几年前，FICO的技术主管想要更新他们的基础设施。信用评级机构OpenStack的平台运营和云工程高级经理Donald Talton说:“OpenStack似乎是未来的潮流，所以我们尝试了一下。”
SolidFire
唐纳德Talton
Talton说，FICO考虑使用VMware，但觉得OpenStack的“势头”更强。于是，FICO开始使用OpenStack的IaaS开源私有云软件。塔尔顿说，这是伟大的，虽然这并不意味着它是容易的。
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OpenStack的官员们将是第一个承认开源云项目仍然处于成熟阶段的人。OpenStack基金会执行董事Jonathan Bryce说:“我们在交付一套健壮的基础设施服务方面做得很好，现在我们需要确保这是一种非常棒的体验，不仅对云运营商来说是这样，对终端用户也是如此。”OpenStack用户调查发现部署和管理OpenStack云的复杂性仍然是一个难点。
内特Baechtold，在EBSCO出版IT架构师，它建立了图书馆和大学搜索软件，部署OpenStack的是不是一个重大的挑战;调整来管理它。厂商如Red Hat已经取得旋转起来在第一天的OpenStack云尽可能容易的过程。“第2天是真正的工作开始的地方，” Baechtold说。
EBSCO使用Red Hat的OpenStack发行版实现私有云，使用Avi网络实现基于软件的负载平衡。EBSCO还在亚马逊的公共云上运行一些工作负载。Baechtold说，构建OpenStack私有云的一个优点是它的操作与AWS类似。EBSCO内的用户可以请求和启动虚拟机，并对虚拟机进行集中管理;这是一个非常类似于使用公共云的模型。尽管EBSCO同时使用这两种云，Baechtold说将OpenStack与AWS集成在一起并不是他优先考虑的事情。这些云有不同的用途，其中大部分是不重叠的。
FICO还使用Red Hat的OpenStack代码分发，结合Ceph用于标准存储，SolidFire用于低延迟(2到3毫秒的响应时间)存储。塔尔顿说，当客户要求对客户进行信用检查并需要在15秒内得到答复时，这是很有帮助的。
FICO使用许多核心开源组件构成的开栈：煤渣块存储代码编排存储;中子来管理思科网络设备;和热火的自动部署。
Baechtold和Talton一致认为，成功部署OpenStack的关键是建立内部的开放源代码专业知识。即使有供应商的支持，Baechtold说，“我们也需要足够熟练的人来运行这个东西。”
塔尔顿说，最大的挑战之一是跟上开放源码社区快速变化的步伐。OpenStack的新版本每年发布两次。核心项目——计算、网络和存储——相当稳定和简单;但是，新出现的项目可能是一个整合的挑战。
他是怎么处理的?“我有很好的工程师，”他说。“如果你想在实际规模上运行产品OpenStack，你需要全栈工程师。”
OpenStack本周推出了一项新的认证OpenStack管理员考试，以帮助云架构师提高技能。但是在这个平台上找到OpenStack人才和培训云爱好者的挑战仍然存在。