Mozilla昨日公开抱怨Windows 10重新设置了默认浏览器，称其“令人不安”，并要求该公司“撤销其推翻用户选择的激进举措”。
在一个信从Mozilla的首席执行长克里斯•比德(Chris Beard)到微软的首席执行长萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)，比尔德都对Windows 10的设置改变了Windows 7或8.1电脑上的默认浏览器并将其升级到Windows 10的做法进行了抨击。
比尔德在信中说:“我给您写信是关于Windows 10的一个非常令人不安的方面。”“具体来说，更新体验的设计似乎是为了抛弃客户对他们想要的互联网体验的选择，代之以微软希望他们拥有的互联网体验。”
Beard指的是Windows 10的升级设置过程，在“快速设置”中，用户将新的微软浏览器Edge指定为默认设置，即使用户之前已经指定了一个竞争对手，如Mozilla的Firefox或谷歌的Chrome。大多数用户只需要在Express设置中单击“Next”，而不需要深入了解细节。
接受Edge设置的用户必须在以后(他们第一次点击链接时)确认Edge为默认设置。
Windows 10用户以后可以将Firefox或其他浏览器重新指定为默认浏览器，但这需要用户自己完成工作，其中很多人可能不太愿意这么做。
把胡子弄反了。Beard向Nadella抱怨道:“我们意识到，在技术上仍然有可能保留用户以前的设置和默认设置，但是整个升级体验的设计和默认设置api已经发生了改变，这一点变得不那么明显，也更加困难。”
在一个博客比尔德详细阐述了Mozilla对Windows 10升级行为的不满，并重新提起了微软面临的反垄断诉讼，这或许暗示，如果不是在美国，监管机构也会收到新的投诉在美国，然后在欧洲联盟(EU)。“在政府的大力干预下，Windows 10取得了近15年的进步，但现在用户的选择几乎都被删除了，这令人困惑，”比尔德声称。
Beard指的是微软和欧盟委员会之间关于浏览器安装的争端。这场争端可以追溯到2009年，当时，在布鲁塞尔官员的威胁下，微软修改了Windows XP、Vista和Windows 7，让用户可以清楚地选择在自己的电脑上运行哪种浏览器。一个结算此前，包括挪威浏览器制造商Opera在内的多家公司抱怨微软滥用其操作系统主导地位，向客户推销ie浏览器。
作为和解协议的一部分，微软承诺将打造并确实做到了让欧盟用户选择他们首次运行Windows时安装的浏览器。
然而，多年以后，微软搞砸了，因为它在Windows 7 Service Pack 1 (SP1)中遗漏了浏览器选择屏幕。微软辩称，这只是一个简单的技术疏忽，但在2013年，该公司的首席执行官迈克尔欧盟对这家美国公司处以7.32亿美元的罚款因为丢了球。
比尔德指出，昨天之前，Mozilla曾与微软联系，对Edge作为Windows 10默认浏览器的快捷设置表示担忧。“当我们第一次遇到Windows 10的开发版本时，它似乎会推翻人们对个人体验所做的数百万个决定，我们被迫立即与微软联系，以解决这个问题。于是我们这样做了。不幸的是，这并没有带来任何有意义的改变，”比尔德说。
公开的计划文件《计算机世界》上周的研究表明Mozilla当时就知道Windows 10会改变浏览器的默认设置他正在策划一项活动，试图留住Firefox用户。作为该活动的一部分，Mozilla将其基于触摸的Windows浏览器从“老鼠屎”中拉了出来;Windows 10版Firefox将于8月11日发布。
Mozilla无法承受大量用户流失的后果:2015年，Firefox的市场份额稳定在全球所有浏览器的12%左右(截至6月底为12.1%)，但其市场份额现在只有两年前的一半左右。
但是比尔德否认Mozilla的投诉与Firefox有关。比尔德在给纳德拉的信中说:“这些变化并没有让我们感到不安，因为我们是Firefox的制造商。”“它们令人不安，因为有数百万用户喜欢Windows，他们的选择被忽视了，而且如果他们选择做出与微软的选择不同的选择，会给每个人带来更大的复杂性。”
微软也有自己的浏览器问题。自2014年8月以来，它一直很难留住IE用户，当时它突然告诉大多数用户，他们需要在2016年1月之前升级到IE11。谷歌的Chrome是最大的受益者的声明,
微软面临的更大问题是:它很快就会这么做失去对其最后一个IE据点的控制。据研究公司Gartner称，明年Chrome将在企业用户中占据主导地位，约三分之二的企业用户将Chrome作为主要浏览器。
微软决定在升级过程中将Edge设为Windows 10的默认浏览器，可能是为了提升其浏览器的整体市场份额，同时启动全新的Edge。雷蒙德,洗。微软正指望其“必应”(Bing)搜索引擎(Edge的默认搜索引擎)的收入来弥补Windows许可销售下滑带来的损失。周三，必应广告集团总经理潘恩(David Pann)对网络广告商说，由于Windows 10操作系统的推出，微软预计搜索量将增长10%至15%。
微软随后删除了Penn的博文，该博文概述了Bing使用量的增长。
由于必应与Edge紧密相连，并与Windows 10的其他几个部分紧密相连，因此在Windows 10升级过程中更换浏览器也有利于必应，而对竞争对手(主要是谷歌)不利。
随着公众对Windows 10行为的不满，Mozilla也发布了消息一步一步的指示对于希望将Firefox恢复为默认浏览器的用户。这些教程可以用来让Chrome或Opera软件的Opera成为默认设置。
“我们强烈建议你重新考虑你的商业策略，”比尔德告诉纳德拉。“我们是……我再次强调，Windows 10让人们更容易、更明显、更直观地保持他们已经做出的选择，也让人们更容易坚持新的选择和偏好。”
微软没有立即对Mozilla的抱怨作出回应。
这个故事，“Mozilla抨击微软Windows 10的默认浏览器switcheroo”最初是由《计算机世界》 。