无论你的业务是制造喷气发动机、递送毛巾还是清除鼠夹，你都需要考虑如何提高利润率，提高客户对物联网的满意度——因为你的竞争对手正在这样做。
像微软的Azure物联网Suite服务意味着你不必成为分布式系统的专家，使物联网工作，为您的企业。这是方便，因为它更经常的商业领袖不是IT团队买物联网。这不是小工具或可穿戴设备，但事实证明，你有传感器和大数据做什么可以改变你的商业模式。事实上，麦肯锡公司估计，在物联网的潜在价值，近70％ - 它估计高达一年2025年1.1万亿$ - 将来自B2B的使用。
当创建微软的Azure物联网套房球队在2015年看了他们的客户，他们发现物联网项目，只有2％-5％正由IT部门运行。“这不是我们平时跟相同的人，”微软的凯文·米勒说。“相反，他们正在与业务部门的冒了出来。他们是企业决策者的线。我们通常看到有人，其主要目标是获得投资回报，以控制成本，带动收入到业务。Some of these people have never really run software groups before, and now they're saying ‘I’ve got a thing, I can run the thing better if it’s connected to the internet, but my business unit doesn't have the skills for this’.”
业务方直接采用这种模式与“软件即服务”模式相同。因此，与其让不同的业务部门采用自己的方法来进行物联网，cio们应该提供一个解决方案。负责物联网套件的史蒂夫•霍伯莱希特(Steve Hoberecht)表示，通过这种方式，他们可以让事情比典型的试点项目进展得更快，后者可能需要一两年的时间。
“跟企业做飞行员,我们发现前几阶段——你想象和你的计划和ROI计算和移动供应商调查和选择过程,并观察的概念——一个企业客户需要3到18个月,”他说。(通常仅试运行就需要9到16个月，但实际推出最终生产系统所需的时间要少得多。)
米勒说，物联网套件和微软Azure物联网认证(目前覆盖了包括戴尔和HPE在内的35家合作伙伴)背后的想法是简化数十种不同技术的选择，加快原型制作。“客户告诉我们，我甚至不知道从哪里开始……我真的不想雇佣一个系统集成商，花100万美元，花12个月的时间来创建一个原型。”我在业务团队希望有人能够花几天,站了起来,定制我的生意,看着它说‘好吧,我看到这个物联网的想法到底是什么,然后,建立真正的、大规模的组件。我想从10个联网设备开始，但我打算投入100万，我不想重新设计。”
That’s why the IoT Suite includes not just services like the IoT Hub (which reached general availability this February) for dealing with the flood of data from connected devices, and analytics tools for getting value out of that data, but preconfigured solutions for remote monitoring and connected maintenance that businesses can customize (the code for the solutions is on GitHub under an open source license).
远程监控可能不是什么新事物，但现在无论公司大小，它都是负担得起的，米勒说。“不同之处在于，硬件变得便宜了，传感器变得便宜了，计算变得便宜了，云的可用性变得全球化了，同样重要的是，分析能力和数据的某些东西变得足够成熟，你可以真正做一些事情。”“这扩展了物联网的范围和范围。”
“十年前你还可以这样做，但只有当它是类似于喷气式发动机的东西，而且出现故障是灾难性的、不可想象的问题时，你才负担得起。现在，联网的东西不是特别昂贵，我们发现人们把标签贴在所有东西上，从医院和酒店的床单，到宠物和牲畜。他们想在石油从地下开采出来时给它贴上标签，并跟踪它到客户那里;当网络连接普及且便宜时，你就能负担得起这样做。”
位置不是唯一有用的传感器:音频和振动数据开始改变维修，米勒指出。“你可以听麦克风的模式，有一些不应该出现的吱吱声，一些不应该出现的振动声。你可以用麦克风诊断世界上几乎所有的机械设备。”
