既不是企业IOT项目。
企业技术旨在提高客户服务，提高业务效率。事物互联网（IOT）项目必须与其他业务应用程序集成，以实现这一目标。您如何将IoT岛屿桥接到内地业务应用程序？
最近的一个项目Ephlux.和Oracle IoT云服务展示方式。
需要
该项目涉及商业HVAC承包服务，处理数千空调的安装和维修。公司正在努力提供良好的客户服务，而不会侵蚀他们的利润率。
客户目前致电报告其HVAC（加热，通风和空调）单位的问题。已注册服务请求，并派出技术人员以修复该单元。目前的手动方法既昂贵，易于错误。
- 雇用额外的技术人员来管理不可预测的服务呼叫，通常会导致资源利用较差。
- 当先前服务呼叫的持续时间不确定时，调度修复访问很困难。
- 发送技术人员解决可能定位的问题远程伤害生产力和利润。
- 提供额外用品的维修货车，以确保右侧部件始终是昂贵的，通常是矫枉过正。
- 维修的备件必须快速重新排序，因为它们由维修技术人员消耗。
将HVAC单元中的传感器连接到基于云的管理平台，以便更好的客户服务对其业务感觉。如何与他们当前的业务运营集成新的IOT功能？
与企业应用集成IOT
将空调连接到其现有系统中提出了几个问题：
- 这些新功能应该如何在不扰乱当前业务运营的情况下注册？
- 如何与现有的ERP和CRM系统集成传感器数据？
- 如何最小化从连接的HVAC单元引入的安全漏洞？
- 如何改善修复调度和技术人员的生产力？
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设计解决方案
1。连接HVAC单位
一种原型传感器与IoT客户端库将每个空调的状态发送到Oracle IoT云服务。传感器数据的洪泛可以很容易地扫过现有系统。为了避免这种情况，首先处理数据流以识别需要注意的设备。
2。应用业务规则
业务规则定义应响应来自已连接设备的传入数据所采取的操作。商业规则自动地一旦检测到故障，在多个企业系统中启动多个操作。这会使内部业务应用程序同步并实现更好的客户服务。
业主的保修细节已从中检索Oracle服务云。这是使用空调的序列号进行的，该序列号在数据流中。这Oracle Field服务云通过移动应用程序向最靠近客户的服务技术人员发出服务请求。修复完成后，用于修复的备件已更新Oracle ERP.系统订购补货。
新的基于IOT的服务
该项目在两个阶段演变。第一相简化了当前操作以提高服务和降低成本。在空调连接到云和集中监测之前，并未实现的第二阶段服务。通过这些服务到位，该公司具有以下功能：
- 预测维护：分析传感器数据以识别在单位分解之前需要维护时。
- 改进产品选择：数据分析确定了哪些HVAC单元在失败之间具有最长的平均时间（MTBF.）。
- 远程故障排除和维修：在线故障排除空调问题提高了客户满意度和利润率。
- 基于使用的计费：客户需要根据他们使用的程度支付空调。
- 更好的生产力：维修技术人员更加富有成效，因为通过安排其靠近其当前位置的维修访问来削减旅行时间。
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Oracle IoT云服务
这Oracle IoT云服务是连接，分析和集成物联网数据的企业IOT平台。Oracle还提供预先构建的应用程序来加快IoT部署。资产监控以跟踪资产的健康，性能和位置是其中之一。
Oracle的基于云的平台可确保与空调等资产的安全连接。在实时分析传感器数据以自动触发其他企业应用程序中所需的操作。休息基于API用于集成。
这些业务规则定义应通过其他企业应用程序触发哪些操作休息基于API。这包括发出服务订单并订购更多备件。
设备虚拟化
此Oracle工具简化了IOT应用程序开发和与其他企业应用程序集成。
它涉及构建连接设备的软件等效。该“虚拟”设备模拟实际设备的行为，并发送对应于适当和故障行为的传感器数据。多个版本的虚拟设备配置为表示不同的空调模型。可以调整虚拟设备的数量和活动来代表更多客户。开发人员使用虚拟化传感器数据构建和测试IOT应用程序，而无需连接数十个空调。
“一个重要的好处是，企业可以逐步投资和获得业务价值，仅仅是一个小额传入的遥测数据。简单地通过增强目前的反应性客户服务模式有助于推动效率，然后可以进一步扩展以开发新的收入生成服务优惠，如主动和预测的客户产品，“Oracle服务云的产品管理高级总监Shon Wedde解释道。
资源：
- Oracle资产监控：使用Oracle IoT Cloud Service建立的即可部署的IOT应用程序
- Ephlux.：Oracle的IOT客户咨询委员会的成员以及IOT集成的首选合作伙伴
当它们与现有业务运营集成时，IOT项目提供最大值。Oracle的IoT服务云简化了任务。
约翰多恩着名的诗歌“没有人是与世隔绝的”不是集成IOT，但总结一下。
没有人是与世隔绝的，
整个本身，
每个人都是大陆的一块，
主要的一部分。