的ltsb风格的版本,然后还有其他的一切。现在,我们知道了支持对其他事情的作用。”

通过使用LTSB,微软让企业可以选择运行稳定的、静态的Windows 10版本,从而避免其他版本频繁更新。微软承诺在传统的10年里支持Windows 10 LTSB,前5年是“主流”支持,后5年是“扩展”支持。

微软在其支持生命周期网站上发布了一个发表简短声明和一个短的常见问题

不像标准的5+5支持计划,微软承诺支持一个产品10年,现代是开放和短暂的。

“没有指定的支持结束日期,”微软在谈到Modern保护伞下的产品时说。但在接下来的句子中,微软指出,虽然支持可能是无限期的,或者换句话说,无限的——它保留在任何时候抛弃产品和任何支持的权利。微软表示:“在不提供后续产品或服务而终止对受现代政策管理的产品的支持之前,微软将提供至少12个月的提前通知。”

现代在理论上给予无限支持的前提是什么?客户必须让产品保持最新,微软称之为“紧跟潮流”。只要该软件还在使用,微软就承诺支持它。“为了保持最新,客户必须接受所有的服务更新,并根据产品或服务的许可和服务要求,在特定的时间框架内应用它们,”Modern FAQ写道。

“与时俱进”的概念对微软用户来说并不新鲜:这是大多数Windows 10用户所受到的对待。例如,消费者实际上没有选择,但必须在所有更新到达时接受它们。企业在LTSB轨道上有一些灵活性,因为它们可以延迟更新甚至升级,但延迟只是暂时的。最终,每个人都必须进行更新或升级。

只有少数微软产品目前涵盖现代的支持。根据雷德蒙杂志周二发表了有关现代政策的文章,其中包括系统中心配置管理器(当前分支). net Core, asp.net网络核心和实体框架核心。

微软明确表示,Modern不会对5+5政策或替代政策“在线服务”所涵盖的现有产品或服务进行追溯。后者适用于Office 365等赚钱工具。

“现代生命周期政策将不适用于已经发布了不同生命周期政策的本地产品版本,”FAQ说。

虽然企业可能会对微软的承诺感到欣慰,但米勒很清楚,现代政策才是未来。他表示:“今后,一些企业级产品将继续支持5+5。”“但将会有另一种课程,以不同的节奏发布和服务。(对于这个类),支持将由微软决定,这是微软的定义。”

微软没有解释它为什么要制定现代支持政策,但米勒有一个主意。“他们面临着更频繁发布内容的压力,所以他们必须让客户使用最新版本,”他说,他指的是用户不断更新软件的要求。

这篇文章,《微软新支持计划弃用十年承诺》最初发表于《计算机世界》

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