小时后苹果回应了多年来的投诉该公司发布了一个工具来纠正其短信路由中的一个漏洞，但加州的一名联邦法官裁定，针对该问题的诉讼可以继续进行。
这个问题与iMessage应用处理短信的方式有关。2011年10月iOS 5推出后，iMessage应用成为此类短信的默认设置。iPhone用户之间的信息是通过苹果的iMessage系统发送的，而不是通过传统的短信基础设施发送的，这对那些从iPhone转向其他设备的用户来说意味着问题。换了之后，苹果用户向新手机发送的信息仍然是通过iMessage发送的。因为它只适用于iOS设备，用户无法接收这些信息。
周一，该公司推出了一个网站，允许用户注销iMessage的手机。这个新网站结束了多年来对用户的建议，即要么将SIM卡插入旧iPhone，要么在无法使用手机时联系苹果技术支持。
但这个网站的出现并没有影响艾德丽安·摩尔(Adrienne Moore)对苹果提起的诉讼。摩尔在2011年3月买了一部iPhone 4，后来又换了一部三星Galaxy S5。
摩尔声称，苹果公司未能传递信息，从而干扰了她的无线服务，这样做违反了加州消费者保护法。苹果反驳说，摩尔的说法不符合此类投诉的法律标准。
周一晚上，法官露西·高(Lucy Koh)表示，她确信，由于未能发送短信，苹果可能剥夺了她付费给威瑞森无线(Verizon Wireless)接收的服务。Koh驳回了摩尔根据竞争法提出的两项指控，但表示第三项可以继续。
摩尔正在寻求集体诉讼，这将允许其他人加入她对苹果的诉讼。她还要求由陪审团审判确定数额不详的损害赔偿。
作为下一步，Koh已经要求苹果和摩尔会面，试图通过调解解决他们的分歧。
Koh对苹果来说并不陌生。在她主持的三场陪审团审判中，苹果和三星就智能手机的版权和专利侵权问题展开了辩论，并声称要赔偿数十亿美元的损失。陪审团的裁决基本上对苹果有利，但案件仍在上诉阶段。