从效率到新的商业模式
对于商业而言，物联网常常受到炒作的影响，但Miller说，成功的部署有一种模式:从数据开始，在开始考虑大的变化之前，寻找低效率的地方。“有一些关于物联网的媒体认为物联网是一只神奇的独角兽，可以解决你所有的问题，改变你的业务。你可以获得变革性的商业成果，但我见过的大多数成功的企业都没有尝试过从那开始。他们的出发点是‘我要更好地经营我现有的业务，我要更好地发现效率’——因为几乎任何涉及人类的东西都是低效的。”
微软
如果你想与物联网来改造业务，通过使之更有效率开始说微软。
微软最广为人知的物联网客户之一，蒂森克虏伯是他所说的物联网业务成熟度模型的一个很好的例子。第一步是在电梯上安装传感器，以确定电梯用于定期维修的型号是否与需要维修的频率相符。“结果证明，他们的电梯比他们想象的更可靠，”米勒解释说。“他们意识到，他们可以调整维护窗口，而看不到客户电话数量明显增加。他们为10亿美元的企业节省了大约15%。”
在提高效率和降低成本之后，典型的第二阶段是增加收入的创新，利用你已经使用的数据来提高效率。在蒂森克虏伯的案例中，“他们意识到，他们能够高可靠性地预测出什么会失败，在卡车上预测正确的部分方面，他们的准确度达到了90年代中期的水平。”现在，他们让技术人员来准备维修，从而节省了更多的钱，但他们也赢得了巨大的客户体验。”
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有趣的是，蒂森克虏伯一直小心翼翼不表明预测系统取代他们的工程师的专业技能。“相反，他们对物联网系统定位为修复人教练：‘这将让你更好地在你的工作，因为你要出去，你需要做你的工作，部分武装’。”
另一个客户通过在他们的工业捕鼠器上安装传感器，既节省了开支，又提高了客户满意度。“死老鼠很快就会发臭，所以为了避免别人说‘这里很臭’，它们会非常频繁地检查自己的捕鼠器，大多数时候它们会检查空的捕鼠器，”米勒解释道。“他们开车四处查看空的捕鼠器可以为自己省下很多钱，而且当捕鼠器抓到老鼠时，他们可以非常快地赶到那里把老鼠捡起来。”
它提供毛巾和床单，以酒店和医院亚麻服务发现这是失去了这么多的库存，这是一个每年花费他们数百万美元。他们已经有卡车和洗衣设备，可以读取传感器标签，但他们从来没有把标签上的床单。“现在他们可以说‘我发表了一千毛巾，我只拿到了200回’。这是纯粹的低效率。”下一步是使用约床单都被洗涤的运行设备更有效，以及哪些数据。“然后这位首席执行官说，我知道什么是在所有的卡车，所以我可以运行我的系统更精简;如果我需要纸巾的客户，我可以路线与毛巾卡车“。
第三阶段是业务转型，可以给你一个全新的商业模式。“If an elevator in a factory that moves something expensive being down brings the line down,” says Miller, “ThyssenKrupp can go back to those customers and say ‘we'll sell you an uptime guarantee.’ They now know their business well enough to know what sort of claims they can make for uptime and they know how to think about the potential costs of the guarantee and what offer they can afford to make to customers – and they've made a new business out of this.”
这是一个模式米勒说是典型的。“当他们节省了很多钱，CEO说：‘有更多的自由兑换货币在这里吗？’他们攒够了钱，他们可以开始考虑投资，他们开始跟随他们对数据的鼻子和整个成熟度模型去。”
即使是更基本的实现作出了显著差异的业务，和米勒点是，如果你没有考虑到物联网为自己的生意，你可能很难找到它竞争。
当像蒂森克虏伯这样的人真的很擅长预测失败时，这就给奥的斯带来了压力。如果有人能够更有效地跟踪资料，就会给竞争对手带来压力。我们开始看到这一点。采用物联网的客户能够更有效地运营业务。现在是‘啊哈’时刻:我可以降低价格，并将利润保持在现有水平，这将让我的竞争对手抓狂。”
这个故事，“Azure IoT Suite getting down to business”最初是由CIO 。