现代移动技术可能是伴随着第一部iPhone诞生的,这是一款典型的消费设备,但不久商业可能性就开始显现。快进到今天,很难找到一家在某种程度上没有为员工提供手机和平板电脑的公司。
不难看出原因。毕竟,这种潜力如果不引人注目的话就什么都不是:一个不受束缚的劳动力,配备了易于使用的工具,让工人无论在哪里、在一天中的任何时间都能保持高效。
事实上,这一吸引力无疑是IT组织到2017年将至少25%的软件预算用于移动应用程序开发、部署和管理的部分原因,据国际数据中心.事实上,IDC预测,到同一年,绝大多数的业务应用程序都将是为移动优先消费而开发的——至少是为了竞争的需要,而不是为了效率或生产力。
“自带设备”的趋势——即员工将自己的设备带到工作场所——是促成企业计算领域这一巨大转变的一个关键因素。它是消费化趋势从更广泛的企业技术来看:人们希望在工作中拥有他们在个人生活中已经习惯的移动工具。
“这是一场革命,”移动生产力供应商HopTo的首席执行官Eldad Eilam说。“每个人都在考虑自带设备。”
工作空间即服务提供商Workspot的产品副总裁拉纳·卡南(Rana Kanaan)表示,因此,一场名副其实的“设备海啸”已经进入各大公司。然而,卡南所称的“企业公民的崛起”也起到了一定作用:具有独立思想的员工,高度重视随时随地工作的能力。
把这两种趋势放在一起,它的前景将与几年前大不相同。
“最初,我们都在办公室的台式电脑上工作,”卡南说。“然后,在第一代移动企业中,我们从其他地方开始工作,但仍在计算机上工作;我们试图通过桌面虚拟化解决这一问题。”
当移动技术刚开始进入企业界时,雇主们试图将其限制在特定的、锁定的设备和应用程序上。但用户拒绝了。
“问题是,计算无处不在,”Kanaan说。“这种控制不起作用——只会让用户反感。”
加利福尼亚州米尔皮塔斯市(city of Milpitas,California)的主任迈克尔·卢(Michael Luu)说,今天的工人只是希望能够使用他们想要的技术,并且能够随时使用这些技术,该市将Workspot的技术用于移动接入。他说:“人们的期望是,即使你在度假,你也会回复电子邮件。”。“现在这只是正常生活的一部分。”
企业软件供应商正竞相以各种方式满足这些新的期望。例如,Workspot表示,通过提供“工作区即服务”的服务,用户可以安全地从任何设备访问应用程序和数据。
企业软件重量级Salesforce致力于“移动第一”的理念自己的应用程序, Salesforce Analytics Cloud产品营销高级总监安娜·罗森曼(Anna Rosenman)说。
Rosenman说道:“如果你着眼于消费者领域,你会发现人们至少将50%的时间花在移动设备上。“我们看到我们的用户密切地反映了这种行为。”
就连Facebook也在开发一款专注于移动企业的产品:Facebook在工作,目前正处于测试阶段。
Facebook公司传播总监伊丽莎白·戴安娜(Elisabeth Diana)表示:“这种体验的基石是移动。”。“它的外观与Facebook相似;主要区别在于,通过Facebook在工作中共享的信息留在公司内部。”
戴安娜说,目前有几家公司正在测试这项技术,Facebook希望很快扩大这一数字。
HopTo专注于实现移动性,同时允许公司利用其现有的基于Windows的基础架构,包括Windows远程桌面服务、Active Directory、SharePoint网站和云存储服务。
Eilam说:“我们看到的挑战是,许多公司都有大量用于运营业务的遗留软件。”。“将其转换为移动设备非常具有挑战性。”
事实上,即使新的解决方案不断涌现,对于今天新兴的移动组织以及为它们服务的供应商来说,仍然存在着不少挑战。
例如,安全问题仍然是一个大问题:根据IDC的数据,到今年年底,只有15%的大公司将拥有足够的移动安全治理。
“移动设备倾向于在本地存储东西,”Eilam说。“这带来了一个非常严重的挑战:文档的蔓延。”霍普托对这个问题的回答是将存储保留在后端,他说。文件可以远程编辑,但会保存回打开文件的位置,如SharePoint或云存储。
Workspot的Kanaan指出了她所谓的上下文安全性的需要。其想法是建立一种安全技术,能够识别用户何时试图获取移动设备上的敏感数据,并通过要求额外的身份验证进行响应。
她说:“这对我们来说是一个巨大的行业挑战,尤其是在医疗保健和金融等受监管行业。”。
Kanaan说,在移动应用程序开发方面也需要有共同点。
“让企业应用程序在移动设备上运行既慢又昂贵,”她说。“我们在那里没有标准化,企业仍在努力。”
简言之,毫无疑问,动员企业界的进程正在迅速进行,但仍有许多问题需要解决。HopTo的Eilam说,“我认为在未来的几十年里,我们将继续看到传统技术和移动技术的混合。”