我们回顾了VoIP和融合在过去15年中的发展历程：在第一部分在本系列文章中，我们概述了1995年至2000年VoIP的早期发展，然后跟踪了VoIP在2010年至2015年间如何演变为统一通信和协作（UC&C）第二部分本报告。今天，我们来看看在未来五年内影响UC&C未来发展的三个因素，包括云、移动性和视频。
当企业发现IP-PBX和UC系统作为托管服务运行时，在远程数据中心运行时，基于云的UC&C开始运行（或更好），使企业IT资源能够集中于垂直业务需求，而不是水平通信应用程序和基础设施。随着虚拟化和公共服务器资源开始更好地适应实时应用，运营商规模的托管UC&C雷竞技电脑网站平台成为现实，使组织之间能够共享资源。如今，基于云的UC需求继续保持两位数的增长，而基于前提的UC系统需求已经放缓。云正在赢得市场份额的争夺战，尽管我们认为，云、基于前提和混合架构的架构至少在未来五年内都将继续存在和增长。
随着智能手机和Wi-Fi的广泛采用，移动设备将继续增长，成为UC&C服务的首选终端。对于消费者来说，一些市场已经到了临界点，移动设备比传统的使用有线连接的电话和计算机更容易接入语音和互联网网络。然而，我们并没有看到桌上电话因公离开。虽然有线电话网络将与采用沃尔特同步移动到全IP网络，但智能手机和家用电话将继续在消费市场共存。
在全球IP网络上，视频已经超过了数据和语音的组合，它将继续受到欢迎。我们坚持三年前的预测，即在未来三年内，移动运营商在其网络上的视频分钟数将超过语音分钟数，包括流媒体视频，以及点对点和多点视频会议。
下周，我们将了解实时通信技术（如WebRTC）、微软的Skype for Business和协作将如何影响UC&C的下一步发展。我们还将在下周结束我们的系列文章和博客，看看电信公司向全VoIP网络的过渡，并在我们签字时致谢和道别。