本周发布的一项新调查显示,虽然有略多于一半的州首席信息官认为移动设备和应用程序是必不可少的或高度优先级,但只有相对较少的州政府应用程序可以移动,或被员工和外部用户在移动设备上使用。
的2016年国家CIO调查:适应性强的国家CIO该报告由美国国家CIO协会(NASCIO)、会计/咨询公司均富(Grant Thornton)和行业协会CompTIA共同制作,涵盖了移动领域以外的一系列话题,包括网络安全、物联网、云计算和招聘。
首席信息官们表示,在他们今年的战略议程和IT运营计划中,移动设备和应用程序的优先级略高于去年(53%的首席信息官认为移动设备和应用程序是最重要的,而在2015年,这一比例为51%)。
总体而言,只有10%的受访者表示,他们的应用程序中有40%以上是可移动的。约65%的人表示,他们的应用程序中只有不到20%可以在iphone、Android设备或其他移动设备上运行。
NASCIO /前年/均富
当涉及到在工作中使用科技时,国家雇员似乎也很依赖他们的办公桌:一半的受访者表示,不到20%的员工使用移动应用程序。
外部用户也没有从移动设备上大量使用政府应用程序——至少我们认为没有。只有10%的受访者表示,超过60%的外部用户正在使用手机应用,22%的受访者表示,他们甚至不知道外部用户是否在使用手机应用。
在阿肯色州Gov2Go
唯一的例外是阿肯色州,它在今年的全美汽车产业协会(NASCIO)活动上获得了一项殊荣新兴和创新技术认可奖一款名为“私人政府助理”的应用Gov2GoAndroid和iOS设备,甚至Apple Watch都可以使用。Gov2Go由一家名为“阿肯色州信息网络”(Information Network of Arkansas)的公私合作伙伴公司开发,它也可以作为响应式网站访问,并计划将其与亚马逊Echo和Facebook Messenger等所有服务整合在一起,让Gov2Go能够联系到任何地方的用户。
Gov2Go
阿肯色州政府Gov2Go应用程序甚至可以在苹果手表上使用
这款由亚马逊网络服务(Amazon Web services)托管的应用目前为超过14.4万名阿肯色州人提供服务,提醒他们在汽车标签续签和财产税支付等重要事项的最后期限,并使他们能够在线完成交易。根据阿肯色州的获奖宣传,该应用程序“使公民在不知情的情况下轻松遵守复杂的州和地方法律”。
对于那些愿意通过应用程序向政府提供自己的信息的人(并不是政府没有这些信息……),Gov2Go旨在向他们甚至可能没有意识到的公民推荐服务。
虽然“Gov2Go”对市民有直接好处,但它也是通过使用先进技术节省政府开支的更广泛计划的一部分。