今天，我们指出两个读者资源。在第一篇文章，吉姆·梅茨勒博士解释在使用传统的广域网连接技术咨询，为什么一个软件定义的广域网（SD-WAN）能够克服统一通信（UC）相关的性能问题。在第二部分，特洛伊特伦查德，副总裁兼总经理UC Avaya的解释了为什么移动和云服务是有效的UC如此重要。
在他的咨询梅茨勒注意到，根据从2015年他的市场报告，在广域网中最重要的影响因素推动变革的SD-WAN国家的反应是需要实时语音和视频通信的支持。
尽管在服务提供商的多协议标签交换一个T1接入（MPLS）网络中的每个分支机构能够在MPLS广域网专用的连接一直是传统的解决方案，梅茨勒指出，“虽然这个选项是目前使用的和可行的，它具有几个显着的缺点，在这个新兴的通信应用的世界“。
他指出，一些与传统相关的缺陷广域网连接，例如：
•延迟，抖动和丢包率，往往会降低实时应用的性能
•MPLS可能是不可用的，支持Skype的办公室内365企业语音需要一个快速通道的合作伙伴;
•加密，其适当地掩盖了业务类型，使得在确定用于实时与非实时业务的业务类型的困难。
梅茨勒继续在解释全面技术说明如何SD-WAN支持实时的服务质量，提供Skype的企业语音实现作为一个例子。
在单独的白皮书还重点UC，特洛伊特伦查德如何私有和公共云使管理UC更加容易，同时在工作场所的移动应用程序和设备，帮助UC成为“从根本上更加强大和有效。”
在他的论文中，特伦查德援引分析师Zeus Kerravala，ZK研究Kerravala说的创始人兼首席分析师谁说：“UC已经从IP电话发展到虚拟服务器的Wi-Fi客户端，并集成了电子邮件和其他应用程序。一个非常大的企业可以处理这个问题的复杂性，但云是传递一个更有效的模式。”
至于企业移动，特伦查德正确地指出，“移动UC应用程序允许用户连接到所有的电话和通讯功能从他们的智能手机或平板电脑”产品为“到达台式机和移动电话单号等功能。。。移动访问企业目录，[能力]从语音切换到文本或IM，甚至可以启动Web会议。
完整的论文，其中有来自Kerravala说从Forrester Research的分析以及补充意见，是可在这里。