联邦当局已经关闭了几名在佛罗里达州、爱荷华州、内华达州和加拿大工作的涉嫌技术支持诈骗者，冻结了他们的资产，并控制了他们的业务。
这是美国打击欺诈者的最大规模行动之一，这些欺诈者每年通过伪造Windows电脑和苹果mac电脑感染病毒的消息、高压的销售策略以及价格过高的服务和软件，骗取消费者约15亿美元。
在联邦贸易委员会(FTC)于6月底对6家公司和6个人提起诉讼后，法院关闭了以Big Dog Solutions、Help Desk National、Help Desk Global、PC Help Desk、Inbound Call Specialist、BlackOptek CE、9138242 Canada和Digital Growth Properties等名义开展业务的涉嫌诈骗者。这六家企业中有五家是单一企业，多个名称使局面变得更加混乱。
这些公司的网站被关闭，他们的资产被冻结，法院指定的接管人负责这些公司。7月8日，联邦贸易委员会宣布了这些关闭措施。
与那些声称自己是微软(Microsoft)、赛门铁克(Symantec)或其他知名供应商，并以某种方式检测到电脑“问题”的骗子不同，在这种情况下，被告依赖于用户浏览器中出现的弹出窗口。弹出窗口是由吸引消费者的网站生成的，这些网站通常在搜索结果中显示广告。
这种策略在诈骗者中已经很常见，可以作为陌生电话的替代或辅助手段。
这些信息声称，消费者的个人电脑被入侵，并要求他们拨打一个免费电话号码。FTC在诉状中称:“这些弹出窗口的设计看起来像是电脑操作系统发出的，往往会误导消费者，让他们以为自己收到的是来自微软或苹果的信息。”
一旦用户拨打了这个号码，骗局就会以惯常的方式进行:“技术人员”声称系统处于危险之中，受到恶意软件、广告软件、间谍软件以及任何类型的软件的感染，并说他们可以远程清除它。
起诉书中写道:“一旦控制了消费者的电脑，被告就会进行一系列所谓的诊断测试，而实际上，这些测试只不过是一种高压的销售宣传，旨在恐吓消费者，让他们相信他们的电脑有问题、被黑客攻击、受到损害，或者总体表现不佳。”
运行OS X的Windows电脑和mac电脑都成为了自称的技术支持人员的目标，他们通过指出实际上无害的系统信息来“证明”这台电脑被感染了。
“清理”个人电脑或Mac电脑的费用从200美元到300美元不等，通常还伴有每月支付10至20美元订阅持续“技术支持”或以高达500美元的高价购买安全软件的广告。
联邦贸易委员会的卧底特工报告了大量谎言和荒谬的说法，从断言该技术人员是“微软的一部分”，到当时假装在抵御黑客。“我还在和这些家伙战斗。等我一下。我要写一些代码来阻止它们。我们使用的软件价值数百万美元。”
“那些不愿购买被告维修服务或安全软件的消费者是被欺骗、害怕、羞愧，甚至被斥责才这么做的，”诉状继续写道。
联邦贸易委员会声称，这样做的结果是有利可图的。例如，在2015年1月28日至2016年5月31日期间，Big Dog Solutions从加拿大的诈骗部门获得了550万美元的收益。同期，BlackOptek CE获得270万美元。
这篇文章"联邦政府关闭技术支持骗子，冻结资产"最初是由《计算机世界》 ．