2007年度最佳和最差名单杂乱的每一种媒体,包括我们的网页。这些都很有趣,但它们并不能直接帮助你,除非你自己做一些工作。因为你在新年前夜甚至是新年第一天都在办公室,所以你有时间制定自己的清单。
先看两个列表:2007年的技术成功和2007年的技术失败。这些必须是私人的和诚实的。换句话说,成功和失败必须来自你的公司,而不是整个行业。诚实要求你把真相写在纸上。你永远不会把这些清单给管理层的人看,所以你可以实话实说。
今年有什么技术让你失望了?电脑问题,比如操作系统还没准备好就被强加给公众?更新弊大于利?软件没有像宣传的那样有效?
超越显而易见的东西。软件不能工作是因为用户没有得到适当的培训吗?一个白痴副总统买了不兼容的硬件或软件吗?过程是懒散的还是完全缺乏?
然后看看技术在哪些方面帮助了你的业务。一些用户是否因为更好的技术而在某些任务上节省了时间?你追踪库存丢失的速度够快到让供应商修复他们的订单吗?你的营销努力是否为你带来了更多的客户,无论是虚拟的还是实体的?
把这些清单放在一起,决定如何让2008年的“成功”这一边更重一些。把清单写下来会帮助你看清模式。培训一个问题吗?许多公司都是如此。缺乏流程是一个问题吗?这给更多的公司带来了问题。在你的前两份清单的基础上,制定新的2008年决心清单,2008年会比2007年更好。