Gartner IaaS研究总监凯尔•希尔根多夫(Kyle Hilgendorf)表示，他从希望使用云计算的企业客户那里得到的最常见问题之一是:AWS还是Azure?
亚马逊网络服务(Amazon Web Services)被Gartner和许多其他公司誉为公共IaaS的云计算领导者，但在过去的一年左右时间里，萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)领导的微软(Microsoft)在其公共云平台方面取得了重大进展。AWS现在有了竞争。
希尔根多夫表示，AWS显然领先，而且是相当大的领先。但是，这是一场马拉松，而不是短跑:“比赛才刚刚开始，这是一场很长的比赛，”希尔根多夫在AWS re:发明比较两家供应商的演讲中说。
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Hilgendorf对IaaS公共云进行了深入的研究，根据涵盖8个类别的205个标准进行评估:计算、存储网络、安全/访问、服务提供、支持级别、管理和价格/计费。Gartner将它们按照企业客户需要的、首选的和可选的特性分组。
在Gartner认为企业用例需要的特性中，AWS覆盖了92%;Azure为75%。在这八项功能中，AWS有七项功能超过了微软。当Hilgendorf今年夏天做评估时，AWS有18个Azure没有的“必需”特性。这是AWS在Gartner的IaaS魔力象限报告中保持领先地位的一个重要原因。
AWS只是在许多方面有了更好的云。该公司不仅拥有巨大的公共云(Gartner估计AWS的容量是接下来的14家云计算竞争对手总和的5倍)，而且Hilgendorf说，通过管理仪表板或api, AWS可以很容易地上下扩展这些按需资源。
AWS拥有强大的加密平台,它集成了许多第三方网络供应商提供直接链接到它的云,它提供了best-in-market高可用性产品通过其地区和可用性区域架构,和有竞争力的产品在数据库中,数据仓库分析和市场,它驻留在所有云。希尔根多夫说，AWS擅长于为客户提供基于其云之上的各种服务。
希尔根多夫说，尽管AWS领先，但用户选择Azure而不是AWS是有原因的。最大的一个:微软与其客户的关系。微软几十年来一直在向企业市场销售产品，因此它与许多大客户关系融洽。它的云销售团队利用这一优势，在长期企业协议中提供有时高达两位数的折扣。在Gartner最近的一项调查中，64%的用户说他们使用Azure的最大原因是他们与微软的关系。
Azure的许多其他优势来自于该公司在提供企业级服务以及将其平台与在企业中广泛使用的现有产品集成方面的经验。一个在Office 365或微软Hyper-V平台上大量投资的IT集团会发现Azure是首选无缝扩展现有业务，允许客户创建混合云。AWS严重依赖于支持混合云的合作伙伴和网络连接工具。
Azure在其他一些较小的方面打败了AWS。例如，微软向客户提供Azure灾难恢复计划(在具有法律约束力的保密协议的条件下)。微软保证，对其服务水平协议(SLA)的任何更改都将提前90天宣布。它的服务运行状况仪表板有一个60天的审查;AWS的数据大约是这个数字的一半。
这些看起来可能是次要的细节，但希尔根多夫说，对于企业客户来说，它们可能是重要的。如果关键服务的SLA发生了变化，企业希望尽快知道这一点，以便为其减轻影响。Hilgendorf发现很多客户也使用Azure作为AWS的备份。一些用户可能不希望将所有功能都集中在一个提供商上，而Azure在市场上是一个“足够好”的产品，可以开始使用。
在快速自服务提供和大规模扩展能力方面，AWS比Azure更有优势。AWS有一套创新的工具，比如它的DynamoDB NoSQL数据库和它最新宣布的Lambda事件驱动计算平台。希尔根多夫说，AWS在云计算市场上继续以创新的新产品引领市场。Azure一直在追赶AWS，希望在功能上与AWS平起平坐，现在它的云平台开始吸引企业的注意。
不过，这两个IaaS市场的重量级公司之间的动态变化也在不断变化。几周前，人们可能会说AWS有A在其市场中的第三方应用程序的市场领先网络。但是Azure最近宣布了一项加强Azure市场的新努力。这可能是微软可以利用其广泛的合作伙伴网络与AWS抗衡的领域。萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella，曾领导微软的云计算部门)现在是整个公司的掌门人，希尔根多夫说，微软在这方面做得很长远。
AWS要担心的可能不仅仅是Azure:谷歌云平台也正在变成一个吸引云用户的产品。希尔根多夫计划对GCP进行严格的测试，就像他对AWS和Azure所做的那样，看看它能达到什么水平。还有其他的供应商，如VMware, HP, Verizon, CenturyLink, Rackspace和许多其他客户也可以考虑。
Hilgendorf说，每个客户都应该根据对他们的用例最重要的标准来评估这些云提供商。