IT部门迫切希望满足他们对数字化改造的目标应评估其传统IT厂商是否适应新技术的速度不够快，还是争取更多的创新厂商的新作物研究和咨询公司IDC说。
最新的IDC报告说，它需要重新考虑其供应商的组合在转向社交，移动，分析和云技术，其中IDC调用的光“第三平台”。一些传统厂商已经取得了很大进展推动采用这些技术，但IDC称IT主管应该寻找新人，太多。“新的，新兴的厂商，没有传统的维护，提供创新的3平台的解决方案，挑战现任供应商。”
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IDC的采购报告建议，在未来的六个月中，IT专业人员应该正式评估和利率各IT厂商的能力来处理第3平台技术。这意味着要问尖锐的问题：哪些厂商都精明的有关数字营销？哪家厂商能够帮助IT应对移动设备的过多？哪些厂商可以帮助客户将数据转化为商业价值？哪家厂商能保持云数据安全吗？
最终，经过严格审核后，客户可能需要更换“是不能够过渡到[中]第三个平台厂商，” IDC说。
下载IDC报告，“关系管理在第三平台时代”阅读更多的分析和具体建议。