谷歌x高管:谷歌眼镜的错误之处

该公司过早地将可穿戴设备销售一空,并从中吸取了一些教训

谷歌搞砸了它的可穿戴眼镜谷歌,现在Google x实验室的主管公开谈论它。

Astro出纳员当时,谷歌的研究部门GoogleX的主管在大会上向观众发表了讲话西南偏南周二在奥斯丁召开的大会上,他说谷歌在谷歌眼镜上犯了错误。

据特勒表示,谷歌需要解决其可穿戴设备的电池和隐私问题,并解决有关项目状态的误解。

谷歌玻璃

谷歌玻璃即使它以1500美元的价格出售给早期测试者,也从未准备好正式销售。这只是个原型,仍处于实验阶段。

然而,该公司并没有明确表态,尤其是在其高管和公关人员反复为一项计划设定时间框架的情况下官方玻璃释放

回顾“玻璃探索者”项目,特勒说谷歌做了一件好事——它启动了这个项目——但它也做错了一件事。

他说:“糟糕的决定是,我们允许,有时甚至鼓励人们对这个项目过度关注。”人们不再把谷歌眼镜视为学习设备,而是开始谈论它,好像它是一款完全烘焙好的消费产品。对这款设备的判断和评估与我们预期的非常不同。”

这种策略让很多早期采用者感到沮丧。

“虽然我们希望了解更多关于如何让它更好,但人们只是希望产品马上变得更好,这导致了一些可以理解的失望的探索者,”Teller说。

成千上万的人购买谷歌眼镜是为了成为早期用户探险家,产品的应用生态系统没有增长,项目成为笑话的目标兴趣减弱

“听起来合理的他们有一个alpha测试程序,而不是支付人测试产品和保持它的秘密,他们有特权的测试人员支付一种汤姆·索亚计划,并使测试公众,“罗伯•恩德勒说,恩德勒集团的分析师。“现在,产品必须自己挖出一个坑,如果他们使用传统方法进行测试,这个坑就不会存在。”

泰勒说,今年1月结束的“探索者”项目是无价的。

他说:“我可以说,公开试验在某些方面是痛苦的,但这仍然是正确的事情。”“如果没有探索者项目,我们永远也学不到这些东西,我们需要它来为谷歌眼镜和可穿戴设备的未来指明方向。”

据特勒表示,谷歌了解到,它必须解决可穿戴设备的电池问题,以及可以拍摄照片和短视频的电脑眼镜的隐私问题。

在公司今年早些时候停止销售原型机后,有猜测称谷歌将完全放弃这个项目。谷歌表示,事实并非如此,谷歌眼镜被拉出聚光灯是为了重新组装。这款设备也从GoogleX的研究保护伞下转移到了它自己的团队中,就像搜索和Android团队一样。

“谷歌确实搞砸了,”ZK Research的分析师宙斯·克拉瓦拉(Zeus Kerravala)说。“他们谈论这款游戏的方式让人们认为这是一款成品,但事实并非如此。所以,通过大肆宣传,他们设定了自己无法达到的期望。”

独立行业分析师杰夫·卡根(Jeff Kagan)说,谷歌在时机成熟之前就大肆炒作了。

“谷歌有嘶嘶声,他们只是没有牛排,”卡根说。“这是一个完美的例子,说明一家公司相信自己的公关,而不关注让某件事变得热门的现实……这对谷歌来说是一个非常痛苦和尴尬的教训。”令人惊讶的是,他们还没有学会。”

卡根说,他不认为谷歌眼镜会很快成为一种产品,但Kerravala说,这款设备仍然有很大的希望。

“哦,他们当然可以恢复,”Kerravala说。“他们将不得不后退一步,但是……有一种说法是,如果你没有失败,那就是你不够努力。”

这篇题为“GoogleX高管:我们在谷歌眼镜上出了什么问题”的文章最初发表于《计算机世界》

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