领导大型IT组织的人没有太多的时间来处理他们的系统如何运行的具体技术细节。他们的首要任务是提供战略技术领导、制定政策和管理整体运营。cio和其他IT领导者还必须与其他部门的高管合作，以确保IT部门提供业务需求的服务。但有时，技术问题突然出现，需要老板的注意，在这种情况下，找到正确的解决方案似乎是一个巨大的挑战。
为了了解cio必须处理的技术问题的类型，我们请五位IT领导者回忆他们能够解决的棘手问题，而不必诉诸复杂的、高成本的部署。
1.更新Web框架
在线学习平台提供商Udemy的高级工程副总裁克莱尔•霍夫(Claire Hough)面临的挑战是，需要用大约40万行过时的PHP代码更新Web框架。霍夫说，最初看起来需要大量的工程工作来替换代码。但是开发团队决定尝试Django，这是一种新的框架，允许工程师进行快速的应用程序开发。它也是维护高质量代码库的理想工具。“在过去的一年里，我们雇佣了很多工程师，”她说，“甚至我们最新的工程师在工作的第一周内就发布了代码。”
2.遵守联邦法规
在医疗行业，供应商必须遵守联邦规定，证明他们在“有意义地使用”电子健康记录技术，同时还要遵守《健康保险可携性与责任法案》(HIPPA)。对于KVC Health Systems负责商业信息技术的副总裁Lonnie Johnson来说，这是一个挑战，因为他必须找到一种方法，将EHR系统部署到移动劳动力中，同时保护病人的隐私——而且他必须做到这一点，同时又不会招致高昂的管理成本。他表示:“我们团队的绝大多数成员都是移动的，需要能够以符合HIPAA和状态的方式收集动态数据。”“然而，目前的报告方法非常耗费资源，往往需要更多不必要的步骤。他利用技术解决了这个问题Capriza，它提供了一种动员传统企业应用程序的方法。其结果是一个简化了工作流程、报告和决策的系统。
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3.快速移动但保持稳定
作为一种电子邮件递送服务，SparkPost.com有两个优先事项:速度和可靠性。SparkPost的首席技术官亚历克•彼得森(Alec Peterson)表示，为了快速实现这一目标，该公司发现，通常有必要从零开始构建服务。确保可靠性意味着采用连续的部署周期和监视。彼得森的解决办法是同时解决这两个问题。“当我们向公众发布服务时，”他说，“我们每周都要进行多次部署，并进行广泛的性能和可用性监控，以确保应用程序达到我们和客户期望的性能水平。”
4.创造自己的产品
公共空间广告展示提供商OutfrontMedia曾面临一项独特的技术挑战:如何制作自己产品的数字版本。战略规划和发展执行副总裁安迪•斯鲁巴斯(Andy Sriubas)表示，Outfront并不想仅仅通过在墙上安装iPad来制作数字标牌。它需要一个生态系统来支持标识。理想的生态系统应该包括数据分析功能，一款向显示屏提供内容的应用程序，一种连接到现有广告系统的方式，以及一种让客户自己提供支持的方式。他说，解决办法是建立一个定制的Android应用程序，然后转向亚马逊网络服务(AWS)进行存储和分析。
5.为参差不齐的Wi-Fi找到一个变通方案
对于传统零售商来说，有两大挑战:实体店和实体店。它们会干扰Wi-Fi，因此店内无线网络往往不可靠。Revel Systems为零售商提供基于ipad的销售点系统，它必须想出一个创造性的解决方案。Revel的联合创始人兼首席技术官克里斯•恰巴拉(Chris Ciabarra)表示，Revel并没有仅仅与穷人一起生活，而是创建了“一种混合架构，通过自动连接iPad的本地网络，Revel可以离线运行”。他说，有了这种混合设置，“即使在互联网中断的情况下，企业也可以不受干扰地运行。”
这篇文章，“IT领导者如何战胜他们最艰难的技术挑战”最初是由首席信息官 。