我学会了参加我的第一个活动的Salesforce

它没有像其他高科技会议

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布兰登巴特勒

Saleaforce没有削减任何角落与它的事件。

上周我参加了Salesforce的世界巡回赛在波士顿海因斯会议中心 - 在那里我已经参加了数十个技术会议的地方。但是,这一次是不同的。告诉别人后,这是我第Salesforce的会议,从一个与会者的反应是 - “这几乎就像一个宗教体验。”我不知道我会走那么远,但它是有趣的。

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首先,会议得水泄不通 - 这并不是说其他​​会议都没有也充满了大量的活动空间,但Salesforce的肯定带出的人。在注册不仅有一个DJ爆时尚,欢快的音乐 - 8:30 AM - 但有一个白色的地毯,明亮的营销招牌挂了场地周围。展望刚刚在展览室,你不能告诉你是在工业感觉海因斯。

走进主会场听主题演讲,感觉更像是马戏团,而不是科技会议。Salesforce没有在会场前面设置一个有一排排座位的矩形舞台,而是将所有椅子围绕中心圆形舞台排成同心圆。在第一个小时的主题演讲中,Salesforce的产品几乎没有被提及。

相反,谁显示了,但总部位于波士顿的爱尔兰摇滚乐队的踢反弹球墨菲。如果这不还不够,再出看似无处走了4次超级杯冠军汤姆·布雷迪。有些观众从字面上倒吸一口冷气;布雷迪是全国各地的这部分大不了。提醒:这不是Salesforce的大的Dreamforce大会上,每年吸引超过10万人次到旧金山 - 这是他们的区域波士顿站。

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这是4次超级杯冠军汤姆·布雷迪

一些其他的东西露了出来,以我为好。例如,男性的女性的比例是显着更符合这个社会的比较,您会看到大多数其他高科技展示,它们通常主要由男性参加哪一行。这有点新鲜。

在精心设计的会议Salesforce的看跌期权,以说服点的少数与会者:

  • 它是领先于市场的CRM云工具市场
  • 这是一项慈善事业,我们花了很多时间谈论该公司的慈善捐赠努力。
  • 还有其他的服务,客户可以Saleaforce的不仅仅是CRM,云使用,如服务和营销云,以及分析工具。
  • 客户可以在Force.com平台上构建新的定制应用程序

那么,Salesforce传达了自己的信息吗?

我跟一些与会者和大家对我说话的是一个快乐的Salesforce客户。似乎有Salesforce的管理员,营销和销售经理和高管,以及一些首席信息官和IT人员的组合。大多数人的我向使用该公司的CRM产品,并已多年。但除此之外,他们只是在涉足Salesforce的其他产品。

一个位于马萨诸塞州的数据分析公司表示,他们使用的CRM产品,并开始推出Salesforce的云服务为它的客户服务代表。它是否使用Force.com或Heroku的新的应用程序开发有关系吗?否 - 该公司的合同出新的应用程序开发,所以它有没有计划对Salesforce的云构建新的应用程序。

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SaaSy,Salesforce的吉祥物制作的外观

与我交谈的另一个用户说,她已经建立了对Salesforce的云职业生涯,作为营销和销售经理。刚开始一份新工作后,她参加了会议寻找她的Salesforce部署新的数据分析工具。她可以在Salesforce的Force.com云构建这样的一个工具,但她首先想探索是否有Salesforce的合作伙伴,可以提供她所需要的服务。

从会议我的外卖是,Salesforce的是在科技领域的力现在。公司拥有营销,领先的SaaS产品,它不是害怕它吹嘘。

但为了让庞大的安装基础使用它正在推出的新工具,该公司还有很多令人信服的事情要做。该公司有一个营销和服务云-这些很可能会自然地被许多帐户采用。但它投入巨资开发的新的分析和应用程序开发工具,可能需要更长的时间才能让日常客户接受。

该公司的大消息是,今天的企业需要以客户为中心。这似乎是由例如通过与踢反弹球墨菲,汤姆·布雷迪和精心制作的活动拉拢自己的客户提供领先。

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