约翰·奥利弗(John Oliver)最近对网络中立的抨击吸引了超过380万的YouTube浏览量，重点关注了Netflix ISP速度指数(Netflix ISP Speed Index)的数据，该数据显示，在Netflix和康卡斯特(Comcast)开始直接连接后，Netflix流媒体质量先是恶化，然后又有所改善。但Netflix指数的数据真正说明了什么呢?
我们使用Netflix自己的数据分析了在审查期间Netflix服务的表现波动，发现有十几家isp经历了速度指数恶化和改善的共同模式。我们开始了解原因，以下是我们的发现。
Netflix内容交付系统经历了四种架构配置，每一种都有不同的关键服务器到播放器流路径，影响Netflix ISP速度索引结果。2013年年中，Netflix将其内容分发系统从Akamai等公开的内容分发网络(CDN)转向了自己的CDN，称为Open Connect。为了将Netflix的CDN连接到互联网上，Netflix使用了各种“中间英里”isp，包括Cogent Communications和Level 3 Communications。随着Netflix从自己的CDN上提供的流量增加，它的一些“中间”互联网连接供应商显然缺乏足够的能力来服务Netflix负载，根据Netflix ISP速度指数的记录，视频性能水平下降。
NetForecast分析了Netflix网站上的速度指数数据，以了解这一性能问题。在1月份达到峰值的性能下降在数据中非常明显。我们收集了美国所有ISP的速度指数数据，这些数据涵盖了网络拥塞高峰之前和之后的四个月，我们发现有12个ISP网络的性能从9月到1月下降，而从1月到5月有所改善。受影响的ISP网络包括:
- 美国电话电报公司(AT&T)——DSL
- 美国电话电报公司(AT&T)——Uverse
- 光明之家-电缆
- Centurylink, DSL
- Clearwire -无线
- 康卡斯特有线电视
- 前沿——DSL
- 光纤媒体-电缆
- 时代华纳有线电视
- Verizon——DSL
- Verizon FIOS -光纤
- 风洞气流——DSL
这个问题并没有影响到在其网络中嵌入Netflix CDN服务器的最后一英里ISP，因为发给用户的视频内容并没有穿过拥挤的中间英里ISP网络。
下图显示了每个受影响的ISP的Netflix指数相对于它们在9月份的指数值。所有的曲线在一月都是负的，在五月都有所改善。到4月份，有一半的曲线显示，与分析期开始的9月份相比，视频性能有所改善。
Netflix指数对事件期间的12家isp进行了标准化。
12家受影响的互联网服务提供商为7000多万家庭提供服务。虽然不是所有的家庭都订阅了Netflix，但这一人群占了Netflix客户的很大一部分。
Netflix和Comcast的协议直接连接了Comcast和Netflix网络，从而绕过了Netflix中间的isp。据NetForecast所知，Netflix的服务器到播放器系统和康卡斯特网络都没有其他变化。这种安排带来的唯一变化是，消除了康卡斯特用户和Netflix数据中心之间的中间ISP瓶颈。由于康卡斯特在受影响的十几个网络中拥有最大的用户群，因此康卡斯特和Netflix之间的直接连接减少了约30%的Netflix流量，这些流量是通过Netflix使用的中间英里ISP网络发送给12个ISP的。
值得注意的是，康卡斯特-奈飞的互联安排不仅改善了连接康卡斯特的奈飞用户的性能，而且也改善了通过Netflix Open Connect CDN访问视频的其他70%奈飞用户的性能。
您可以在有关该主题的NetForecast报告中找到有关NetForecast分析的更多信息在这里．
为了全面披露，康卡斯特为NetForecast的数据分析提供了部分资金。