Dick Costolo已经辞去了Twitter首席执行官一职在工作了五年之后，由于长期存在的问题，包括增长缓慢和社交网络上频繁的辱骂评论，他放弃了这个职位。Twitter联合创始人、Square首席执行官杰克•多尔西将在7月1日科斯特罗离任后担任临时首席执行官。
当Twitter找到一个永久性的替代者时，他或她将面临几大挑战。以下是其中的四个:
1.定义什么是Twitter
也许Twitter最大的问题是，许多不是技术爱好者的人仍然不明白它的用途，或者为什么他们应该使用它。每当Twitter被称为社交网络时，它也被视为新闻来源、发布系统、实时事件feed和微博。也许这是所有这些东西，但这并不能帮助销售给那些还没有使用这项服务的人。如果它是一个社交网络，为什么要在有Facebook的时候使用它呢?如果是微博，为什么不用像Tumblr这样的博客呢?
科斯特罗把推特比作世界上发生的事情的实时动态。但当Twitter发布产品更新时，这种观点似乎并不总是一致的群组信息，或者当它删除字符限制直接消息。
新上任的首席执行官需要明确Twitter的用途，然后坚持下去。
2.让Twitter更容易使用
为了吸引新用户，Twitter的下一任首席执行官需要让Twitter在人们首次注册时变得不那么吓人，更直观。你应该跟随谁，你如何找到他们?你应该发布推文还是只是阅读它们?该公司试图用新的工具来解决这些问题。今年早些时候，它开始推出一项名为“即时时间表”它利用各种信号，包括一个人的智能手机上的联系人，来查看他们可能想要关注的人，并自动创建一个列表。
杰克·多尔西似乎同意这一点。在周四讨论科斯特洛离职的电话中，他说，Twitter的服务使用起来越方便，新用户就越容易访问它。
3.恢复生长
如果Twitter的新任首席执行官能够成功解决上述问题，那么第三个问题就会变得更容易解决:过去几年，每月登录Twitter的人数增长一直在放缓。
在第一季度末，Twitter拥有3.02亿月度活跃用户。这比去年同期增长了18%，是该公司报告的最低增长。增长放缓使Twitter更难吸引广告客户，而广告客户是该公司的主要收入来源。
为了抵消增长乏力的影响，Twitter开发了新的程序，将其网站上的内容发布到其他网站上，让非Twitter用户看到这些内容。微博现在出现在谷歌搜索结果推特和标签被贴在无数的广告牌、电视节目和广告上。
Twitter基于与用户活动相关的数据来定位广告。但该公司面临的挑战是，当广告出现在网站之外时，Twitter对这些人并不了解。
4.遏制滥用
部分原因是Twitter不要求人们使用真实姓名，因此发布在其网站上的内容可能是可怕的和令人反感的。在“玩家门”事件中，Twitter、Reddit和4chan等网站上出现了对游戏社区女性的厌恶和仇恨评论。在今年早些时候泄露的一份备忘录中，迪克·科斯特洛承认了公司的存在“吸”擅于处理虐待。
在过去的几个月里，推特已经改善它的工具并改变了政策，禁止报复色情等内容。今年3月，该公司增加了一个新工具，让用户向执法部门报告推特信息．
Twitter的新任首席执行官将面临进一步扩大这些用户报告工具、开发新系统以主动识别和根除滥用的压力。