随着富国银行假账户丑闻新鲜您的想法，很难对银行觉得对不起这些天。但创新上大银行的压力空前高涨。
2000年代的激动人心的日子里，与他们的贷款利润高，蓬勃发展的投资银行和相对轻监管，都没有了。新的法律法规已经迫使银行大量预算分配给合规性。与此同时，如PayPal支付服务和投资服务，如Wealthfront都在竞争，银行用于习以为常的客户。
人工智能可能被证明是为寻求保持竞争力的银行解决方案的一个重要组成部分。对于通过个人关系定义一个行业，一个文化变革正在进行随着技术的客户服务和传统的客户服务越来越多地服务于不同的细分。高净值人士继续由专业人士提供服务，而简单的银行产品 - 信用卡，贷款，支票账户 - 正在向着推自助服务选项，现在的AI。
下面就来看看什么三家银行 - 第一资本，苏格兰皇家银行和TD银行 - 已经从采用AI教训。